Massimo Pepi
Varese,Varese
Profilo professionale
Sales assistant con esperienza e buona predisposizione al lavoro in team è in cerca di nuove opportunità in contesti dinamici e stimolanti. Possiede forte orientamento al cliente e motivazione alla crescita professionale.
Panoramica
34
34
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Personal shopper
Lavazza
Varese, Varese
11.2023 - 09.2025
- Coordinamento di sessioni di shopping personalizzato, sviluppando pacchetti su misura in base alle esigenze del cliente.
- Servizio do consulenza durante gli acquisti,
- Creazione di shopping experience personalizzate.
- Appuntamenti per sessioni private di shopping,
- Comunicazione costante con il cliente per comprenderne la personalità e le esigenze.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
Commerciante in proprio di articoli per il calcio
Lavoratore autonomo
Varese, Varese
08.2002 - 12.2020
- Gestione di un punto vendita al dettaglio, incluse operazioni quotidiane, inventario e soddisfazione del cliente.
- Analisi delle tendenze di mercato per identificare nuove opportunità di business e espansione del portfolio prodotti.
- Negoziazione con fornitori per l'acquisto di merci a condizioni vantaggiose, mantenendo la qualità dei prodotti.
- Controllo delle giacenze e delle scorte di magazzino per valutare l'acquisto di nuove forniture.
- Cura del rapporto con i clienti acquisiti, costruendo relazioni efficaci e sistematiche ai fini della fidelizzazione a lungo termine.
- Scelta dei migliori fornitori, gestione delle trattative preliminari all'accordo ed effettuazione degli ordini.
- Gestione dei rapporti con le banche e gli istituti di credito per fidi, prestiti e altre pratiche finanziarie riguardanti l'attività.
- Gestione degli adempimenti amministrativi dell'attività commerciale.
- Allestimento del punto vendita e sistemazione degli articoli in negozio.
- Definizione dei prezzi, dei saldi e delle offerte promozionali periodiche.
- Definizione dei prezzi di vendita in funzione di saldi, promozioni e del mercato.
- Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
- Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
- Monitoraggio delle performance di vendita e analisi dei dati.
- Gestione delle operazioni di inventario e registrazione delle giacenze di magazzino.
- Controllo delle scorte di magazzino assicurando la disponibilità dei prodotti.
Commerciante
Pepi Giorgio
Varese, Varese
09.1991 - 06.2002
- Sviluppo e mantenimento di relazioni durature con i clienti chiave per garantire la fidelizzazione.
- Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
- Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
- Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
- Organizzazione di sconti e promozioni per incentivare le vendite.
- Preparazione o presentazione di materiale informativo per distributori e clienti finali.
- Accoglienza alla clientela e assistenza nella scelta della merce, nella ricerca degli accessori e nella finalizzazione degli acquisti.
- Accurata preparazione degli appuntamenti di lavoro mediante la ricerca di potenziali clienti e mercati.
- Verifica dell'inventario e delle modalità di spedizione, diversificando le strategie per soddisfare le esigenze dei clienti.
- Pianificazione delle visite ai clienti per la promozione di nuovi prodotti o servizi.
- Spiegazione ai clienti delle caratteristiche e delle specifiche dei prodotti o dei servizi proposti.
- Esposizione dei prodotti in vendita negli appositi spazi, secondo le direttive aziendali.
- Contatto telefonico di potenziali clienti per promuovere un bene o un servizio.
Istruzione
Ragioniere - Contabilità, finanza, diritto commerciale e tributario, economia aziendale
ITC "F. Daverio"
Varese07-1991
Competenze
- Tecniche di vendita
- Spirito imprenditoriale
- Conoscenza dei prodotti
- Orientamento al cliente
- Aspetto curato e professionale
- Doti comunicative e relazionali
- Dinamismo e flessibilità
- Capacità di ascolto
- Capacità decisionale
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Capacità relazionali
Cronologia
Personal shopper
Lavazza
11.2023 - 09.2025
Commerciante in proprio di articoli per il calcio
Lavoratore autonomo
08.2002 - 12.2020
Commerciante
Pepi Giorgio
09.1991 - 06.2002
Ragioniere - Contabilità, finanza, diritto commerciale e tributario, economia aziendale
ITC "F. Daverio"