Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
BusinessAnalyst
Martina  Marangolo

Martina Marangolo

Settimo Milanese,Mi

Profilo professionale

Professionista con spiccate capacità comunicative e relazionali, utilizzo del PC e nella gestione delle chiamate. Abile nella pianificazione degli appuntamenti e nell'accoglienza clienti, con una forte attitudine al miglioramento continuo.

Panoramica

6
6
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Segretaria front office

Edil2m
Settimo Milanese, Mi
09.2024 - ad oggi
  • Gestione della documentazione e fatturazione ai clienti.
  • Gestione delle comunicazioni con i clienti via e-mail, piattaforme aziendali e telefono.
  • Gestione delle chiamate telefoniche e delle comunicazioni con i clienti.

Receptionist centro estetico

Gilda Lux
Rho , MI
11.2023 - 07.2024
  • Accoglienza e gestione della clientela.
  • Raccolta dati e gestione del database dei clienti.
  • Apertura e pulizia del centro estetico.
  • Gestione della comunicazione e delle pagine social del centro.
  • Gestione di prenotazioni, appuntamenti e cancellazioni utilizzando gli appositi gestionali.

Hostess per fiere ed eventi

Privati
Milano, Milano
09.2021 - 06.2023
  • Gestione flussi e supporto generale a ospiti e clienti.
  • Preparazione del materiale promozionale ed informativo prima dell'inizio dell'evento.
  • Distribuzione di volantini e materiale promozionale.
  • Inserimento dei dati di spettatori e clienti per l'invio di newsletter e altra documentazione informativa.

Babysitter

Privati
Settimo Milanese, MI
01.2019 - 06.2021
  • Sorveglianza attenta e partecipe dei bambini affidati.
  • Accompagnamento dei bimbi ad asili, scuole, attività didattiche, sportive o lezioni private.
  • Somministrazione dei pasti ai bambini in base alle istruzioni ricevute.
  • Proposta di giochi e di attività all'aperto per intrattenere i bambini.
  • Preparazione di cibi e bevande nutrienti, rispettando i principi di una sana alimentazione.
  • Organizzazione del tempo al fine di garantire il giusto equilibrio tra periodi di riposo, gioco attivo e apprendimento.

Istruzione

Diploma accademico - Estetista

Centro Formazione Professionale Casa Nazareth
Milano
09.2018

Competenze

  • Capacità comunicative e relazionali
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Utilizzo del PC e dei gestionali
  • Attitudine al miglioramento
  • Capacità comunicative
  • Puntualità e precisione
  • Cortesia telefonica
  • Microsoft Windows
  • Accoglienza clienti
  • Abilità nella navigazione web
  • Gestione delle chiamate
  • Pianificazione degli appuntamenti
  • Predisposizione ai rapporti con il pubblico
  • Gestione dei database

Lingue

Inglese
Principiante
A1
Francese
Principiante
A1

Cronologia

Segretaria front office

Edil2m
09.2024 - ad oggi

Receptionist centro estetico

Gilda Lux
11.2023 - 07.2024

Hostess per fiere ed eventi

Privati
09.2021 - 06.2023

Babysitter

Privati
01.2019 - 06.2021

Diploma accademico - Estetista

Centro Formazione Professionale Casa Nazareth
Martina Marangolo