Patrizia Pietrobono
Roma,Roma
Profilo professionale
Professionista con esperienza pluriennale in [Settore], affiancata a una solida formazione in ambito [Tipologia] e forte attitudine all'apprendimento continuo. In grado sia di collaborare proficuamente con il team che di operare in autonomia quando richiesto, si distingue per le ottime doti organizzative, interpersonali e di gestione del tempo oltre a solide competenze in [Competenza] e [Competenza].
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Centralinista telefonica
Soc.Centro Serena televendita
Roma, Roma
2009.09 - ad oggi
- Gestione delle chiamate in entrata rispondendo alle richieste di propria competenza.
Imprenditrice comm
Me stessa bar albero goloso
Roma, Roma
1998.01 - ad oggi
- Direzione di operazioni quotidiane, inclusa la gestione delle scorte e l'ottimizzazione dei processi logistici.
Addetta alle vendite e cassiera
Soc. Magic bus srl presso Albero Goloso
Roma, RM
1990.07 - ad oggi
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e delle transazioni di vendita.
Cassiera bar
Bar California srl
Roma, RM
1983.01 - ad oggi
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
Babysitter
Presso famiglia
Roma, RM
1980.03 - ad oggi
- Assistenza nei compiti a casa per bambini in età scolare, focalizzandosi su matematica e lingua.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione quotidiana delle attività di gioco e educative per bambini dai 3 ai 10 anni.
Commessa torrefazione bar
Caffè Camerino
Roma, RM
1981.01 - 1982.04
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
Istruzione
Diploma artistico - Artistico
V liceo artistico
Roma Competenze
- Doti comunicative e relazionali
- Abilità interpersonali
- Capacità comunicative
- Gestione del centralino
- Capacità di ascolto attivo
- Cordialità e pazienza
- Soluzione problemi tecnici
- Doti comunicative
- Professionalità
- Doti di empatia e di ascolto attivo
- Attenzione al cliente
- Gestione delle priorità
- Presenza professionale
- Attenzione ai dettagli
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Riservatezza
- Gestione delle comunicazioni interne
- Gestione reclami clienti
- Gestione appuntamenti
- Capacità di smistamento chiamate
- Organizzazione personale
- Abilità di pensiero critico
- Attitudine alla riservatezza
- Competenze di risposta rapida
- Ricezione chiamate
- Fiducia in sé stessi
- Alte capacità organizzative
- Propensione al miglioramento
- Capacità di apprendimento rapido
- Orientamento al cliente
- Abilità dialettiche
- Flessibilità e adattabilità
- Principi di Customer satisfaction
- Abilità di pianificazione
- Attitudine al servizio
- Abilità di gestione dei conflitti
- Problem solving
- Tecniche di comunicazione
- Ascolto attivo