Marinella Franco
Portici,NA
Profilo professionale
Professionista con eccellenti doti comunicative e relazionali, esperto nell'uso di MS Excel e nella gestione autonoma del lavoro. Abile nell'organizzazione appuntamenti e nella gestione delle forniture d'ufficio, con predisposizione ai rapporti con il pubblico.
Panoramica
26
26
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Segretaria front office
Garage Cormons
Portici, NA
01.2015 - 03.2025
- Registrazione dei dati dei clienti e aggiornamento del database aziendale per garantire l'accuratezza delle informazioni.
- Elaborazione di documentazione, corrispondenza e report per supportare l'ufficio amministrativo.
- Esecuzione di operazioni di cassa, gestione delle transazioni finanziarie e preparazione dei rapporti di fine giornata.
- Gestione della reception, accoglienza clienti, e smistamento delle chiamate in entrata.
- Gestione della posta in ingresso e in uscita.
- Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
- Controllo dell'ordine e della pulizia di uffici, ingressi, servizi e sale di attesa.
- Elaborazione, invio e conservazione di documenti, report e corrispondenza.
Addeta alle vendite
Semafororosso abbigliamento 0-16 anni
Portici, NA
09.1999 - 04.2008
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
Istruzione
Operatore Turistico -
Istituto Professionale IPC
Portici06-1994
Competenze
- Predisposizione ai rapporti con il pubblico
- Tecniche di organizzazione e pianificazione
- Gestione dell'agenda
- Abitudine alla gestione autonoma del lavoro
- Gestione delle chiamate
- Organizzazione appuntamenti
- Microsoft Windows
- Cortesia telefonica
- Gestione delle forniture d'ufficio
- Accoglienza clienti
- Uso di MS Excel
- Microsoft Word
- Doti comunicative e relazionali
- Internet e posta elettronica
- Gestione dei documenti
Cronologia
Segretaria front office
Garage Cormons
01.2015 - 03.2025
Addeta alle vendite
Semafororosso abbigliamento 0-16 anni
09.1999 - 04.2008
Operatore Turistico -
Istituto Professionale IPC