Martina De Luca
Roma ,Roma
Profilo professionale
Professionista con eccellenti abilità interpersonali e competenza in contabilità. Esperto nella gestione del contante e nella risoluzione dei reclami, con una forte capacità di multitasking e resistenza allo stress. Abile nell'uso dei principali strumenti informatici e familiare con i sistemi di pagamento.
Sono una persona meticolosa con eccellenti doti di multitasking ed esperienza nella promozione di articoli e nella vendita al dettaglio. Ho grande familiarità con i dispositivi di prenotazione e pagamento sia online che offline e sono in grado di adattarmi facilmente a nuovi metodi e procedure. Velocità e cordialità completano il mio profilo.
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cassiera barista
Olimpia 2024 S.R.L.
Roma , Roma
2024.12 - 2025.06
- Interazione con la clientela per garantire un servizio cortese e rispondere a richieste o reclami.
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie in ambienti ad alta affluenza come bar e caffetterie.
- Preparazione di caffè, cappuccini e altre bevande seguendo le specifiche degli ordini dei clienti.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
Addetta alla cura degli equini
A.S.D Ciampacavallo Onlus
Roma , Roma
2024.07 - 2024.12
- Gestione quotidiana della stalla, inclusa la pulizia dei box e la manutenzione delle attrezzature.
- Gestione e manutenzione di utensili e apparecchiature utilizzate per la cura degli equini.
Barlady cameriera
Laura Scavelli
Roma , Roma
2022.04 - 2024.09
- Preparazione e servizio di bevande alcoliche e analcoliche secondo le ricette stabilite.
- Accoglienza dei clienti, presa degli ordini e servizio ai tavoli con professionalità.
- Gestione dell'ordine e della pulizia del banco bar e delle attrezzature specifiche.
- Risoluzione efficace delle richieste o reclami dei clienti per garantire la loro soddisfazione.
- Accoglienza clienti e miscelazione di bevande in base a gusti, preferenze ed eventuali intolleranze.
- Riscossione e accettazione dei pagamenti in formato tradizionale o attraverso sistemi digitali.
- Verifica periodica delle scorte, delle date di scadenza e delle modalità di conservazione prodotti.
- Frequenza di corsi di aggiornamento in merito a nuove tecniche e tendenze del settore.
- Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
Istruzione
Diploma - Linguistico
Istituto Gabriele d'Annunzio
Roma 2016-06
Attestato - Assistente veterinario equino
Davante
Novara 2026-05
Competenze
- Spirito di adattamento
- Resistenza allo stress
- Professionalità
- Memoria visiva
- Abilità interpersonali
- Gestione del contante
- Capacità di multitasking
- Uso dei principali strumenti informatici
- Abilità di coordinamento
- Competenza in contabilità
- Capacità di risolvere i reclami
- Familiarità con i sistemi di pagamento
Lingue
Inglese
Base
A2
Cronologia
Cassiera barista
Olimpia 2024 S.R.L.
2024.12 - 2025.06
Addetta alla cura degli equini
A.S.D Ciampacavallo Onlus
2024.07 - 2024.12
Barlady cameriera
Laura Scavelli
2022.04 - 2024.09
Diploma - Linguistico
Istituto Gabriele d'Annunzio
Attestato - Assistente veterinario equino
Davante