fitness attività fisica
interesse per moda e tendenze
cucina dolce e salata
lettura
disegno e pittura
Michela Ruggero
Pantelleria,TRAPANI
Profilo professionale
Sono una giovane professionista motivata e desiderosa di crescere. Ho maturato diversi anni di esperienza, soprattutto nel settore vendite, sviluppando ottime capacità comunicative, spirito di squadra e una forte attitudine all’organizzazione del lavoro.
Sono affidabile, flessibile e orientata agli obiettivi, con esperienza in assistenza al cliente, merchandising, gestione pagamenti e mantenimento degli spazi vendita.
Mi adatto facilmente ai diversi contesti e ruoli, accolgo sempre feedback costruttivi e lavoro con serietà in ogni turno, anche nei week-end o festivi. Sto cercando un ambiente lavorativo in cui poter continuare a imparare, contribuire con impegno e crescere professionalmente.
Panoramica
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year of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa di negozio abbigliamento donna
OLIVO MARIACRISTINA
PANTELLERIA, TRAPANI
07.2023 - ad oggi
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Assistenza clienti nell'area vendita, fornendo suggerimenti su misure e abbinamenti per ottimizzare acquisti.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Assistenza ai clienti per le fasi sartoriali di modifica, fitting e accorciamento dei capi.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.
- Gestione del punto vendita, incluso l'allestimento vetrine, rifornimento scorte e organizzazione magazzino.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Inventario periodico dei capi di abbigliamento, controllo qualità e segnalazione di eventuali difetti o scorte basse.
- Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
- Operazioni di cassa, gestione resi e cambio merce, mantenendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
Cassiera di pizzeria
Vincenzo Pavia
Pantelleria
06.2022 - 10.2022
- Presa e registrazione delle prenotazioni telefoniche per menù da asporto e per le consegne a domicilio.
- Gestione delle operazioni di chiusura della cassa e verifica della corrispondenza tra gli scontrini e gli incassi registrati.
- Conteggio e annotazione del fondo cassa prima dell'apertura dell'attività al pubblico.
- Preparazione e consegna del conto ai clienti, verifica dei prodotti consumati e controllo dei prezzi.
- Predisposizione della cassa per i pagamenti, verificando il corretto funzionamento del registratore e dell'apposita strumentazione.
- Pulizia dell'area di lavoro per garantire elevati standard di servizio e il gradimento della clientela.
- Effettuazione dei conteggi di fine giornata e messa in sicurezza degli incassi.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite carta di debito e credito, assegni, contanti e voucher.
Cameriere di sala e bar
Giovanni Del Gatto
Pantelleria
06.2021 - 09.2021
- Presa della comanda e trasmissione degli ordini al personale di cucina.
- Presentazione del conto e riscossione dei pagamenti.
- Accoglienza dei clienti fornendo assistenza nel corso del servizio.
- Disposizione di sedie e tavoli in sala in base al tipo di evento e/o alle prenotazioni.
- Sanificazione delle aree di lavoro, raccolta e smaltimento di resti e rifiuti alimentari.
- Partecipazione a riordino e pulizia dei locali per il personale e per il pubblico.
- Controllo della qualità dei prodotti serviti al tavolo e al banco.
- Sbarazzo dei tavoli e pulizia della sala.
- Servizio ai tavoli con velocità, cortesia e precisione.
- Verifica dell'effettiva disponibilità delle pietanze proposte nel menu.
Istruzione
SCIENZE UMANE ECONOMICO SOCIALE - Liceo Scienze Umane Economico Sociale
Istituto Superiore Vincenzo Almanza
PantelleriaCompetenze
- Uso del POS
- Attitudine alla vendita
- Cordialità e gentilezza
- Competenze di problem solving
- Abilità di pulizia
- Velocità operativa
- Orientamento al cliente
- Puntualità e affidabilità
- Buon gusto
- Tecniche di vendita
- Capacità comunicative
- Abilità di vendita
- Disponibilità
- Senso estetico
- Conoscenza dei tessuti
- Conoscenza dei trend di settore
- Conoscenza moda donna
- Gestione email e comunicazioni digitali
- Gestione inventario prodotti
- Gestione resi e reclami
- Capacità di allestimento vetrine
- Conoscenza taglie e misure
- Presentazione personale
Hobby e interessi
Cronologia
Commessa di negozio abbigliamento donna
OLIVO MARIACRISTINA
07.2023 - ad oggi
Cassiera di pizzeria
Vincenzo Pavia
06.2022 - 10.2022
Cameriere di sala e bar
Giovanni Del Gatto
06.2021 - 09.2021
SCIENZE UMANE ECONOMICO SOCIALE - Liceo Scienze Umane Economico Sociale
Istituto Superiore Vincenzo Almanza