Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Attestati
Certificazioni
Cronologia
Generic

Michela Manno

Profilo professionale

Professionista dinamico e flessibile con eccellenti doti comunicative e relazionali. Esperto nel contatto col pubblico e nella gestione dei clienti, garantendo efficienza e cordialità. Possessore di HACCP, abile nel lavoro di squadra e disponibile a lavorare su turni.


Panoramica

3
3
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Barista

Sesima Turismo Rurale
Mistretta, Messina
06.2025 - ad oggi
  • Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
  • Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
  • Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
  • Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
  • Supporto alla clientela nella scelta delle consumazioni in base ai gusti e alle opzioni disponibili.

Operatore volontario

Servizio civile Universale
Mistretta, Messina
06.2022 - 06.2023

Cameriere di ristorante

Sesima Turismo Rurale
Mistretta, Messina
12.2019 - 10.2021
  • Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
  • Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
  • Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.

Istruzione

Laurea - Economia Aziendale

Università Telematica Pegaso
Napoli
07-2024

Diploma - Turistico

IIS Alessandro Manzoni
Santo Stefano di Camastra
06-2019

Competenze

  • Predisposizione al contatto col pubblico e gestione dei clienti
  • Efficienza e cordialità
  • Doti comunicative e relazionali
  • Teamworking
  • Buone competenze organizzative
  • Possesso di HACCP
  • Dinamismo e flessibilità

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Spagnolo
Base
A2

Attestati

Attestato presso la ludoteca Hakuna Matata a Mistretta (ME), come educatrice volontaria.


Certificazioni

Esecutore B.L.S.D, adulto-pediatrico e infantile

Cronologia

Barista

Sesima Turismo Rurale
06.2025 - ad oggi

Operatore volontario

Servizio civile Universale
06.2022 - 06.2023

Cameriere di ristorante

Sesima Turismo Rurale
12.2019 - 10.2021

Laurea - Economia Aziendale

Università Telematica Pegaso

Diploma - Turistico

IIS Alessandro Manzoni
Michela Manno