Melissa Benedetto
Seregno,MB
Profilo professionale
Professionista orientato al cliente con standing professionale e capacità di multitasking. Eccelle nel gestire le priorità con accuratezza e meticolosità, dimostrando proattività e dinamismo. Abile nel teamworking e nell'attitudine commerciale, garantisce velocità e flessibilità in ambienti dinamici.
Panoramica
18
18
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa 4 livello full time a tempo indeterminato
FB S.R.L. “– GIOIAPURA
Vimercate, mb
2021.08 - ad oggi
- Nel 2024, a seguito di acquisizione da parte del Gruppo GENS-AUREA, intrapreso attività di compro oro con corner ad insegna “EUROCASH”.
- Nel Centro Comm. “TORRI BIANCHE” a Vimercate
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
- Proposta ai clienti di prodotti o servizi aggiuntivi a quanto già acquistato.
- Gestione delle pratiche di sostituzione, reso e rimborso secondo le politiche aziendali.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Partecipazione a inventari periodici, collaborando nella verifica e nell'aggiornamento dello stock disponibile.
Commessa 4 livello con contratto a tempo determinato fino al 31/06/2019
VICTORY S.R.L.
Sesto San Giovanni, MI
2017.03 - 2019.06
- Ruolo: Responsabile del p.v. di Sesto san Giovanni (MI) e Novara.
- Responsabile della formazione del personale dell’intera catena di negozi.
- Nel Centro Commerciale “Vulcano” a Sesto San Giovanni (MI)
- Causa chiusura di entrambi i punti vendita, in data 10/04 trasferita in COIN P.ZZA 5 GIORNATE a Milano.
- Proroga del contratto non accettata per gravissimi problemi familiari.
Commessa 5 livello con contratto a tempo determinato.
NAF NAF S.R.L.
Como
2016.07 - 2016.09
- Corner all’interno di “Coin” a Como
- Proroga del contratto da me non accettata in data 30/09/2016 perché non soddisfacente.
Commessa part-time 30 ore settimanali 3 Livello nel punto vendita e merchandiser in 4 OVS 2 volte a settimana.
KLEO SRL
Limbiate, MI
2014.09 - 2015.12
- Nel Centro commerciale “Carrefour di Limbiate” (MI)
Commessa full-time 5 livello
DEN STORE
Montano Lucino, CO
2013.08 - 2014.01
- Ruolo: Vice Responsabile di 4 risorse con contratto a tempo determinato per sostituzione maternità.
- Nel centro commerciale Bennet “La Porta d’Europa” a Montano Lucino (CO)
Commessa full-time 4 livello
SEGUE...
Limbiate, MI
2012.11 - 2013.01
- Ruolo: Responsabile di 3 risorse.
- Nel Centro commerciale “Carrefour di Limbiate” (MI)
- Collaborazione terminata a causa dell’ inserimento di personale con tempo indeterminato proveniente dalla chiusura di un altro punto vendita.
Commessa full-time 4 livello
TEXVILE S.r.l.
Cinisello Balsamo, MI
2012.05 - 2012.10
- Ruolo: Responsabile di 2 punti vendita per un totale di 6 risorse.
- Nel centro commerciale “La Fontana” di Cinisello Balsamo (MI)
- Collaborazione terminata per mancato pagamento di alcune mensilità e fallimento della società.
Commessa full-time 4 livello
STROILI ORO
Limbiate, MI
2008.12 - 2008.12
- Sostituzione maternità.
- Nel Centro commerciale “Carrefour di Limbiate” (MI)
Commessa full-time 4 livello
ARTIGLI
Cinisello Balsamo, MI
2007.10 - 2008.10
- Nel centro commerciale “Auchan” di Cinisello Balsamo (MI)
- Collaborazione terminata per chiusura Punto Vendita.
Commessa a progetto
COLORS & BEAUTY
Limbiate, MI
2007.05 - 2007.07
- Ruolo: Responsabile di 3 risorse.
- Nel centro commerciale “Carrefour di Limbiate” (MI)
- Collaborazione terminata per chiusura punto vendita.
Contratto di associazione in partecipazione
CARPISA
Limbiate, MI
2006.06 - 2007.02
- Ruolo: Responsabile di 4 risorse.
- Nel centro commerciale “Carrefour di Limbiate” (MI)
- Collaborazione terminata per contratto non soddisfacente.
Commessa 4 livello, contratto a tempo indeterminato
INTIMISSIMI
Monza
2004.01 - 2006.01
- Ruolo: Responsabile di 12 risorse.
- Nel centro storico a Monza
- Collaborazione terminata per passaggio da Aziendale ad affiliato non all’altezza delle aspettative.
Commessa
CANTU’ PELLETTERIA SRL
Sesto San Giovanni, MI
2003.09 - 2004.02
- Mansioni svolte: apertura e chiusura del PV, esposizione merce e vendita.
- Nel centro commerciale “Sarca” a Sesto San Giovanni (MI)
- Collaborazione terminata per mancato pagamento di alcune mensilità e in seguito scoperto di non essere in regola.
Commessa con contratto a progetto
RETAIL GROUP
Milano, MI
2003.06 - 2003.08
- Ruolo: Responsabile di 2 risorse.
- Sito a Milano Stazione Porta Garibaldi (MI)
- Collaborazione terminata per inizio lavori di restauro dell’intera stazione e quindi chiusura dei punti vendita.
Apprendista commessa
INTIMISSIMI
Seregno, MB
2002.10 - 2003.04
- Sito nel centro storico di Seregno (MB)
Apprendista Impiegata Amministrativa
SOLARline S.r.l.
Verano Brianza, MB
2001.03 - 2002.09
- Mansioni svolte: segretaria personale della titolare, centralino, contabilità (Mago per Windows), contatto con la clientela ed i fornitori, archivio, partecipazione a fiere e saloni del settore automobilistico (Motor Show 2001, 4x4 Fest 2001), stesura fax/ e-mail/ ordini, spedizioni di materiale informativo e non, fatturazione e bolle di accompagnamento. All’occorrenza, installatrice di pellicole oscuranti vetri autovetture c/o la sede
- Uffici a Verano Brianza (MB) e Centro Installazione a Seregno (MB)
- Responsabile di 3 risorse in ufficio e 4 risorse nel centro installazione.
- Collaborazione terminata per trasferimento sede.
Istruzione
Perito Aziendale corrispondente in lingue estere - E.R.I.C.A.
ITC. MARTINO BASSI
SEREGNOCompetenze
- Attitudine commerciale
- Teamworking
- Standing professionale
- Gestione delle priorità
- Capacità di multitasking
- Proattività
- Velocità
- Dinamismo e flessibilità
- Orientamento al cliente
- Accuratezza e meticolosità
Dati Personali:
- Luogo e data di nascita: Paderno Dugnano (MI) il 10 agosto 1980.
- Titolo di Studio: Perito Aziendale Corrispondente Lingue Estere
- Stato Civile: Nubile.
- Conoscenze informatiche: Pacchetto office (world, excell, posta elettronica...)
- Lingue Straniere: Inglese e Francese a livello scolastico
- Patente B, automunita
Disclaimer
Acconsento al trattamento dei miei dati personali in conformità della legge 675/96.
Lingue
Inglese
Principiante
A1
Francese
Principiante
Cronologia
Commessa 4 livello full time a tempo indeterminato
FB S.R.L. “– GIOIAPURA
2021.08 - ad oggi
Commessa 4 livello con contratto a tempo determinato fino al 31/06/2019
VICTORY S.R.L.
2017.03 - 2019.06
Commessa 5 livello con contratto a tempo determinato.
NAF NAF S.R.L.
2016.07 - 2016.09
Commessa part-time 30 ore settimanali 3 Livello nel punto vendita e merchandiser in 4 OVS 2 volte a settimana.
KLEO SRL
2014.09 - 2015.12
Commessa full-time 5 livello
DEN STORE
2013.08 - 2014.01
Commessa full-time 4 livello
SEGUE...
2012.11 - 2013.01
Commessa full-time 4 livello
TEXVILE S.r.l.
2012.05 - 2012.10
Commessa full-time 4 livello
STROILI ORO
2008.12 - 2008.12
Commessa full-time 4 livello
ARTIGLI
2007.10 - 2008.10
Commessa a progetto
COLORS & BEAUTY
2007.05 - 2007.07
Contratto di associazione in partecipazione
CARPISA
2006.06 - 2007.02
Commessa 4 livello, contratto a tempo indeterminato
INTIMISSIMI
2004.01 - 2006.01
Commessa
CANTU’ PELLETTERIA SRL
2003.09 - 2004.02
Commessa con contratto a progetto
RETAIL GROUP
2003.06 - 2003.08
Apprendista commessa
INTIMISSIMI
2002.10 - 2003.04
Apprendista Impiegata Amministrativa
SOLARline S.r.l.
2001.03 - 2002.09
Perito Aziendale corrispondente in lingue estere - E.R.I.C.A.
ITC. MARTINO BASSI