Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Katarina Blaskovic

Katarina Blaskovic

Fornovo San Giovanni,BG

Profilo professionale

Ottime capacità comunicative e relazionali. Competente nella gestione autonoma del lavoro e nell'uso di gestionali, assicurando precisione e puntualità. Attitudine al miglioramento continuo e al lavoro di squadra.

Panoramica

12
12
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Segretaria front office

Poliambulatorio Med360
Palazzolo sull’Oglio, Bs
03.2023 - 08.2025
  • Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
  • Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
  • Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
  • Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
  • Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
  • Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità fornite dai referenti.
  • Archiviazione cartacea e/o elettronica di pratiche e documenti.
  • Presa degli appuntamenti e pianificazione dell'agenda dei professionisti di riferimento.
  • Gestione di tutte le attività di segreteria e ricevimento sia interne che esterne all'azienda.
  • Gestione attenta e professionale dell'operatività del ricevimento.
  • Controllo dell'ordine e della pulizia di uffici, ingressi, servizi e sale di attesa.
  • Utilizzo perfetto del gestionale Alfadocs.
  • Utilizzo pacchetto Office.
  • Gestione entrate ed uscite.
  • Aiuto gestione dei social.
  • Gestione canale provenienza dei pazienti.
  • Gestione e controllo del magazzino (materiale medico e non).

Estetista

Centro estetica di Cucchi Maddalena
Romano di Lombardia, BG
01.2014 - 01.2022
  • Esecuzione di trattamenti estetici per viso e corpo.
  • Gestione dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti in base alle disponibilità.
  • Accoglienza e consulenza alla clientela nella scelta dei servizi disponibili.
  • Sterilizzazione di biancheria, macchinari e attrezzature di lavoro.
  • Esecuzione di trattamenti viso e corpo utilizzando sia tecniche manuali che macchinari.
  • Semplificazione dei sistemi di prenotazione, inventario e appuntamenti allo scopo di ottimizzare l'esperienza dei clienti.
  • Organizzazione del lavoro in cabina e predisposizione dell'attrezzatura necessaria.
  • Gestione della segreteria per la pianificazione degli appuntamenti del centro.
  • Formazione continua sulle tecniche più innovative per effettuare trattamenti estetici.
  • Pulizia e sanificazione delle postazioni di lavoro prima dell'accoglienza dei clienti.
  • Gestione delle promozioni da inviare ai propri clienti per mantenere la fidelizzazione.

Istruzione

Segretaria di studio medico -

Agenzia Didattica Dante Alighieri
Bergamo
2021

Operatrice del benessere e cure estetiche -

Fondazione Ikaros
Calcio (BG)
09.2009

Competenze

  • Tecniche di organizzazione e pianificazione
  • Abitudine alla gestione autonoma del lavoro
  • Capacità comunicative
  • Gestione dei database
  • Utilizzo del PC e dei gestionali
  • Capacità di team working
  • Autonomia e proattività
  • Capacità organizzative
  • Contabilità e fatturazione
  • Velocità
  • Puntualità e precisione
  • Capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine al miglioramento

Cronologia

Segretaria front office

Poliambulatorio Med360
03.2023 - 08.2025

Estetista

Centro estetica di Cucchi Maddalena
01.2014 - 01.2022

Segretaria di studio medico -

Agenzia Didattica Dante Alighieri

Operatrice del benessere e cure estetiche -

Fondazione Ikaros

Profili simili

Crea profilo
Katarina Blaskovic