Commesso dinamico e di comprovata esperienza con ottima attitudine al rapporto con il cliente. Sa inserirsi rapidamente in nuove organizzazioni di lavoro grazie a ottime doti comunicative e predisposizione al lavoro di squadra.
Panoramica
17
17
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Sales assistant
Cisalfa Sport
San Biagio di Callalta, TV
02.2024 - ad oggi
Gestione delle relazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità e soddisfazione.
Monitoraggio delle scorte per ottimizzare la disponibilità dei prodotti e ridurre i costi.
Raggiungimento degli obiettivi di fatturato annuale con un incremento pari a [Inserisci KPI %].
Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e guidando nelle scelte d'acquisto.
Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
Operazioni di cassa e gestione dei corrispettivi elettronici.
Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Operazioni di carico e di scarico della merce.
Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
Coadiutore di impresa familiare commerciale
Tabaccheria Mirco Sports & Games
Fiesso D'Artico
07.2009 - 12.2023
Svolgimento di attività e incarichi utili alla crescita professionale nel settore.
Approccio al servizio finalizzato alla piena soddisfazione del cliente.
Monitoraggio delle scorte e gestione degli ordini per garantire una disponibilità costante.
Cura e sistemazione della propria postazione lavorativa.
Organizzazione delle attività in base all'urgenza e al carico di lavoro assegnato.
Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.
Commesso di negozio articoli sportivi
Pettinelli sport
Mestre, VE
10.2006 - 05.2009
Vendita diretta di abbigliamento, calzature e attrezzature ginniche per sport estivi e invernali.
Applicazione delle procedure di vendita al fine aumentare il valore dello scontrino medio.
Perseguimento efficace degli obiettivi assegnati ottimizzando le prestazioni del reparto.
Conoscenza dei prodotti e dei materiali per poter consigliare la clientela nel miglior modo possibile.
Conoscenza accurata delle promozioni in atto nel punto vendita, delle politiche relative ai pagamenti e delle procedure di sicurezza.
Utilizzo di registratori di cassa e POS per scansionare gli acquisti effettuati dai clienti, elaborare i pagamenti ed emettere le ricevute.
Collaborazione con i membri del team per garantire il rispetto delle scadenze di progetto assegnate.
Raggiungimento degli obiettivi di vendita mensili stabiliti, con un incremento del [Inserisci KPI %].
Istruzione
Diploma scuola secondaria di secondo grado -
Ragioneria, IPS Cesare Musatti
01.2006
Competenze
Spiccata attitudine commerciale, orientamento agli obiettivi e conoscenza della merceologia di settore
Procedure di redazione della documentazione commerciale
Tecniche di trattativa commerciale
Analisi dei KPI
Predisposizione a lavorare per obiettivi e in team
Ascolto attivo
Tecniche di inventario e carico/scarico merci
Capacità organizzative
Problem solving
Gestione cassa e pagamenti
Sistemi operativi: Windows, Linux
Browser: Google Chrome, Safari, Firefox
Software: pacchetto Office
Competenze Linguistiche
Italiano: LINGUA MADRE
Inglese: A2 Elementare
Francese: A2 Elementare
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Gym Manager a University of the West Indies, Academy of Sport, Faculty of SportGym Manager a University of the West Indies, Academy of Sport, Faculty of Sport
Data analyst a SPCA (Kiabi, City sport, Be sport, Celio, Tommy Hilfiger, Boss, Levis, Aldo,...)Data analyst a SPCA (Kiabi, City sport, Be sport, Celio, Tommy Hilfiger, Boss, Levis, Aldo,...)