Professionista orientato ai risultati con esperienza in assistenza clienti e capacità di risoluzione dei problemi. Abile nella gestione cassa e nell'utilizzo di software gestionali, dimostra autonomia e proattività nel raggiungere obiettivi aziendali.
[Qualifica] affabile con comprovata esperienza nel miglioramento dell'efficacia della comunicazione e del coordinamento sul posto di lavoro. Ottime conoscenze in ambito informatico e in grado di adattarsi rapidamente a nuovi software e programmi. Forti capacità di comunicazione scritta e verbale e competenza nella tenuta della documentazione e nella scrittura di [Tipologia].
Esperienza lavorativa
Addetto front office
Ospedale Galeazzi Gruppo San Donato
Milano, MI
2026.10 - ad oggi
Gestione del centralino, indirizzamento delle chiamate ai reparti o ai responsabili aziendali competenti.
Assistenza nella risoluzione di problematiche tecniche di base relative a strumentazioni d'ufficio e software gestionali.
Accoglienza clienti e visitatori, fornendo informazioni generali e indirizzandoli verso gli uffici corretti.
Tenuta della cassa, ricezione di pagamenti ed effettuazione di fatturazioni anche in valuta estera.
Barista
Doppio Malto
Milano, MI
2024.08 - ad oggi
Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
Controllo della qualità delle materie prime utilizzate per le preparazioni.
Frequenza di corsi di aggiornamento sulle novità relative a prodotti, servizi e tecniche di preparazione.
Cameriere di ristorante
Old Wild West
Limbiate, MB
2024.06 - 2024.08
Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
Presentazione del menù, presa delle ordinazioni e suggerimento di pietanze, vini e abbinamenti.
Istruzione
Diploma di scuola secondaria di secondo grado - Scienze Applicate
IIS Luigi Galvani
Milano
2025-07
Competenze
Assistenza clienti
Capacità di risoluzione dei problemi
Gestione cassa
Utilizzo del PC e dei gestionali
Autonomia e proattività
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Addetto front office
Ospedale Galeazzi Gruppo San Donato
2026.10 - ad oggi
Barista
Doppio Malto
2024.08 - ad oggi
Cameriere di ristorante
Old Wild West
2024.06 - 2024.08
Diploma di scuola secondaria di secondo grado - Scienze Applicate