Ornella Occhipinti
Garlasco,Pavia
Profilo professionale
Nel corso delle mie esperienze ho avuto modo di consolidare le competenze indispensabili nel settore, quali la capacità di gestione del personale, l'aumento dei volumi di vendita, l’abilità di negoziazione e il problem solving. Mi reputo una persona disponibile, affidabile e dedita al lavoro con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.
Panoramica
30
30
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Poliopposti s.r.l.
Pavia, PV
2025.11 - 2026.01
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
- Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusa la gestione dei pagamenti e delle carte fedeltà.
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
- Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
Titolare di impresa commerciale
OrnellaOcchipinti
Garlasco , Pv
2024.02 - 2024.11
- Supervisione delle attività di visual merchandising per migliorare l'aspetto del negozio.
- Controllo delle scorte di magazzino assicurando la disponibilità dei prodotti.
- Ricerca e selezione dei fornitori e conduzione di trattative per l'acquisto di merce a condizioni vantaggiose.
- Controllo finanziario, inclusa la pianificazione del budget, la gestione della contabilità e l'analisi degli investimenti.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
Commessa negozio abbigliamento
Elisabetta massoni
Garlasco , Pv
2023.09 - 2024.01
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
- Manutenzione ordinaria del punto vendita, garantendo la pulizia e l'ordine degli spazi espositivi e delle aree comuni.
- Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
Commessa di negozio scarpe
Alberto zago
Vigevano , Pv
2021.05 - 2022.09
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Allestimento degli spazi interni del negozio e delle vetrine in base alle istruzioni di [Qualifica].
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Assistenza clienti, fornendo consulenza sulla scelta dei prodotti e rispondendo alle domande relative alla calzatura.
- Allestimento delle vetrine in base alle specifiche dello store e secondo le esigenze stagionali.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e corridoi, pulizia generale delle aree comuni e del magazzino.
- Apertura e chiusura del punto vendita e attivazione di casse, antifurti e sistemi di sicurezza.
- Pulizia e riordino delle aree di vendita e sistemazione della merce non venduta negli appositi scaffali.
- Registrazione delle vendite e gestione dei pagamenti tramite contanti, carte e [Tipologia].
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Esecuzione di operazioni di cassa, inclusa la gestione delle transazioni finanziarie e l'emissione di ricevute ai clienti.
Commessa tabaccheria
Tabaccheria della piazza
Garlasco , Pv
2015.05 - 2020.03
- Vendita diretta ai clienti.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Vendita di prodotti da tabaccheria, inclusi sigarette, sigari, liquidi per sigarette elettroniche.
- Controllo delle scorte a magazzino e predisposizione degli ordini di acquisto, tenendo conto della stagionalità e dei trend di mercato.
- Controllo periodico delle scorte a magazzino e pianificazione del rifornimento dei prodotti mancanti.
- Riordino e pulizia di scaffali e vetrine e igienizzazione degli spazi espositivi.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Supervisione del personale durante la fasi di acquisto e controllo del flusso di cassa in entrata e in uscita.
- Ordinazione e gestione dell'inventario di tabacchi, riviste, dolciumi e accessori per fumatori.
- Controllo della regolarità della merce in entrata e della relativa documentazione.
- Rivendita di titoli di viaggio e abbonamenti della rete regionale Trenitalia.
- Pagamento dei bollettini postali autorizzati con i sistemi Sisal/Lis.
- Rifornimento costante dei prodotti nei distributori automatici.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Contatto con i fornitori per pianificare il rifornimento periodico dei prodotti più venduti.
- Emissione e controllo di bolle e fatture.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
Titolare di impresa commerciale
Ornella Occhipinti
Garlasco, Pv
2012.03 - 2015.01
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Selezione del campionario da esporre e cura dell'allestimento e disallestimento di espositori, vetrine e della decorazione degli spazi interni dei punti vendita.
Commessa tabaccheria
Pedrinelli Marica
Garlasco, Pv
2007.10 - 2012.02
- Vendita diretta ai clienti.
- Vendita di prodotti da tabaccheria, inclusi sigarette, sigari, liquidi per sigarette elettroniche.
- Controllo delle scorte a magazzino e predisposizione degli ordini di acquisto, tenendo conto della stagionalità e dei trend di mercato.
- Riordino e pulizia di scaffali e vetrine e igienizzazione degli spazi espositivi.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Ordinazione e gestione dell'inventario di tabacchi, riviste, dolciumi e accessori per fumatori.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Rivendita di titoli di viaggio e abbonamenti della rete regionale Trenitalia.
- Pagamento dei bollettini postali autorizzati con i sistemi Sisal/Lis.
- Scelta di nuovi prodotti da acquistare sulla base delle ultime tendenze del mercato.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
- Vendita di diverse tipologie di e-cig, pipe elettroniche, aromi e ricariche.
- Rifornimento costante dei prodotti nei distributori automatici.
- Rifornimento e riordino degli espositori da banco e da parete.
- Vendita al banco di sigari, sigarette e tabacco da fumo, da mastico e da fiuto.
- Emissione e controllo di bolle e fatture.
Titolare bar tabacchi
Caffè di porta nuova
Pavia , Pavia
2002.06 - 2004.06
- Coordinamento con gli altri responsabili e con il team al fine di assicurare alti livelli di servizio.
- Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
- Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
- Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
- Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Supervisione del personale di vendita assegnando compiti e valutandone l'operato.
- Vendita diretta ai clienti.
Operaia di produzione
Calzaturificio Monica
Garlasco , Pv
1996.06 - 2002.01
- Applicazione di colla e altri adesivi nelle fasi di montaggio delle calzature.
- Assemblaggio a mano di parti di scarpe, utilizzando attrezzi specifici per garantire alta qualità.
- Assemblaggio delle varie parti della scarpa utilizzando macchine per cucire o incollare.
- Preparazione dei materiali e delle attrezzature per la lavorazione delle calzature.
- Controllo e gestione ottimale dell'inventario dei materiali necessari per attività di routine e progetti speciali.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
Istruzione
Licenza media -
Duca degli Abruzzi
GarlascoCompetenze
- Spirito di iniziativa
- Capacità di gestione dei clienti
- Pianificazione delle vendite
- Intuito commerciale
- Capacità di comunicazione
- Abilità di navigazione Internet
- Spirito di squadra
- Esperienza nella vendita assistita
- Capacità organizzative
- Cortesia
- Puntualità e precisione
Lingue
Inglese
Principiante
A1
Cronologia
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Poliopposti s.r.l.
2025.11 - 2026.01
Titolare di impresa commerciale
OrnellaOcchipinti
2024.02 - 2024.11
Commessa negozio abbigliamento
Elisabetta massoni
2023.09 - 2024.01
Commessa di negozio scarpe
Alberto zago
2021.05 - 2022.09
Commessa tabaccheria
Tabaccheria della piazza
2015.05 - 2020.03
Titolare di impresa commerciale
Ornella Occhipinti
2012.03 - 2015.01
Commessa tabaccheria
Pedrinelli Marica
2007.10 - 2012.02
Titolare bar tabacchi
Caffè di porta nuova
2002.06 - 2004.06
Operaia di produzione
Calzaturificio Monica
1996.06 - 2002.01
Licenza media -
Duca degli Abruzzi