SERGIO CALANDRO
BENEVENTO
Profilo professionale
Professionista dinamico con competenze in leadership e problemi soling. Esperto in tecniche di vendita e gestione delle scorte, con una forte attitudine alla risoluzione dei problemi e assistenza clienti. Capacità di analisi e organizzazione per obiettivi, con conoscenze informatiche avanzate.
Ho maturato molti anni di esperienza nel settore del commercio, sia in aziende di stampo imprenditoriale, sia in contesti multinazionali. Sono in grado di gestire i punti vendita a 360 gradi e posso garantire solidi miglioramenti nelle performance di vendita.
Panoramica
22
22
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato
Esperienza lavorativa
Responsabile di punto vendita
LM SRL
BENEVENTO, BN
2022.04 - ad oggi
- Implementazione di strategie di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi commerciali stabiliti.
- Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.
- Controllo delle scorte e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti.
- Analisi delle richieste della clientela per la valutazione di un'adeguata proposta di prodotti.
- Supervisione e responsabilità della qualità dei servizi nel rispetto delle procedure operative.
- Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
- Raccolta e analisi degli indicatori economici e di performance dello store.
- Controllo delle attività sviluppate dalla concorrenza presente sul territorio.
- Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
- Supervisione delle operazioni quotidiane dei punti vendita di competenza.
Addetto alle vendite
Franchising Windtre
BENEVENTO, BN
2018.12 - 2022.01
- Vendita telefonia e accessori, assistenza vendita e post vendita clienti business. Consulenza reti fisse e mobili per privati ed aziende.
- Corporate Consulting SRL, Via dei Mulini 24, 82100 Benevento
- Attività: telecomunicazioni e vendita al dettaglio.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
Responsabile punto vendita multibrand
NT SRL
Benevento
2009.11 - 2018.12
- Vendita e assistenza diretta telefonia e accessori. Consulenza business per aziende e liberi professionisti sui gestori della telefonia mobile e fisso presenti sul mercato.
- Attività: telecomunicazioni e vendita al dettaglio.
Responsabile Vodafone Store
Elettrolandia SRL
Benevento
2004.04 - 2008.02
- Gestione punto vendita e conseguente coordinazione delle attività di acquisto, di vendita, di assistenza e di consulenza.
- Attività: telecomunicazioni e vendita al dettaglio.
Addetto alle vendite presso "Centro Tim"
NT SRL
Benevento
2000.04 - 2004.03
- Vendita telefonia e accessori, assistenza vendita e post vendita clienti business. Responsabile assistenza tecnica e riparazioni cellulari.
- Attività: telecomunicazioni e vendita al dettaglio.
Istruzione
Diploma di Ragioniere e Perito Tecnico-Commerciale -
Istituto Tecnico-Commerciale G. Alberti di Benevento
07.1996
Competenze
- Capacità di organizzazione autonoma delle attività lavorative e di definizione della priorità
- Forte attitudine alla risoluzione dei problemi e buona predisposizione all'assistenza clienti
- Capacità di analisi e di organizzazione dei lavori per obiettivi
- Conoscenze informatiche e di utilizzo degli applicativi Microsoft e del pacchetto Office
- Conoscenza del settore
- Tecniche di vendita
- Conoscenza delle strategie di vendita
- Metodi di gestione delle scorte
- Supervisione dei dipendenti
- Metodologie di analisi di mercato
- Strategie promozionali
- Capacità organizzative
- Problem solving
- Nozioni di marketing
- Attitudine commerciale
- Utilizzo del sistema POS
- Leadership
- Resistenza allo stress
- Procedure di gestione dei reclami
- Uso di [Software]
- Elementi di contabilità
- Dinamismo e flessibilità
- Predisposizione al contatto col pubblico
Certificazioni
Patente di tipo B
Capacità e competenze personali
Madrelingua: Italiana
Esperto
Altra(e) lingua(e): Inglese
Base
Comprensione: Ascolto - Buono, Lettura - Buono, Interazione orale - Buona
Esperto
Parlato: Produzione orale - Buona
Intermedio
Scritto: Buono
Intermedio
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196
Cronologia
Responsabile di punto vendita
LM SRL
2022.04 - ad oggi
Addetto alle vendite
Franchising Windtre
2018.12 - 2022.01
Responsabile punto vendita multibrand
NT SRL
2009.11 - 2018.12
Responsabile Vodafone Store
Elettrolandia SRL
2004.04 - 2008.02
Addetto alle vendite presso "Centro Tim"
NT SRL
2000.04 - 2004.03
Diploma di Ragioniere e Perito Tecnico-Commerciale -
Istituto Tecnico-Commerciale G. Alberti di Benevento