Gloria Rossi
Argenta,Fe
Profilo professionale
Ho lavorato per alcuni anni all'interno di diversi uffici, variando le mie mansioni a seconda delle esigenze. Ho buone competenze informatiche e mi destreggio adeguatamente con le pratiche amministrative aziendali.
Ho maturato consistente esperienza in mansioni impiegatizie, occupandomi di archivi, corrispondenza, pratiche amministrative e burocratiche. Ho buone capacità relazionali e spiccata predisposizione al lavoro in team. Gestisco i compiti assegnati nel pieno rispetto di direttive e scadenze.
Competente nell'uso di MS Word e nella gestione delle chiamate, con senso di responsabilità e professionalità.
Competente nell'uso di scanner e fotocopiatrici, con una predisposizione al lavoro in team e una forte attenzione alla riservatezza.
Panoramica
26
26
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Segretaria amministrativa
BRUNELLI ANDREA
VILLAPIANTA DI ALFONSINE, RA
2025.01 - 2025.12
- Gestione della corrispondenza aziendale, inclusa la redazione, l'invio e l'archiviazione dei documenti.
- Coordinamento delle attività di front office, inclusa la gestione delle telefonate e l'accoglienza dei visitatori.
- Sviluppo e implementazione di sistemi per l'ottimizzazione dell'archiviazione elettronica e della gestione documentale.
- Gestione autonoma di tutte le comunicazioni sia elettroniche, sia cartacee, in entrata e in uscita.
- Supporto nella gestione delle attività amministrative dell'azienda.
- Responsabilità di tutte le attività amministrative aziendali garantendo il pieno rispetto delle scadenze definite dalla direzione.
- Pianificazione dell'agenda del manager, organizzazione dei viaggi e gestione degli appuntamenti.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
- Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
- Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
- Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.
- Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
- Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
- Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
Segretaria amministrativa
LE TERRE DEL BIO SOC AGR
VILLAPIANTA DI ALFONSINE, RA
2024.01 - 2024.12
- Gestione della corrispondenza aziendale, inclusa la redazione, l'invio e l'archiviazione dei documenti.
- Coordinamento delle attività di front office, inclusa la gestione delle telefonate e l'accoglienza dei visitatori.
- Sviluppo e implementazione di sistemi per l'ottimizzazione dell'archiviazione elettronica e della gestione documentale.
- Gestione autonoma di tutte le comunicazioni sia elettroniche, sia cartacee, in entrata e in uscita.
- Supporto nella gestione delle attività amministrative dell'azienda.
- Responsabilità di tutte le attività amministrative aziendali garantendo il pieno rispetto delle scadenze definite dalla direzione.
- Pianificazione dell'agenda del manager, organizzazione dei viaggi e gestione degli appuntamenti.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
- Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
- Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
- Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.
- Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
- Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
- Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
Segretaria amministrativa
BRUNELLI ANDREA
VILLAPIANTA DI ALFONSINE, RA
2023.01 - 2023.12
- Gestione della corrispondenza aziendale, inclusa la redazione, l'invio e l'archiviazione dei documenti.
- Coordinamento delle attività di front office, inclusa la gestione delle telefonate e l'accoglienza dei visitatori.
- Sviluppo e implementazione di sistemi per l'ottimizzazione dell'archiviazione elettronica e della gestione documentale.
- Gestione autonoma di tutte le comunicazioni sia elettroniche, sia cartacee, in entrata e in uscita.
- Supporto nella gestione delle attività amministrative dell'azienda.
- Responsabilità di tutte le attività amministrative aziendali garantendo il pieno rispetto delle scadenze definite dalla direzione.
- Pianificazione dell'agenda del manager, organizzazione dei viaggi e gestione degli appuntamenti.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
- Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
- Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
- Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.
- Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
- Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
- Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
Commessa
Sirene Blu - CENTRODET
Argenta, Fe
2016.03 - 2020.10
- Accoglienza ai clienti all'interno dello store proponendo prodotti, sconti e offerte.
- Pulizia regolare della postazione di lavoro, di superfici e aree espositive.
- Allestimento del negozio, delle vetrine e dei display.
- Rimborso
- Sostituzione di merci difettose in base alle politiche applicate dalla proprietà.
- Applicazione dei cartellini, inserimento di sistemi antitaccheggio e attività di inventario.
- Mantenimento dell'ordine e dalla pulizia generale del punto vendita.
- Assistenza alla clientela durante le fasi di scelta dei prodotti.
- Mansioni di apertura e chiusura del punto vendita.
- Mansioni di caricamento e scaricamento della merce dal magazzino.
- Gestione delle restituzioni e verifica in caso di materiale danneggiato, incompleto
- Diritto di recesso.
Segretaria
Unity Solutions di Travasoni Ettore
Argenta, Fe
2016.07 - 2017.02
- Supervisione dell'inventario, rifornimento delle scorte e gestione degli ordini.
- Emissione fatture e gestione dei pagamenti.
- Produzione di presentazioni e reportistica periodica.
- Organizzazione metodica degli archivi cartacei e digitali.
- Stesura di lettere, memorandum e comunicazioni interne ed esterne.
- Effettuazione di commissioni esterne presso uffici pubblici e studi di consulenza.
- Redazione di documenti, comunicazioni e verbali a supporto di tutte le funzioni aziendali.
- Collaborazione all'allestimento di sale di aspetto e sale riunioni, curando in modo efficace la predisposizione dell'ambiente e collocando ornamenti floreali su richiesta.
- Gestione efficiente del servizio di segreteria e front office oltre che di ricezione e smistamento della corrispondenza in ingresso telefonica, digitale e postale.
- Supporto alle funzioni amministrative e contabili, controllo e registrazione delle fatture e gestione dell'archivio documentale.
- Attività di centralino e cura dell'interazione con clienti e fornitori tramite messaggi di posta elettronica, telefonate e app di messaggistica istantanea.
- Comunicazione efficiente ed efficace con superiori e colleghi fornendo risposte immediate e coerenti per garantire l'aggiornamento costante su funzioni e attività.
- Predisposizione e stesura di documenti e report aziendali, creazione di fogli di calcolo e tabelle interattive tramite l'uso del PC e delle principali applicazioni di ufficio.
- Rispetto e cura di ambienti, aree e strumenti di lavoro, utilizzando le risorse nel modo più appropriato e mantenendo un'attenzione costante a ordine e pulizia.
Barista
Bar Gelateria Isola Verde di Li Donni Patrizia
Argenta, Fe
2012.06 - 2015.05
- Preparazione e somministrazione di prodotti di caffetteria e bevande al banco e al tavolo.
- Gestione dei pagamenti e delle operazioni di cassa.
- Pulizia e sanificazione delle attrezzature e delle superfici di lavoro.
- Supporto al personale di sala nel servizio ai tavoli.
- Pulizia e riordino dei tavoli e del bancone di servizio.
- Somministrazione di bevande alcoliche nel rispetto della normativa vigente.
- Pulizia adeguata di tutte le apparecchiature, compresi servizi igienici (Toilette), cucina e igienizzazione dei banconi per prevenire eventuali contaminazioni.
- Coinvolgimento gioioso dei clienti anche durante i periodi di punta al fine di mantenere alto l'umore generale.
- Disposizione accurata di bottiglie e bicchieri dietro il banco allo scopo di offrire ai clienti un'immagine più accattivante dell'area bar.
- Rifornimento del bancone e delle aree clienti allo scopo di mantenere una disponibilità di articoli tale da coprire le esigenze previste.
- Identificazione accurata dei clienti al fine di verificarne il possesso dei requisiti di età per l'acquisto di alcolici.
- Esposizione accurata ed esteticamente gradevole di merci e cibi pronti per incrementare i ricavi del negozio.
- Preparazione di più bevande per turno con alta precisione e con una soddisfazione del cliente forte e costante.
- Preparazione della frutta, perfettamente snocciolata e tagliata a fette, per la guarnizione dei drink.
Segretaria
Autofficina F.I di Bergamini Adriano e C.
Argenta, Fe
2004.04 - 2012.05
- Supervisione dell'inventario, rifornimento delle scorte e gestione degli ordini.
- Emissione fatture e gestione dei pagamenti.
- Produzione di presentazioni e reportistica periodica.
- Organizzazione metodica degli archivi cartacei e digitali.
- Accoglienza dei visitatori in ottemperanza alle linee guida aziendali.
- Stesura di lettere, memorandum e comunicazioni interne ed esterne.
- Effettuazione di commissioni esterne presso uffici pubblici e studi di consulenza.
- Filtro e smistamento delle comunicazioni telefoniche, cartacee ed elettroniche.
- Redazione di documenti, comunicazioni e verbali a supporto di tutte le funzioni aziendali.
- Gestione efficiente del servizio di segreteria e front office oltre che di ricezione e smistamento della corrispondenza in ingresso telefonica, digitale e postale.
- Supporto alle funzioni amministrative e contabili, controllo e registrazione delle fatture e gestione dell'archivio documentale.
- Attività di centralino e cura dell'interazione con clienti e fornitori tramite messaggi di posta elettronica, telefonate e app di messaggistica istantanea.
- Predisposizione e stesura di documenti e report aziendali, creazione di fogli di calcolo e tabelle interattive tramite l'uso del PC e delle principali applicazioni di ufficio.
Operatrice CED
Cema
Portomaggiore, Fe
2000.11 - 2002.04
- Garanzia di elevati standard qualitativi e quantitativi della produzione mediante il corretto settaggio, avviamento e controllo.
- Uso del programma informatico per lo svolgimento delle proprie mansioni assicurando accuratezza e aggiornamento costante in materia.
- Esecuzione accurata, attenta e diligente dei propri compiti per l'ottenimento di un risultato finale di qualità senza mai sacrificare la velocità operativa.
- Programmazione efficiente delle mansioni da svolgere ottimizzando i tempi di lavoro in modo da poter gestire con prontezza imprevisti e cambi improvvisi.
- Svolgimento delle mansioni e degli incarichi assegnati con professionalità, concentrazione ed efficacia anche in situazioni di intensa pressione lavorativa, rispettando le scadenze stabilite mantenendo al contempo elevati standard qualitativi.
Commessa
Ambulante dat.lavoro D'Alesio Rodolfo
Varie città
1999.08 - 2000.10
- Vendita indumenti intimi, gestione della clientela.
Istruzione
Diploma Professionale di Tecnico della gestione az - Commerciale
EINAUDI
Portomaggiore1999-06
Competenze
- Competenza nella vendita assistita
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Padronanza dei sistemi di pagamento
- Autonomia operativa
- Tecniche di allestimento
- Predisposizione alla vendita
- Conoscenza dei sistemi di pagamento
- Competenza nell'uso della cassa
- Predisposizione al lavoro in team
- Doti di comunicazione interpersonale
- Gestione del tempo e delle priorità
- Gestione delle scadenze
- Gestione dei database
- Conoscenza della contabilità
- Autonomia organizzativa
- Doti comunicative e relazionali
- Responsabilità
- Competenze amministrative, gestione dell'ufficio
- Cortesia
- Abilità di pianificazione e organizzazione
- Uso di scanner e fotocopiatrici
- Pianificazione e gestione del tempo
- Riservatezza, discrezione e professionalità
- Fatturazione elettronica
- Professionalità nelle relazioni interpersonali
- Gestione dei documenti, procedure di archiviazione, gestione della posta elettronica
- Gestione del personale
- Competenza in navigazione web
- Uso del software di posta elettronica
- Gestione dei fornitori
- Uso di MS Word
- Capacità di organizzazione
- Conoscenza di TeamViewer
- Gestione delle chiamate
Competenze Linguistiche
Italiano: LINGUA MADRE
Esperto
Francese: A2 Elementare
Intermedio
Francese: B1 Intermedio
Intermedio
Disclaimer
Autorizza il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale. Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti in questo CV ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Segretaria amministrativa
BRUNELLI ANDREA
2025.01 - 2025.12
Segretaria amministrativa
LE TERRE DEL BIO SOC AGR
2024.01 - 2024.12
Segretaria amministrativa
BRUNELLI ANDREA
2023.01 - 2023.12
Segretaria
Unity Solutions di Travasoni Ettore
2016.07 - 2017.02
Commessa
Sirene Blu - CENTRODET
2016.03 - 2020.10
Barista
Bar Gelateria Isola Verde di Li Donni Patrizia
2012.06 - 2015.05
Segretaria
Autofficina F.I di Bergamini Adriano e C.
2004.04 - 2012.05
Operatrice CED
Cema
2000.11 - 2002.04
Commessa
Ambulante dat.lavoro D'Alesio Rodolfo
1999.08 - 2000.10
Diploma Professionale di Tecnico della gestione az - Commerciale
EINAUDI