Professionista con eccellenti capacità di comunicazione e analisi dei KPI, abile nel problem solving e nella negoziazione contrattuale. Esperto nella gestione dello stress e nell'organizzazione, con un approccio strategico orientato ai risultati.
Panoramica
2023
2023
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile Flagship Store Sky
COMILAZIO SRL
ROMA, RM
Presentazione e vendita dei prodotti e servizi dell'azienda.
Organizzazione delle attività dello store, monitoraggio e report delle vendite, gestione del magazzino.
Gestione delle relazioni con il personale per garantire l'efficienza dei processi interni.
Supervisione delle prestazioni lavorative e delle performance del personale.
Gestione dell'operatività per il raggiungimento di produttività ed efficienza.
Gestione portafoglio clienti, incrementando le vendite attraverso strategie di upselling e cross-selling sia in store che attraverso contatto telefonico.
Responsabile Flagship Store Sky
COMILAZIO SRL
ROMA, RM
09.2022 - ad oggi
Organizzazione delle attività di competenza, monitoraggio obiettivi e gestione del magazzino.
Gestione delle relazioni con il personale per garantire l'efficienza dei processi interni.
Realizzazione di chiamate di cross selling e upselling, individuando le necessità dei clienti.
Vendita dei prodotti e/o dei servizi offerti dall'azienda al fine del raggiungimento dei target assegnati allo store.
Sales Account
SKY ITALIA
ROMA, RM
06.2016 - 08.2022
Presentazione efficace dei prodotti ai potenziali clienti, massimizzazione delle opportunità di vendita.
Sviluppo di adeguate e solide relazioni con i clienti già fidelizzati per mantenere un alto livello di customer satisfaction ed avviare eventualmente adeguate strategie di cross-selling.
Monitoraggio periodico, mensile, trimestrale e annuale, dei volumi di vendita realizzati ed elaborazione di report finali.
Sales account
SPOTONWAY
ROMA, RM
03.2015 - 06.2016
Ricerca e affiliazione nuovi clienti sul territorio, creando e sfruttando al meglio i brand ambassador.
Presentazione efficace dei prodotti ai potenziali clienti, massimizzazione delle opportunità di vendita.
Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
Ricerca di nuovi contatti per lo sviluppo del portafoglio clienti dell'area geografica di competenza.
Consulente vendita
GENERALI ASSICURAZIONI
ROMA, RM
09.2013 - 02.2015
Proposta proattiva ai clienti di prodotti assicurativi complementari al pacchetto già acquistato.
Consulenza e supporto al cliente nella scelta dei prodotti assicurativi più adeguati alle proprie esigenze.
Individuazione di soluzioni adeguate e delle potenzialità inespresse del portafoglio gestito.
Consulente vendita
ALLEANZA ASSICURAZIONI
ROMA, RM
09.2008 - 07.2013
Sviluppo e implementazione di strategie commerciali per l'acquisizione di nuovi clienti nel settore assicurativo.
Conduzione di negoziazioni e trattative con potenziali clienti per la stipula di contratti di assicurazione.
Gestione portafoglio clienti, inclusa l'analisi dei bisogni, l'elaborazione e la vendita di polizze assicurative.
Cura dei rapporti con i clienti acquisiti, garantendone la migliore fidelizzazione nel lungo periodo e favorendo il passaparola.
Gestione chiamate outbound a freddo per presa appuntamento.
Consulente di vendita
VALEX COSTRUZIONI
ROMA, RM
07.2003 - 08.2008
Ricerca sul territorio di nuove opportunità di investimento
Presentazione ai clienti delle caratteristiche delle proprietà durante le visite alle nuove costruzioni e vendita diretta in cantiere
Cura delle relazioni con acquirente durante lo svolgersi della trattativa.
Responsabile Laboratorio Hardware
DATAMAT
ROMA, RM
09.2000 - 06.2003
Gestione quotidiana delle operazioni di laboratorio, inclusa la supervisione del personale e la manutenzione delle apparecchiature.
Monitoraggio delle prestazioni del team individuando le aree di miglioramento.
Collaborazione con altri dipartimenti per garantire coerenza ed efficienza.
Istruzione
Diploma In Perito Tecnico in Elettronica e Telecom -
ITIS Enrico Fermi
Roma
07-1998
Competenze
Comunicazione efficace
Problem solving
Negoziazione contrattuale
Analisi dei KPI
Doti organizzative
Gestione dello stress
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Responsabile Flagship Store Sky
COMILAZIO SRL
09.2022 - ad oggi
Sales Account
SKY ITALIA
06.2016 - 08.2022
Sales account
SPOTONWAY
03.2015 - 06.2016
Consulente vendita
GENERALI ASSICURAZIONI
09.2013 - 02.2015
Consulente vendita
ALLEANZA ASSICURAZIONI
09.2008 - 07.2013
Consulente di vendita
VALEX COSTRUZIONI
07.2003 - 08.2008
Responsabile Laboratorio Hardware
DATAMAT
09.2000 - 06.2003
Responsabile Flagship Store Sky
COMILAZIO SRL
Diploma In Perito Tecnico in Elettronica e Telecom -
Impiegata contabile e amministrativa a WINCENT SRL - RECLAME SRL - STUDIO RATING SRL (UNICO DATORE DI LAVORO)Impiegata contabile e amministrativa a WINCENT SRL - RECLAME SRL - STUDIO RATING SRL (UNICO DATORE DI LAVORO)
Directora de Finanzas a Grupo Espinal, SRL / Todo Coaster Trading, SRL / Coffe Drive SRL/Quality Baseball AcademyDirectora de Finanzas a Grupo Espinal, SRL / Todo Coaster Trading, SRL / Coffe Drive SRL/Quality Baseball Academy
DOCENTE DI SCUOLA PRIMARIA a Ministero dell'Istruzione dell'Università e della Ricerca.DOCENTE DI SCUOLA PRIMARIA a Ministero dell'Istruzione dell'Università e della Ricerca.