Massimo Di Sarpo
Roma,RM
Profilo professionale
Impiegato capace di eccezionale diplomazia, accuratezza e risoluzione con competenze amministrative di prim'ordine e solido background nella comunicazione telematica. Propensione al superamento degli obiettivi aziendali, soddisfacendo allo stesso tempo le diverse esigenze dei clienti. Gestione indipendente di compiti di segreteria come l'instradamento della corrispondenza e il coordinamento delle disposizioni di viaggio al fine di mantenere le operazioni aziendali fluide ed efficienti.
Panoramica
40
40
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegato di Help Desk Sanitario
G&G IES IDEE& SOLUZIONI
2024.07 - ad oggi
Addetto di di help desk telefonico per il fondo di assistenza sanitaria integrativa - FASI - con mansioni di risoluzioni di pratiche amministrative e sanitarie per i dirigenti iscritti al fondo medesimo.
Figurante
RAI, Mediaset, La7, TV9
Roma, RM
1990.09 - ad oggi
figurante tra il pubblico in studio in alcun produzioni televisive.
Addetto di Help Desk per il CONI
G&G IES IDEE& SOLUZIONI
2019.03 - 2024.06
Addetto all'accoglienza e alla gestione delle pratiche amministrative preliminari, relative alle prestazioni sanitarie e assicurative, dirette e indirette, dei pazienti dell'Istituto di medicina dello sport (Largo Piero Gabrielli 1, 00135, Roma - RM).
Addetto all'Help Desk telefonico del FASI OPEN
G&G IES IDEE& SOLUZIONI
Roma, RM
2019.01 - 2019.02
Operatore telefonico, addetto alla gestione delle pratiche ammnistrative degli impiegati, e dei membri dei loro rispettivi nuclei familiari, delle Aziende iscritte al Fondo FASI OPEN.
Operatore di help desk telefonico
NETEX SPA
Roma , RM
2018.03 - 2018.10
Operatore telefonico, addetto alla gestione dei servizi di customer care per la campagna OCTO TELEMATIX - assistenza sui dispositivi di sicurezza per i veicoli automobilistici.
Operatore di help desk telefonico
Almaviva SPA
Roma, RM
2012.05 - 2017.12
Operatore telefonico, addetto all'Help Desk telefonico, impegnato nei servizi di customer care nelle seguenti campagne: 1) Assistenza tecnica TIM; 2) TIM; 3) Iride Vodafone (trascrizione dei messaggi vocali per il gestore); 4) ENI STORE.
Operatore di help desk telefonico
ATESIA
Roma, RM
2002.04 - 2012.04
Operatore telefonico outbound, incaricato della promozione commerciale dei prodotti telefonici dell'Azienda TIM, Telecom Italia Mobile.
Portiere di condominio
Amministrazioni condominiali varie
Roma, RM
1984.02 - 2003.12
Portiere presso i seguenti condomini: 1) Largo Arenula 26 - Roma; 2) Via Arenula 83 - Roma; 3) Via Arenula 70 - Roma; 4) Via degli Scipioni 32 - Roma; 5) Via Antonio Salandra 34 - Roma.
Operatore di help desk telefonico
Between SPA
Roma, RM
2001.10 - 2002.03
Operatore telefonico, addetto al servizio di assistenza tecnica sull'impiego dei decoder digitali terrestri dell'Azienza LA SETTE.
Addetto alla vendita
Centro TIM, Piazzale degli Eroi 27, 00136, Roma - RM
Roma, RM
1998.01 - 2000.12
Sportellista
Agenzia di scommesse ippiche
Roma , RM
1997.01 - 2000.03
Addetto alla gestione della cassa in un centro di scommesse sportive.
Istruzione
perito -
Istituo tecnico per geometri LEON BATTISTA ALBERTI
Roma1991-07
Competenze
- Strumenti di scrittura e calcolo digitale
- Tecniche di data entry
- Tecniche di accoglienza
- Utilizzo di calendar e sistemi cloud
- Gestione database
- Autonomia operativa
- Proattività
- Problem solving
- Multitasking
- Pianificazione degli appuntamenti
- Gestione della posta
- Comunicazione verbale
- Capacità di analisi
- Capacità di pianificazione
- Uso dei principali strumenti informatici
- Capacità relazionali
- Precisione e accuratezza
- Gestione clienti
- Doti relazionali
- Doti organizzative
- Adattabilità
- Doti comunicative
- Microsoft Word
- Archiviazione cartacea e digitale
- Capacità organizzative
- Precisione
- Puntualità
- Attitudine al lavoro di squadra
- Gestione degli ordini
- Microsoft Office
- Comunicazione efficace
- Internet e posta elettronica
- Riservatezza
- Gestione delle scadenze
Lingue
Inglese
Base
A2
Cronologia
Impiegato di Help Desk Sanitario
G&G IES IDEE& SOLUZIONI
2024.07 - ad oggi
Addetto di Help Desk per il CONI
G&G IES IDEE& SOLUZIONI
2019.03 - 2024.06
Addetto all'Help Desk telefonico del FASI OPEN
G&G IES IDEE& SOLUZIONI
2019.01 - 2019.02
Operatore di help desk telefonico
NETEX SPA
2018.03 - 2018.10
Operatore di help desk telefonico
Almaviva SPA
2012.05 - 2017.12
Operatore di help desk telefonico
ATESIA
2002.04 - 2012.04
Operatore di help desk telefonico
Between SPA
2001.10 - 2002.03
Addetto alla vendita
Centro TIM, Piazzale degli Eroi 27, 00136, Roma - RM
1998.01 - 2000.12
Sportellista
Agenzia di scommesse ippiche
1997.01 - 2000.03
Figurante
RAI, Mediaset, La7, TV9
1990.09 - ad oggi
Portiere di condominio
Amministrazioni condominiali varie
1984.02 - 2003.12
perito -
Istituo tecnico per geometri LEON BATTISTA ALBERTI