Segretaria affidabile e precisa, con ottime doti comunicative e capace di instaurare relazioni efficaci e professionali con clienti, personale e soci in affari. Forte attenzione ai dettagli, propensione al lavoro di squadra e approccio pro attivo all'amministrazione.
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Segretaria
Cooperativa Oasi
Torremaggiore
2010.09 - 2011.06
Supporto operativo nelle tipiche attività d'ufficio e di segreteria.
Organizzazione metodica degli archivi cartacei e digitali.
Gestione degli appuntamenti e delle relazioni esterne con l'utenza.
Disbrigo pratiche di segreteria e documentazione in genere per clienti pubblici e/o privati.
Filtro e smistamento delle comunicazioni telefoniche, cartacee ed elettroniche.
Emissione fatture e gestione dei pagamenti.
Impostazione degli archivi secondo le direttive ricevute, assicurando la corretta conservazione dei documenti aziendali.
Effettuazione di commissioni esterne presso banche, uffici postali e altri enti sul territorio.
Assistente per anziani
Misericordia Torremaggiore servizio civile
Torremaggiore
2009.01 - 2010.01
Acquisto di generi alimentari, prodotti per la cura della casa e dell'anziano.
Controllo e registrazione della corretta assunzione dei farmaci come da prescrizioni mediche.
Comunicazione costante ai familiari dello stato di salute della persona accudita.
Supporto e accompagnamento dell'assistito nell'accesso ai servizi socio-assistenziali o alle prestazioni sanitarie.
Assistenza durante gli spostamenti del paziente, ricorrendo all'uso di dispositivi deambulatori.
Accompagnamento nelle attività quotidiane, interne o esterne.
Verifica costante del benessere psicofisico dell'assistito e comunicazione ai familiari delle condizioni rilevate.
Movimentazione e sostegno alla deambulazione dell'assistito quando non autonomo.
Receptionist palestra
Palestra Dreams
Torremaggiore
2006.09 - 2007.08
Svolgimento di operazioni di cassa e accettazione di pagamenti in contanti, con bancomat e carte di credito.
Assistenza telefonica alla clientela italiana e straniera, informazioni su costi, servizi e orari di apertura della palestra.
Espletamento delle operazioni connesse con il tesseramento dei nuovi soci e con sospensioni o riattivazione degli abbonamenti.
Gestione del centralino, presa e organizzazione degli appuntamenti e accoglienza della clientela in ingresso.
Responsabilità del front office e del centralino.
Accoglienza cordiale dei clienti, rispondendo a domande di carattere generale e raccogliendo informazioni circa la natura della visita.
Controllo degli appuntamenti dei visitatori e registrazione dei dati anagrafici per il rilascio dei badge temporanei.
Cura dell'ordine e della pulizia delle aree della reception e delle sale di attesa creando un ambiente accogliente.
Aggiornamento di database e archivi aziendali e catalogazione della documentazione in entrata.
Inserviente
Cassa Edile Milano
Pinarella di Cervia
2003.06 - 2003.09
Lavaggio di vetri, vetrate e relativi infissi e inferriate.
Partecipazione alla preparazione dei pasti, pulizia di stoviglie e della cucina.
Sostituzione della biancheria di bagni e camere da letto e riassetto delle camere.
Esecuzione delle pulizie e dei cambi stagionali.
Addetta alle vendite abbigliamento
American Store
San Severo
2001.09 - 2002.09
Accoglienza dei clienti offrendo assistenza nella scelta e nell'acquisto dei capi.
Controllo degli stock di magazzino e gestione delle richieste di riassortimento.
Accompagnamento dei clienti nell'area camerini e supporto nella prova dei capi.
Presentazione di sconti e promozioni disponibili incentivando i clienti all'acquisto.
Istruzione
amministratore condominiale -
Enaip
San SEvero
1999 - 2000
Diploma superiore - P.N.I
I.T.C Don Tommaso Leccisotti
Torremaggiore
1994 - 1999
Competenze
Tecniche di comunicazione telefonica
Pianificazione degli appuntamenti
Capacità di organizzazione e pianificazione
Utilizzo di calendar e sistemi cloud
Teamworking
Capacità di riservatezza
Utilizzo di sistemi operativi
Uso dei principali strumenti informatici
Conoscenza di Internet
Doti comunicative e relazionali
Capacità comunicative
Puntualità
Attitudine al lavoro di squadra
Stesura di lettere
Comunicazione efficace
Hobby e interessi
Sono una grande appassionata del fitness mi alleno costantemente e con impegno, ho imparato che se ti impegni fino in fondo puoi raggiungere qualsiasi obiettivo