Nicole Riolfi
Pescantina,Vr
Profilo professionale
Ragazza energica e orientata al cliente, con spiccate doti relazionali e capacità di multitasking. Competente nella gestione di situazioni complesse, assicurando un servizio di alta qualità. Flessibile e collaborativa, con predisposizione al lavoro in team e cura dei dettagli.
Panoramica
1
1
year of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera di ristorante
Ristorante al forte nugent, Romolo Martelli
Pastrengo , Vr
2024.08 - ad oggi
- Accoglienza dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese, gestione delle richieste particolari e intolleranze, e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
- Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
- Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
- Allestimento della sala per cerimonie, feste ed eventi speciali.
- Presentazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
- Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
Allenatore di pallavolo
Volley 88
Pescantina, Verona
2023.09 - 2024.05
- Gestione dell'allenamento per squadre di pallavolo, supporto nella preparazione fisica, tecnica e tattica degli atleti.
Istruzione
Diploma di scuola superiore - Liceo scientifico
Calabrese Levi
san Floriano2025-07
Competenze
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Resistenza allo stress
- Abilità di vendita
- Dinamismo e resistenza fisica
- Ascolto attivo
- Flessibilità oraria
- Doti comunicative
- Doti relazionali
- Aspetto curato e professionale
- Teamworking
- Attenzione ai dettagli
- Utilizzo del sistema POS
- Cordialità
- Capacità di multitasking
- Tecniche di accoglienza
- Disponibilità al lavoro su turni
- Competenze linguistiche, conoscenza lingue straniere
- Manutenzione della pulizia
- Dimestichezza con i bambini
- Capacità di adattamento
Lingue
Italiano, Spagnolo
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Cameriera di ristorante
Ristorante al forte nugent, Romolo Martelli
2024.08 - ad oggi
Allenatore di pallavolo
Volley 88
2023.09 - 2024.05
Diploma di scuola superiore - Liceo scientifico
Calabrese Levi