NICOLA DEL GIORGIO
SAMOLACO-SAN PIETRO-,SO
Profilo professionale
Professionista con competenze gestionali e leadership, esperto in tecniche di inventario e gestione del personale. Eccelle nel problem solving e nell'uso di software di vendita, garantendo risultati ottimali e migliorando l'efficienza operativa.
Nel corso delle mie esperienze ho avuto modo di consolidare le competenze indispensabili nel settore, quali la capacità di gestione del personale, l'aumento dei volumi di vendita, l'abilità di negoziazione e il problem solving. Mi reputo una persona disponibile, affidabile e dedita al lavoro.
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositivo e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi.
Panoramica
30
30
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile di punto vendita
MD S.p.a
CHIAVENNA, SO
2008.01 - 2026.07
- Organizzazione del layout del punto vendita per ottimizzare l'esperienza d'acquisto dei clienti.
- Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.
- Controllo delle scorte e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti.
- Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
- Verifica e monitoraggio della corretta applicazione del regolamento del punto vendita.
- Mantenimento dell'attrattività del punto vendita attraverso la cura dell'immagine trasmessa in relazione alla mission aziendale.
- Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
- Analisi dell'andamento delle vendite e predisposizione della relativa reportistica.
- Coordinamento e motivazione dello staff dedicato alla vendita per il raggiungimento dei risultati commerciali stabiliti.
- Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
- Selezione e formazione del personale di negozio.
- Supervisione delle attività di visual merchandising e della corretta pulizia di negozio e vetrine.
- Supervisione e responsabilità della qualità dei servizi nel rispetto delle procedure operative.
- Rilevamento delle esigenze di manutenzione della struttura e pianificazione degli interventi necessari.
- Formazione dei dipendenti sulle linee guida aziendali e sull'utilizzo di nuovi strumenti tecnici migliorando la performance produttiva.
- Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
- Verifica del rispetto delle norme di igiene e sicurezza, provvedendo ad attuare eventuali azioni correttive volte a garantire la tutela di beni e persone.
- Gestione e mediazione per la risoluzione di situazioni di disaccordo tra il personale, promuovendo la comunicazione e la collaborazione.
- Gestione delle operazioni di inventario e registrazione delle giacenze di magazzino.
- Identificazione delle tendenze di settore per individuare le migliori opportunità di business.
- Monitoraggio delle performance di vendita e analisi dei dati.
- Supervisione delle operazioni quotidiane dei punti vendita di competenza.
Impiegato commerciale
BODEGA G. E C. S.p.a
CISANO BERGAMASCO, BG
2007.01 - 2008.01
- Analisi dei dati di vendita per valutare le performance e identificare aree di miglioramento, proponendo soluzioni strategiche.
- Creazione, sviluppo e gestione di un portafoglio clienti attivo e fidelizzato.
- Rappresentanza dell'azienda in occasione di eventi e fiere di settore.
- Analisi delle tendenze del mercato per individuare le opportunità di vendita.
- Organizzazione di appuntamenti con potenziali clienti per illustrare prodotti e servizi.
- Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
- Controllo periodico dei dati di vendita per la valutazione del rendimento dell'attività complessiva.
- Monitoraggio periodico, mensile, trimestrale e annuale, dei volumi di vendita realizzati e/o degli appuntamenti conclusi con successo con eventuale elaborazione di report finali.
Impiegato commerciale
GILARDONI S.p.a
MANDELLO DEL LARIO, LC
2000.01 - 2007.11
- Gestione di portafoglio clienti, inclusa la pianificazione e l'esecuzione di visite periodiche e la negoziazione di contratti.
- Formazione tecnica su prodotti e servizi offerti, fornendo dimostrazioni pratiche a potenziali clienti e allestendo presentazioni dettagliate.
- Cura delle relazioni con clienti e prospect mantenendo elevato il livello di servizio e attenzione alla relazione.
- Collaborazione con agenti di vendita e reparto marketing allo sviluppo di strategie di sales.
- Individuazione delle effettive esigenze dei clienti tramite un approccio di vendita consulenziale volto a cogliere nuove opportunità di business.
- Analisi dei requisiti e definizione delle soluzioni tecniche per lo sviluppo di offerte commerciali customizzate.
- Collaborazione allo sviluppo di prodotti personalizzati sulle specifiche richieste dei clienti.
- Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
- Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
- Controllo periodico dei dati di vendita per la valutazione del rendimento dell'attività complessiva.
- Monitoraggio periodico dei livelli di soddisfazione dei clienti al termine dei processi di vendita.
- Dimostrazione dell'utilizzo dei prodotti e delle loro specifiche caratteristiche presso le sedi dei clienti e durante eventi speciali.
- Analisi delle tendenze di mercato, monitoraggio delle performance della concorrenza e dei punti di forza del prodotto.
- Contrattazione delle condizioni contrattuali e dei prezzi di acquisto con i clienti.
- Coordinamento delle attività commerciali con altri dipartimenti aziendali.
- Analisi della concorrenza per implementare nuovi prodotti o soluzioni da proporre alla clientela.
- Analisi delle esigenze dei clienti per proporre prodotti e soluzioni customizzate.
Operaio
M.C.M S.R.L
COLICO, LC
2000.06 - 2000.10
- Assemblaggio di componenti e montaggio dei pezzi finiti.
- Effettuazione di turni festivi, notturni e dei compiti richiesti in base alle necessità aziendali.
- Supporto alla squadra nella copertura di turni e straordinari a garanzia della continuità produttiva.
Operaio
DITTA QUARENGHI CARLO
CHIAVENNA, SO
1999.09 - 2000.05
- Organizzazione autonoma del lavoro per ottimizzare tempi e risultati.
- Controllo del corretto funzionamento di strumenti e attrezzi di lavoro ed esecuzione degli interventi di manutenzione ordinaria.
Operaio
SPORTS RDP S.r.l
GORDONA, SO
1999.06 - 1999.06
- Assemblaggio di diverse tipologie di prodotti in conformità alle direttive aziendali.
Operaio specializzato
D.C.E. ELETTRONICA
MORBEGNO, SO
1997.01 - 1998.03
- Configurazione e calibrazione di apparecchiature elettroniche integrate in sistemi meccanici complessi.
- Collaborazione con tecnici e operatori per garantire i tempi di consegna stabiliti.
- Organizzazione del lavoro e degli spostamenti in conformità al calendario degli interventi.
- Ispezione accurata e valutazione della conformità e dell'efficienza dell'assemblato.
- Messa a punto, regolazione e collaudo dei macchinari mediante prove funzionali e prestazionali.
- Inserimento e posizionamento di materiali, fissaggio e adattamento di parti usando utensili manuali ed elettrici.
- Collaborazione con altri membri del team per garantire che il processo di assemblaggio sia efficiente.
- Regolazione e taratura delle parti assemblate al fine di garantirne il funzionamento.
APPRENDISTA
GIANERA MARKET S.n.c
MADESIMO, SO
1997.07 - 1997.08
- Pulizia e manutenzione dell'area di lavoro secondo gli standard igienico-sanitari vigenti.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
APPRENDISTA
GIANERA MARKET S.N.C
MADESIMO, SO
1996.07 - 1996.08
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
Istruzione
TECNICO DELLE INDUSTRIE ELETTRICHE ED ELETTRONICHE - ELETTRICO
ISTITUTO PROFESSIONALE INDUSTIA E ARTIGIANATO "F. FOSSATI"
SONDRIO1997-07
Competenze
Conoscenza delle strategie di vendita
Conoscenza del settore
Sistemi antitaccheggio
Autonomia operativa
Capacità di gestione del personale
Metodi di catalogazione della merce
Competenze gestionali
Tecniche di inventario
Esperienza nell'assistenza ai clienti
Uso dei principali strumenti informatici
Risoluzione dei problemi
Metodi di gestione delle scorte
Doti di leadership
Gestione conflitti
Utilizzo software di vendita
Capacità di delegare
Capacità di pianificazione
Gestione del personale
Lingue
Inglese
Base
A2
Hobby e interessi
IMPIANTI ELETTRICI CIVILI, RIPARAZIONE SCHEDE ELETTRONICHE, LAVORAZIONE DEL LEGNO E PESCA
Cronologia
Responsabile di punto vendita
MD S.p.a
2008.01 - 2026.07
Impiegato commerciale
BODEGA G. E C. S.p.a
2007.01 - 2008.01
Operaio
M.C.M S.R.L
2000.06 - 2000.10
Impiegato commerciale
GILARDONI S.p.a
2000.01 - 2007.11
Operaio
DITTA QUARENGHI CARLO
1999.09 - 2000.05
Operaio
SPORTS RDP S.r.l
1999.06 - 1999.06
APPRENDISTA
GIANERA MARKET S.n.c
1997.07 - 1997.08
Operaio specializzato
D.C.E. ELETTRONICA
1997.01 - 1998.03
APPRENDISTA
GIANERA MARKET S.N.C
1996.07 - 1996.08
TECNICO DELLE INDUSTRIE ELETTRICHE ED ELETTRONICHE - ELETTRICO
ISTITUTO PROFESSIONALE INDUSTIA E ARTIGIANATO "F. FOSSATI"