Patrizia Caneva

• Coordinatrice/Responsabile front office del poliambulatorio.
• Predisposizione ricette mediche elettroniche tramite l'utilizzo del gestionale Millewin, gestione pratiche e documenti, organizzazione orari poliambulatori.
• Gestione pratiche amministrative interne e attività di segreteria,

emissione e incassi fatture dei vari medici.

• Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea, pacchetto office.
• Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate; smistamento e gestione appuntamenti delle varie agende in base alle disponibilità fornite dai referenti.
• Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio; assistenza telefonica fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
• Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura, gestione turnazione del personale.
• Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo; proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche.
• Gestione della turnazione dei vari ambulatori.

• Controllo dei movimenti bancari, degli incassi e pagamenti.
• Redazione della prima nota e monitoraggio dei movimenti di cassa.
• Gestione e analisi della fatturazione e della contabilità clienti e fornitori, gestione ordini e contratti clienti.
• Emissione e gestione delle fatture elettroniche.

• Gestione segreteria mediante gestionale interno.
• Pulizia e sanificazione degli strumenti e delle attrezzature dentali, riordino delle sale operatorie e rifornimento dei materiali di consumo in preparazione del paziente successivo e rispetto delle misure di sicurezza e igiene.
• Gestione accurata di cartelle cliniche e aspetti amministrativi, inserendo i dati dei pazienti nel software e gestione agenda appuntamenti.
• Assistenza al dentista in conservativa, endodonzia, protesi chirurgia e implantologia con il passaggio di strumenti, l'aspirazione di fluidi intraorali, l'aggiunta di acqua e la miscelazione di materiali per otturazioni, calchi e impronte.
• Attività di back e front office per la gestione di clienti e fornitori e informatori medico scientifici.
• Esecuzione di radiografie dentali ai pazienti, consegnandole al dentista per consentire la formulazione della diagnosi.

• Elaborazione ordini e verifica della documentazione logistico – amministrativa ciclo attivo.
• Gestione delle scritture contabili e amministrative di competenza.
• Gestione autonoma della contabilità generale e della contabilità clienti e fornitori (ciclo attivo, ciclo passivo e note spesa), gestione della prima nota di cassa e banca, verifica e monitoraggio dei pagamenti in entrata e uscita.
• Gestione delle liquidazioni IVA mensili e trimestrali.
• Elaborazione e aggiornamento dei documenti amministrativi tramite software gestionale AS400
• Redazione degli F24 e pagamento degli stessi tramite home banking.
• Gestioni provvigioni Agenti e Rappresentanti.
• Gestione libri paga dipendenti e lettura cedolini.
• Presidio della fatturazione elettronica attiva e passiva.
• Stesura delle scritture di assestamento per bilanci periodici e calcolo di ammortamenti, ratei e risconti, monitoraggio delle scadenze fiscali con il supporto del commercialista.
• Invii telematici e gestione delle pratiche per il Registro imprese e per l'Agenzia delle Entrate.
• Aggiornamento puntuale dei libri sociali obbligatori.