Martina Bussi
Torbole Casaglia
Profilo professionale
Sono una persona dinamica, affidabile e organizzata, con esperienza nelle attività di segreteria, gestione del front office e assistenza ai clienti. Dotata di buone capacità relazionali e comunicative, sono in grado di lavorare in team, gestire le priorità e svolgere le mansioni con precisione e responsabilità. Motivata a crescere professionalmente e ad affrontare nuove sfide con entusiasmo.
Panoramica
1
1
Certification
13
13
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata/Addetta sala slot
LAS VEGAS BY PLAYPARK
2022.01 - 2026.06
- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, garantendo accuratezza e riservatezza.
- Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
- Verifica del rispetto delle normative aziendali e procedure antiriciclaggio.
- Gestione cassa e pagamento ticket
- Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.
- Accoglienza e assistenza clienti
Operatrice di magazzino ed e-commerce
CISALFA SPORT
2019.09 - 2021.11
- Preparazione degli ordini secondo specifiche richieste, garantendo accuratezza e tempestività.
- Stoccaggio dei prodotti nelle apposite aree prestando attenzione alla loro integrità.
- Verifica della documentazione inerente alla movimentazione e spedizione dei prodotti.
- Inventario periodico del magazzino, utilizzando strumenti di tracciabilità per la corretta quantificazione della merce.
Banconista/Cameriera
MARELET
2016.02 - 2019.02
- Gestione della cassa, compresa la chiusura giornaliera e il conteggio del fondo cassa.
- Gestione completa del banco bar, dalle colazioni agli aperitivi.
- Dinamicità, pulizia e ordine
Impiegata/Segretaria
ORLER SPAZIOEVENTI
2013.04 - 2015.09
- Gestione della reception, della corrispondenza e-mail e delle telefonate.
- Gestione del front office e accoglienza clienti.
- Gestione del centralino e smistamento delle chiamate durante le televendite.
- Organizzazione dell'agenda e pianificazione degli appuntamenti.
- Archiviazione e gestione della documentazione cartacea e digitale.
Competenze
- Doti relazionali
- Capacità organizzative
- Pianificazione e organizzazione
- Puntualità
- Gestione dei clienti
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Base
A2
Certificazioni
- Attestato HACCP
- Corso di primo soccorso
- Corso antincendio
- Corso sicurezza sul lavoro (rischio intermedio)
Cronologia
Impiegata/Addetta sala slot
LAS VEGAS BY PLAYPARK
2022.01 - 2026.06
Operatrice di magazzino ed e-commerce
CISALFA SPORT
2019.09 - 2021.11
Banconista/Cameriera
MARELET
2016.02 - 2019.02
Impiegata/Segretaria
ORLER SPAZIOEVENTI
2013.04 - 2015.09