Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Hobby e interessi
Cronologia
Generic

Michela Ruggero

Pantelleria,TRAPANI

Profilo professionale

Sono una giovane professionista motivata e desiderosa di crescere. Ho maturato diversi anni di esperienza, soprattutto nel settore vendite, sviluppando ottime capacità comunicative, spirito di squadra e una forte attitudine all’organizzazione del lavoro.
Sono affidabile, flessibile e orientata agli obiettivi, con esperienza in assistenza al cliente, merchandising, gestione pagamenti e mantenimento degli spazi vendita.
Mi adatto facilmente ai diversi contesti e ruoli, accolgo sempre feedback costruttivi e lavoro con serietà in ogni turno, anche nei week-end o festivi. Sto cercando un ambiente lavorativo in cui poter continuare a imparare, contribuire con impegno e crescere professionalmente.

Panoramica

1
1
year of professional experience

Esperienza lavorativa

Commessa di negozio abbigliamento donna

OLIVO MARIACRISTINA
PANTELLERIA, TRAPANI
07.2023 - ad oggi
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
  • Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
  • Assistenza clienti nell'area vendita, fornendo suggerimenti su misure e abbinamenti per ottimizzare acquisti.
  • Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
  • Assistenza ai clienti per le fasi sartoriali di modifica, fitting e accorciamento dei capi.
  • Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
  • Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
  • Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
  • Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.
  • Gestione del punto vendita, incluso l'allestimento vetrine, rifornimento scorte e organizzazione magazzino.
  • Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
  • Inventario periodico dei capi di abbigliamento, controllo qualità e segnalazione di eventuali difetti o scorte basse.
  • Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
  • Operazioni di cassa, gestione resi e cambio merce, mantenendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.

Cassiera di pizzeria

Vincenzo Pavia
Pantelleria
06.2022 - 10.2022
  • Presa e registrazione delle prenotazioni telefoniche per menù da asporto e per le consegne a domicilio.
  • Gestione delle operazioni di chiusura della cassa e verifica della corrispondenza tra gli scontrini e gli incassi registrati.
  • Conteggio e annotazione del fondo cassa prima dell'apertura dell'attività al pubblico.
  • Preparazione e consegna del conto ai clienti, verifica dei prodotti consumati e controllo dei prezzi.
  • Predisposizione della cassa per i pagamenti, verificando il corretto funzionamento del registratore e dell'apposita strumentazione.
  • Pulizia dell'area di lavoro per garantire elevati standard di servizio e il gradimento della clientela.
  • Effettuazione dei conteggi di fine giornata e messa in sicurezza degli incassi.
  • Gestione efficiente dei pagamenti tramite carta di debito e credito, assegni, contanti e voucher.

Cameriere di sala e bar

Giovanni Del Gatto
Pantelleria
06.2021 - 09.2021
  • Presa della comanda e trasmissione degli ordini al personale di cucina.
  • Presentazione del conto e riscossione dei pagamenti.
  • Accoglienza dei clienti fornendo assistenza nel corso del servizio.
  • Disposizione di sedie e tavoli in sala in base al tipo di evento e/o alle prenotazioni.
  • Sanificazione delle aree di lavoro, raccolta e smaltimento di resti e rifiuti alimentari.
  • Partecipazione a riordino e pulizia dei locali per il personale e per il pubblico.
  • Controllo della qualità dei prodotti serviti al tavolo e al banco.
  • Sbarazzo dei tavoli e pulizia della sala.
  • Servizio ai tavoli con velocità, cortesia e precisione.
  • Verifica dell'effettiva disponibilità delle pietanze proposte nel menu.

Istruzione

SCIENZE UMANE ECONOMICO SOCIALE - Liceo Scienze Umane Economico Sociale

Istituto Superiore Vincenzo Almanza
Pantelleria

Competenze

  • Uso del POS
  • Attitudine alla vendita
  • Cordialità e gentilezza
  • Competenze di problem solving
  • Abilità di pulizia
  • Velocità operativa
  • Orientamento al cliente
  • Puntualità e affidabilità
  • Buon gusto
  • Tecniche di vendita
  • Capacità comunicative
  • Abilità di vendita
  • Disponibilità
  • Senso estetico
  • Conoscenza dei tessuti
  • Conoscenza dei trend di settore
  • Conoscenza moda donna
  • Gestione email e comunicazioni digitali
  • Gestione inventario prodotti
  • Gestione resi e reclami
  • Capacità di allestimento vetrine
  • Conoscenza taglie e misure
  • Presentazione personale

Hobby e interessi

fitness attività fisica

interesse per moda e tendenze

cucina dolce e salata

lettura

disegno e pittura



Cronologia

Commessa di negozio abbigliamento donna

OLIVO MARIACRISTINA
07.2023 - ad oggi

Cassiera di pizzeria

Vincenzo Pavia
06.2022 - 10.2022

Cameriere di sala e bar

Giovanni Del Gatto
06.2021 - 09.2021

SCIENZE UMANE ECONOMICO SOCIALE - Liceo Scienze Umane Economico Sociale

Istituto Superiore Vincenzo Almanza
Michela Ruggero