Marika Gaole
Velo Veronese,VR
Profilo professionale
Personalità intraprendente e determinata, ho recentemente conseguito il diploma specializzandomi in turismo. Può contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente, contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.
Panoramica
2
2
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Segretaria in stage
Azienda agricola Malga Vazzo, Laura Brunelli
Velo Veronese , VR
06.2021 - 07.2021
- Fotocopiatura, scansione e stampa delle documentazioni per il personale d'ufficio.
- Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale e archiviazione della documentazione aziendale.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
Receptionist di hotel (alternanza scuola lavoro)
Albergo Ristorante Lessinia, Scandola Lino
Bosco Chiesanuova , VR
07.2022 - 07.2023
- Mantenimento di ordine e pulizia dell'area della reception e ottimizzazione degli spazi tramite la corretta disposizione di documenti e strumenti di lavoro.
- Gestione delle chiamate in arrivo tramite il sistema telefonico multilinea, risposta rapida alle richieste dei clienti o trasferimento al personale di competenza.
- Elaborazione e trasmissione di preventivi per pernottamenti e soggiorni a mezza pensione e pensione completa.
Cameriera di sala e bar
Pizzeria Lessinia
Velo Veronese , VR
05.2022 - 09.2022
- Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
- Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
- Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
Istruzione
Diploma - Turismo
I.I.S.S. Copernico Pasoli
Verona 07.2023
Competenze
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Disponibilità al lavoro su turni
- Precisione
- Capacità comunicative
- Tecniche di accoglienza
- Aspetto curato e professionale
- Problem solving
- Autonomia operativa
Cronologia
Receptionist di hotel (alternanza scuola lavoro)
Albergo Ristorante Lessinia, Scandola Lino
07.2022 - 07.2023
Cameriera di sala e bar
Pizzeria Lessinia
05.2022 - 09.2022
Segretaria in stage
Azienda agricola Malga Vazzo, Laura Brunelli
06.2021 - 07.2021
Diploma - Turismo
I.I.S.S. Copernico Pasoli