Nicoletta Mohamed
Anzio,RM
Profilo professionale
Mi ritengo una persona dinamica con una presenza professionale ben sviluppata ed una spiccata attenzione ai dettagli. Sono quanto più accorta nei confronti del cliente e volta ad una comunicazione efficace, dimostro adattabilità e capacità di lavorare in team con affidabilità.
Panoramica
1
1
Certification
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera
Maraschino
Anzio, Rm
2025.06 - 2025.09
- Accoglienza dei clienti ed attenzione ai dettagli durante il servizio, progressiva gestione delle comande e dei pagamenti in contanti o con Terminale POS.
- Disponibilità all’ascolto e al consigliare quanto di più gradevole e appagante per il singolo cliente, con attenzione ad eventuali allergie ed intolleranze alimentari.
- Rifornimento dei banchi frigo e mantenimento della pulizia della sala e degli strumenti ad essa correlati prima, durante e dopo il servizio.
- Versatilità nell’esecuzione di più mansioni contemporaneamente e propositività nei confronti dei colleghi in situazioni di difficoltà.
Promoter
Welcome to Zante, Zakynthos
2024.06 - 2024.08
- Attività di volantinaggio per l’isola in varie zone tramite il mezzo assegnato, autonomia nella ricerca del cliente italiano o straniero e nel rapporto con egli attraverso il contatto telefonico personale.
- Gestione delle grosse somme di denaro affidatemi, delle prenotazioni e delle relative navette organizzate dall'agenzia. Assistenza e supporto al cliente prima, durante e, quando necessario, dopo l'evento, garantendo un servizio efficiente e personalizzato. Attività di promozione dei servizi e raccolta delle richieste dei clienti per la proposta di nuove esperienze ed eventi.
- Collaborazione al miglioramento del sistema di vendita, mettendo a disposizione del titolare e dei colleghi le competenze personali acquisite. Inoltre, esperienza di convivenza e collaborazione con gli altri ospiti dell'alloggio assegnato, sviluppando capacità di adattamento, rispetto reciproco e lavoro di squadra.
Banconista
Gelateria Fornai
Anzio
2022.06 - 2023.09
- Accoglienza dei clienti, servizio al banco e gestione dei pagamenti in contanti
- Terminale POS.
- Assistenza e disponibilità al cliente, incentrate sulla qualità del servizio e sulla soddisfazione delle necessità dei clienti con efficienza, compresa la risposta a eventuali domande e la gestione degli ordini.
- Preparazione della sala, del bancone e degli strumenti di lavoro a inizio e fine turno rispetto agli standard di sicurezza e igiene per il ben della clientela e di tutti i dipendenti.
- Esecuzione delle proprie mansioni e assistenza agli altri membri del team quanto necessario.
Babysitter
Nettuno, Rm
2021.02 - 2021.12
- Massima cura e presenza nel rapporto con i tre bambini seguiti e nelle loro esigenze, relative all’età (4,7 e 9 anni) e al carattere.
Istruzione
Scienze Archeologiche - Attualmente sto frequentando il primo anno della triennale
Sapienza Università di Roma
RomaDiploma - indirizzo classico
Liceo Chris Cappell College
Anzio2025-06
Licenza media -
Scuola Media Virgilio
Lavinio2019-01
Competenze
- Presenza professionale
- Attenzione al cliente
- Attenzione ai dettagli
- Affidabilità
- Dinamismo e resistenza fisica
- Attitudine al lavoro di squadra
- Adattabilità
- Doti comunicative e relazionali
Certificazioni
- Attestato come banconista di primo livello (2022) e secondo livello (2023).
- Cambridge English-A2 Key (KET) Livello base.
LINGUE
Italiano-madrelingua
Esperto
C2
Inglese-livello base
Intermedio
B1
Cronologia
Cameriera
Maraschino
2025.06 - 2025.09
Promoter
Welcome to Zante, Zakynthos
2024.06 - 2024.08
Banconista
Gelateria Fornai
2022.06 - 2023.09
Babysitter
2021.02 - 2021.12
Scienze Archeologiche - Attualmente sto frequentando il primo anno della triennale
Sapienza Università di Roma
Diploma - indirizzo classico
Liceo Chris Cappell College
Licenza media -
Scuola Media Virgilio