matteo sagrati
Roma,RM
Profilo professionale
Sono un ragazzo che appena uscito dal suo percorso scolastico si è messo subito in gioco. Mi sono rimboccato le maniche e come primo lavoro mi sono orientato verso un lavoro manuale, ovvero il mondo delle pulizie. Successivamente, dato i miei studi e le mie capacità discorsive mi sono proiettato nel mondo aereoportuale facendo l’addetto agli imbarchi e al check-in. Sono una persona solare e sempre pronta ad imparare.
Panoramica
1
1
anno di esperienza professionale
1
1
Certificato
Esperienza lavorativa
Addetto al check-in
Aviation Services
Roma, Rm
2022.05 - 2022.10
- Emissione dei biglietti e controllo di peso e dimensioni dei bagagli a mano e da stiva.
- Informazioni sull'itinerario di viaggio e orientamento dei passeggeri nell'aeroporto.
- Accoglienza e assistenza ai passeggeri durante il check in.
- Gestione delle lamentele e risoluzione dei problemi.
- Verifica dei documenti d'identità e dei visti dei passeggeri.
- Osservanza delle norme di sicurezza durante le operazioni di imbarco e sbarco degli ospiti da navi e imbarcazioni varie e controllo dei documenti di bordo.
- Promozione della sicurezza a bordo garantendo il rispetto della normativa Enac e delle linee guida della compagnia aerea.
Addetto alle pulizie
Euro e Promos spa
roma, Rm
2021.10 - 2022.02
- Scelta dei prodotti e delle attrezzature più idonee rispetto alle caratteristiche delle superfici.
- Pulizia e igenizzazione di ambienti industriali e di ambienti sterili.
- Preparazione delle camere, rifornendole dei prodotti mancanti.
- Pulizia di porte e finestre e lavaggio dei vetri all'ingresso dell'edificio.
- Smaltimento giornaliero di rifiuti e materiali riciclabili per evitare l'accumulo di pattume.
- Pulizie generali delle aree comuni della struttura, compresi corridoi, scale e ascensori.
- Mantenimento dell'igiene e della pulizia di ambienti in ambito domestico, commerciale e industriale.
Istruzione
diploma di liceo linguistico - Linguistico
Liceo Linguistico Minerva
Viale palmiro Togliatti06.2021
Competenze
- Tecniche di comunicazione efficace
- Ottime capacità di problem solving
- Lingua inglese [Livello] e [Lingua] [Livello]
- Tecniche di accoglienza clienti
- Capacità di interazione con il pubblico
- Forte senso di spirito di squadra
- Orientamento al cliente
- Forte motivazione e attitudine propositiva
Lingue
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Avanzato
C1
Tedesco
Intermedio avanzato
B2
Certificazioni
possiedo due certificazioni di safety aereoportuale
Cronologia
Addetto al check-in
Aviation Services
2022.05 - 2022.10
Addetto alle pulizie
Euro e Promos spa
2021.10 - 2022.02
diploma di liceo linguistico - Linguistico
Liceo Linguistico Minerva