Nicole Mazzucco
Milano
Panoramica
6
6
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Restaurant Hostess
Cracco
Milano
2025.05 - 2025.11
- Accoglienza clienti;
- Gestione delle prenotazioni e assegnazione dei tavoli (attraverso la piattaforma SevenRooms);
- Coordinamento dei flussi e supporto al team in sala;
- Cura della postazione;
- Gestione della cassa e delle transazioni.
Commessa di negozio di abbigliamento
Valber Shop
Maniago
2024.03 - 2025.03
- Organizzazione del magazzino;
- Sballo e smistamento della merce verso le diverse sedi del negozio;
- Accoglienza e assistenza al cliente durante il processo di acquisto;
- Allestimento vetrine e negozio;
- Mantenimento dell'ambiente lavorativo in modo in modo pulito e ordinato.
Sales Assistant
Valber Shop
Maniago
2024.03 - 2025.03
- Organizzazione del magazzino;
- Sballo e smistamento della merce verso le diverse sedi del negozio;
- Accoglienza e assistenza al cliente durante il processo di acquisto;
- Allestimento vetrine e negozio;
- Mantenimento dell'ambiente lavorativo in modo in modo pulito e ordinato.
Addetta alla reception
Hotel Rex ****
Lignano Sabbiadoro
2023.05 - 2023.10
- Accoglienza e gestione dell’ospite dal check-in al check-out;
- Gestione e smistamento delle telefonate in entrata;
- Gestione posta elettronica;
- Archiviazione documenti;
- Supporto al lavoro in sala;
- Servizio bar.
Sales Assistant
Dolce & Gabbana
Milano
2022.11 - 2023.04
- Up-selling;
- Cross-selling e clienteling;
- Mantenimento e sviluppo del portafoglio clienti;
- Storytelling.
Sales Assistant
Pinko
Milano
2022.10 - 2022.10
- Accoglienza e assistenza del cliente attraverso tecniche di vendita in ottica “total look”;
- Supporto al team in tutte le attività in store e on-demand;
- Mantenimento in positivo delle performance di vendita.
Chef de rang
Hotel Capitol
Jesolo
2020.05 - 2020.10
- Mise en place;
- Accoglienza ospiti;
- Presentazione menù e servizio portate e bevande;
- Coordinazione personale di sala;
- Mantenimento di un buon livello di soddisfazione dell’ospite.
Chef de rang
Hotel Capitol
Jesolo
2020.05 - 2020.10
- Mise en place;
- Accoglienza ospiti;
- Presentazione menù e servizio portate e bevande;
- Coordinazione personale di sala;
- Mantenimento di un buon livello di soddisfazione dell'ospite.
Cameriera
Hotel Rex ****
Lignano Sabbiadoro
2019.06 - 2019.09
- Mise en place;
- Servizio di portate e bevande;
- Riordino e pulizie della sala.
Istruzione
Diploma -
Liceo Linguistico "E.Torricelli"
Maniago06.2019
Competenze
- Capacità relazionali e di comunicazione
- Team work
- Organizzazione autonoma del proprio lavoro
- Problem analysis & Problem solving
- Padronanza del Pacchetto Office (Word Excel PowerPoint ecc)
- Orientamento al cliente
Certificazioni
Patente di guida B
COMPETENZE LINGUISTICHE
Italiano
Madrelingua
Lingua madre: Italiano
Esperto
C2
Inglese: Ascolto B2, Lettura B2, Produzione orale B2, Interazione orale B2, Scrittura B2
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo: Ascolto B2, Lettura B2, Produzione orale B2, Interazione orale B2, Scrittura B2
Intermedio avanzato
B2
Tedesco: Ascolto A2, Lettura A2, Produzione orale A2, Interazione orale A2, Scrittura A2
Base
A2
Cronologia
Restaurant Hostess
Cracco
2025.05 - 2025.11
Commessa di negozio di abbigliamento
Valber Shop
2024.03 - 2025.03
Sales Assistant
Valber Shop
2024.03 - 2025.03
Addetta alla reception
Hotel Rex ****
2023.05 - 2023.10
Sales Assistant
Dolce & Gabbana
2022.11 - 2023.04
Sales Assistant
Pinko
2022.10 - 2022.10
Chef de rang
Hotel Capitol
2020.05 - 2020.10
Chef de rang
Hotel Capitol
2020.05 - 2020.10
Cameriera
Hotel Rex ****
2019.06 - 2019.09
Diploma -
Liceo Linguistico "E.Torricelli"