MAURIZIO FRACASSO

Operatore telefonico di lavoro somministrato per Konecta Spa, per assistenza utenti mobile e fibra di compagnia telefonica Italiana

• Gestione delle chiamate in entrata, fornendo assistenza clienti e risoluzione di problematiche specifiche;
• Supporto e assistenza tecnica ai clienti da remoto;
• Gestione delle telefonate di reclamo e risoluzione delle problematiche in accordo alle procedure aziendali;
• Servizio di assistenza all'utenza con informazioni contrattuali o commerciali;
• Back Office;
• Proposition offerte commerciali;

Esperienze e Competenze

• Gestione Immobili e Relazioni: Gestione rapporti con clienti proprietari e acquirenti.
  Sopralluoghi, stima e valutazione proprietà; redazione di schede immobiliari.
  Presentazione proprietà e organizzazione visite.
• Marketing e Vendite: Creazione e pubblicazione di annunci immobiliari su piattaforme come "Casa.it" e "Immobiliare.it" "Idealista.it".
  Attività di marketing online e offline per aumentare le vendite.
  Collaborazione con colleghi per acquisire potenziali acquirenti e locatari.
• Trattative e Mediazione: Mediazione nelle trattative tra venditori e acquirenti, gestione di contratti e documentazione legale.
  Valutazione di documenti tecnici e verifica di eventuali irregolarità.
• Servizio Clienti: Garantire un servizio clienti di alto livello, con attenzione ai dettagli e precisione nell'esecuzione.
• Gestione Aziendale: Acquisizione e vendita di immobili residenziali, commerciali e industriali Redazione contratti e gestione questioni burocratiche e finanziarie Ideazione attività di marketing immobiliare, pubblicazione annunci su carta stampata e online Verifica conformità catastale e urbanistica, assenza di pendenze.
  

Esperienze e Competenze

• Gestione Immobili e Relazioni: Gestione rapporti con clienti proprietari e acquirenti. Sopralluoghi, stima e valutazione proprietà; redazione di schede immobiliari. Presentazione proprietà e organizzazione visite.
• Marketing e Vendite: Creazione e pubblicazione di annunci immobiliari su piattaforme come "Casa.it" e "Immobiliare.it" "Idealista.it". Attività di marketing online e offline per aumentare le vendite. Collaborazione con colleghi per acquisire potenziali acquirenti e locatari.
• Trattative e Mediazione: Mediazione nelle trattative tra venditori e acquirenti, gestione di contratti e documentazione legale. Valutazione di documenti tecnici e verifica di eventuali irregolarità.
• Servizio Clienti: Garantire un servizio clienti di alto livello, con attenzione ai dettagli e precisione nell'esecuzione.
• Gestione Aziendale: Acquisizione e vendita di immobili residenziali, commerciali e industriali
  Redazione contratti e gestione questioni burocratiche e finanziarie
  Ideazione attività di marketing immobiliare, pubblicazione annunci su carta stampata e online
  Verifica conformità catastale e urbanistica, assenza di pendenze.
• Supervisione e Team:Supervisione e perfezionamento del lavoro del team e collaboratori occasionali
  Promozione efficienza e raggiungimento risultati desiderati
  

Esperienze e Competenze

• Mediazione Immobiliare:Abilitazione ottenuta nel 1992 dalla C.C.I.A.A. di Lecce
  Iscrizione al ruolo e attività in impresa autonoma
  
• Gestione e Marketing:Rapporti con proprietari e presentazione delle proprietà ai clienti
  Sopralluoghi, stima del valore, e redazione di schede immobiliari
  Marketing online/offline e pubblicazione di annunci
  
• Trattative e Intermediazione:Mediazione tra venditori e acquirenti, definizione accordi
  Organizzazione visite in persona e tour virtuali
  Predisposizione finanziamenti e stima del valore degli immobili
  
• Documentazione e Conformità:Analisi documentazione tecnica, legale e fiscale
  Verifica conformità catastale e urbanistica, controllo pendenze
  
• Vendita e Contratti:Acquisizione e vendita di immobili residenziali su Lecce e provincia
  Redazione contratti e gestione aspetti burocratici e finanziari
  

Esperienze e Competenze

• Formazione e Prima Esperienza Lavorativa:Preparazione e pubblicazione degli annunci di vendita e acquisto
  Presentazione delle proprietà ai clienti durante le visite
  Cura delle relazioni con acquirenti e venditori durante le trattative