Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Custom
Lingue
Cronologia
Generic
Nicole Vacca

Nicole Vacca

Pont Saint Martin,AO

Profilo professionale


Ho recentemente maturato alcune esperienze nel customer service che ritengo un lavoro stimolante e in linea con le mie capacità. Sono una persona predisposta al contatto col pubblico, capace di gestire lo stress e in grado di garantire la soddisfazione del cliente.


Abile nella gestione delle e-mail e nella soluzione di problemi clienti, con esperienza nell'uso di software di call center. Disponibile a lavorare su turni e a collaborare efficacemente in team.

Panoramica

6
6
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Operatrice di call center

Core informatica
Pont-Saint-Martin
11.2023 - 02.2024
  • Gestione di chiamate inbound e outbound
  • Comprensione dell'anomalia/problematica
  • Creazione ticket con assegnazione a tecnico competente

Operatore help desk

Seta group
Pont-Saint-Martin
06.2023 - 11.2023
  • Gestione di chiamate inbound e outbound
  • Comprensione dell'anomalia/problematica
  • Creazione ticket ed eventuale risoluzione
  • Connessione in remoto con l’utente per la risoluzione
  • Gestione chiamate blocchi impianti produttivi

Operatrice di call center

Core informatica
Pont-Saint-Martin
12.2022 - 05.2023
  • -gestione di chiamate inbound e outbound
  • -comprensione dell'anomalia/problematica
  • -creazione ticket con assegnazione a tecnico competente

Assistente parrucchiere

Donatella Molinatti
Pont-Saint-Martin
03.2022 - 10.2022
  • Analisi delle caratteristiche del capello, del cuoio capelluto e della barba
  • Principi di tricologia
  • Individuazione del trattamento adeguato e dei prodotti più adatti alle necessità rilevate
  • Preparazione e applicazione di trattamenti cosmetici e tricologici
  • Tecniche di messa in piega e acconciatura del capello e della barba

Addetta alla pulizia delle camere

S.R.L. BREITHORN HOTEL
Località Mascognaz
08.2021 - 09.2021
  • Adetta alle pulizie e riordino delle camere

Addetto alle pulizie negli ospedali e ambulatori

Cm Service
Donnas
07.2021 - 08.2021
  • Pulizia e riassetto
  • Rimozione spazzatura
  • Pulizia e igienizzazione bagni

Cameriera

Ephrem Truchet
Val Veny (Courmayeur)
01.2019 - 03.2019
  • Cameriera tuttofare
  • Riordino e pulizia dei locali

Cameriera

Nicola
Plan Gorret (Courmayeur)
12.2018 - 01.2019
  • Cameriera tuttofare
  • Riordino e pulizia dei locali

Cameriera

Pasqualino De Luca
Verrand (Pré-Saint-Didier)
10.2018 - 11.2018
  • Cameriera tuttofare
  • Riordino e pulizia dei locali

Cameriera

Teodoro Argese
Dolonne (Courmayeur)
09.2018 - 10.2018
  • Cameriera tuttofare
  • Riordino pulizia dei locali ( cucina annessa)
  • Riodino delle scorte

Cameriera

Rosita Chevalier
Località Le Pont, Val Ferret (Courmayeur)
07.2018 - 08.2018
  • Servizio ai tavoli
  • Pulizia e riordino dei locali

Barista

Mike David Napoli
Pont-Saint-Martin
02.2018 - 02.2018
  • Preparazione cocktail di base e piatti freddi
  • Organizzione, gestione, riordino e pulizia dei locali.
  • Gestione e riodino delle scorte

Istruzione

qualifica professionale - operatore del benessere acconciature

C.IA.C. Formazione Ivrea - Sede "Ferdinando Prat"
ivrea
06-2022

Competenze

  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Gestione delle e-mail
  • Assistenza clienti
  • Attitudine al lavoro in team
  • Predisposizione all'ascolto
  • Capacità di comunicazione
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Customer Care
  • Soluzione problemi clienti
  • Uso di [Software]
  • Conoscenza di software di call center

Custom

Nazionalità: Italiana

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Intermedio
B1

Cronologia

Operatrice di call center

Core informatica
11.2023 - 02.2024

Operatore help desk

Seta group
06.2023 - 11.2023

Operatrice di call center

Core informatica
12.2022 - 05.2023

Assistente parrucchiere

Donatella Molinatti
03.2022 - 10.2022

Addetta alla pulizia delle camere

S.R.L. BREITHORN HOTEL
08.2021 - 09.2021

Addetto alle pulizie negli ospedali e ambulatori

Cm Service
07.2021 - 08.2021

Cameriera

Ephrem Truchet
01.2019 - 03.2019

Cameriera

Nicola
12.2018 - 01.2019

Cameriera

Pasqualino De Luca
10.2018 - 11.2018

Cameriera

Teodoro Argese
09.2018 - 10.2018

Cameriera

Rosita Chevalier
07.2018 - 08.2018

Barista

Mike David Napoli
02.2018 - 02.2018

qualifica professionale - operatore del benessere acconciature

C.IA.C. Formazione Ivrea - Sede "Ferdinando Prat"

Profili simili

Crea profilo
Nicole Vacca