Melissa Apostoli

• Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.
• Gestione delle operazioni di cassa, elaborazione pagamenti e gestione dei resi in modo efficiente e preciso.
• Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
• Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
• Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
• Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
• Verifica e monitoraggio della corretta applicazione del regolamento del punto vendita.
• Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
• Analisi dell'andamento delle vendite e predisposizione della relativa reportistica.
• Coordinamento e motivazione dello staff dedicato alla vendita per il raggiungimento dei risultati commerciali stabiliti.
• Collaborazione all'ampliamento della gamma di prodotti offerti e del target di clientela.
• Selezione e formazione del personale di negozio.
• Supervisione delle attività di visual merchandising e della corretta pulizia di negozio e vetrine.
• Interazione positiva con la clientela e gestione di reclami e richieste complesse seguendo le politiche aziendali.
• Coordinamento delle attività di visual all'interno del punto vendita, monitorando il rispetto delle linee guida aziendali.
• Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
• Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
• Supervisione delle attività di visual merchandising per migliorare l'aspetto del negozio.
• Supervisione del personale di vendita assegnando compiti e valutandone l'operato.
• Controllo delle scorte di magazzino assicurando la disponibilità dei prodotti.

• Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e guidando nelle scelte d'acquisto.
• Rifornimento degli scaffali, garantendo la disponibilità dei prodotti e l'aggiornamento dell'assortimento secondo le direttive aziendali.
• Gestione delle operazioni di cassa, elaborazione pagamenti e gestione dei resi in modo efficiente e preciso.
• Organizzazione dell'area vendita, assicurando la corretta esposizione dei prodotti e la pulizia degli spazi.
• Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
• Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.

Referente per competenze: Stefano Tacconi

• Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e guidando nelle scelte d'acquisto.
• Rifornimento degli scaffali, garantendo la disponibilità dei prodotti e l'aggiornamento dell'assortimento secondo le direttive aziendali.
• Gestione delle operazioni di cassa, elaborazione pagamenti e gestione dei resi in modo efficiente e preciso.
• Organizzazione dell'area vendita, assicurando la corretta esposizione dei prodotti e la pulizia degli spazi.
• Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
• Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.