Paola Fanigliulo
Napoli,Na
Profilo professionale
Persona dotata di ottime abilità interpersonali e attitudine al problem solving, offre la propria esperienza di 5 anni nel settore. Predisposta all'apprendimento e alla formazione continui, con orientamento al cliente e buona resistenza allo stress, dispone di ottime capacità comunicative grazie alle quali riesce a creare un rapporto di dialogo e fiducia.
Panoramica
11
11
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Animatrice sociale
Lo ca casa di riposo per anziani
Napoli, Napoli
2024.01 - ad oggi
- Sviluppo di strategie di comunicazione efficaci per promuovere eventi e attività sociali.
Intervistatrice telefonica
Noto sondaggi
Napoli
2018.05 - 2026.04
- Svolgimento di interviste ad aziende e a privati, trascrizione dei risultati e redazione dei relativi report.
- Raccolta di informazioni sul campione di popolazione prescelto.
- Registrazione delle informazioni fornite dagli intervistati nel pieno rispetto della normativa sulla privacy.
- Utilizzo di capioni per sondaggi telefonici su commissione.
- Gestione dei processi di reclutamento e screening di potenziali partecipanti.
- Supporto e collaborazione con i colleghi nella gestione degli incarichi assegnati.
- Collaborazione nell'esecuzione di attività oltre a quelle assegnate.
- Aiuto ai colleghi neossunti nello svolgimento delle attività.
- Esecuzione degli incarichi affidati gestendo la pressione lavorativa.
- Reperimento ed assistenza telefonica alla giuria demoscopica del festival di Sanremo.
- Reperimento ed assistenza telefonica ai rilevatori in occasione di exit pool e proiezioni elettorali.
- Attenzione e rispetto di istruzioni e suggerimenti ricevuti nell'esecuzione delle attività richieste.
Animatrice sociale
Fondazione casa solidale “ Dopo di noi” onlus
Napoli, Na
2017.01 - 2018.03
- Incentivazione alla partecipazione a giochi e attività delle persone presenti nella struttura.
Animatrice socioculturale
comune di napoli
Napoli
2015.01 - 2018.03
- Attività educative specifiche per anziani e invalidi in collaborazione con équipe multiprofessionali.
- Elaborazione di piani di intervento in collaborazione con assistenti sociali.
- Promozione di progetti volti alla creazione di relazioni interpersonali significative e di una buona immagine di sé nell'ambiente circostante.
- Gestione di eventi con grandi gruppi, anche di numero di partecipanti e svolgere attività al chiuso che all'aperto.
- Animazione su misura per disabili fisici, persone con ritardo mentale
- Grandi anziani.
Istruzione
Asacom - Assistente alla autonomia e alla comunicazione
03.2026
Diploma - Liceo scientifico
01.1984
- Corso di formazione animatore sociale
- Corso di formazione counselor
Counseling - Psicologia
2015 - 2017
Animatore Sociale - Servizi Sociali E Assistenziali
set 2016 - set 2017
Competenze
- Buon utilizzo di dispositivi tecnologici
- Abilità interpersonali
- Gestione delle relazioni
- Attitudine al servizio
- Organizzazione dei workshop
- Realizzazione di progetti
- Navigazione internet
- Sensibilità culturale
- Capacità di counseling
- Assistenza ai bisogni speciali
- Software di videoconferenza Zoom
- Coordinazione delle attività
- Conduzione di giochi
- Gestione delle crisi
- Promozione dell'inclusione sociale
- Implementazione di programmi educativi
- Facilitazione di gruppo
- Uso di strumenti di videoconferenza
- Gestione dei social media
- Conoscenza di software per sondaggi
- Conoscenza delle politiche sociali
- Tecniche di pronto soccorso
- Tecniche motivazionali
- Capacità di adattamento
- Doti relazionali
- Conoscenza delle procedure e delle norme di salute e sicurezza
- Microsoft Office
- Attitudine al lavoro di squadra
- Orientamento al risultato
- Resistenza allo stress
- Capacità decisionale
- Strategie motivazionali
- Tecniche di animazione
- Gestione del tempo
- Capacità di ascolto
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Flessibilità
- Capacità di negoziazione
- Doti comunicative e relazionali
- Problem solving
Cronologia
Animatrice sociale - Lo ca casa di riposo per anziani
2024.01 - ad oggi
Intervistatrice telefonica - Noto sondaggi
2018.05 - 2026.04
Animatrice sociale - Fondazione casa solidale “ Dopo di noi” onlus
2017.01 - 2018.03
Animatrice socioculturale - comune di napoli
2015.01 - 2018.03
Acme - Counseling, Psicologia
2015 - 2017
Multicenter School - Animatore Sociale, Servizi Sociali E Assistenziali
set 2016 - set 2017
Leon Battista Alberti - Diploma, Liceo scientifico
Eurosoft - Asacom, Assistente alla autonomia e alla comunicazione