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Pier Franca Beccu

Pier Franca Beccu

Nuoro,Nuoro

Panoramica

21
21
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Addetta alla vendita

Libreria Mieleamaro
Nuoro, Nuoro
12.2024 - 01.2025
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
  • Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
  • Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
  • Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.

Addetta alla vendita

Libreria Mieleamaro
Nuoro, Nuoro
12.2023 - 01.2024
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
  • Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
  • Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
  • Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.

Colf

Sig.ra Cossu Maria Assunta
Nuoro
12.2017 - 01.2018
  • Assistenza alla persona
  • Gestione casa
  • Lavaggio dei pavimenti e riordino degli ambienti della casa.
  • Gestione di tute le attività legate alla cura della casa.
  • Cura, igiene e disinfezione della cucina.
  • Igienizzazione dei sanitari e delle superfici dei bagni.
  • Gestione e pulizia giornaliera della casa, superfici, infissi, imbottiti e tendaggi.
  • Assistenza ai familiari nello svolgimento delle attività quotidiane.
  • Pulizia periodica degli infissi interni ed esterni.
  • Lavaggio, smacchiatura e stiratura di biancheria e abbigliamento.
  • Rimozione della polvere da lampadari, soprammobili e superfici.
  • Organizzazione delle attività relative alla gestione domestica.
  • Gestione delle commissioni per conto della famiglia.
  • Preparazione dei pasti secondo le richieste della famiglia.
  • Esecuzione di commissioni quotidiane, acquisto delle provviste alimentari e dei prodotti per la casa.
  • Assistenza e cura di anziani e persone con problemi di mobilità.

Collaboratore addetto alla Vendita

Kisenè, Croff, Primigi
Nuoro
09.2011 - 11.2017
  • Addetta alle Vendite
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
  • Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
  • Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
  • Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
  • Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
  • Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
  • Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
  • Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
  • Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
  • Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
  • Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
  • Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
  • Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.
  • Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
  • Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
  • Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
  • Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
  • Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
  • Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
  • Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.

Addetto alla Vendita ( non certificata )

Il Mercatone
Nuoro, Nuoro
05.2005 - 09.2011
  • Addetta alle Vendite
  • Abbigliamento
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
  • Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
  • Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
  • Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
  • Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
  • Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
  • Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
  • Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
  • Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
  • Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
  • Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
  • Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
  • Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
  • Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
  • Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.

Addetta alla Segreteria (non certificata)

Fiori & Beccu s.n.c
Nuoro, Nuoro
09.2003 - 04.2005
  • Addetta alla Segreteria
  • Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e ricezione e recapito di messaggi per i manager di riferimento.
  • Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
  • Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
  • Gestione della posta in ingresso e in uscita, ricezione e smistamento di telefonate ed e-mail.
  • Amministrazione di archivi di documenti e catalogazione di bolle e fatture.
  • Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.
  • Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
  • Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
  • Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
  • Redazione e invio di documentazioni cartacee o digitali agli uffici richiedenti.
  • Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
  • Supporto al personale per la creazione di fotocopie e documenti.
  • Controllo dell'ordine e della pulizia di uffici, ingressi, servizi e sale di attesa.

Istruzione

Ragioniere Perito commerciale - Economia, diritto, matematica, inglese, informatica, economia aziendale

Istituto Tecnico Commerciale Sebastiano Satta
01.2002

Giurisprudenza

Ateneo di Sassari

Competenze


  • Discreta capacità organizzativa
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Conoscenza dei prodotti
  • Uso del registratore di cassa
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Uso di dispositivi antitaccheggio
  • Aspetto curato e professionale
  • Utilizzo del sistema POS
  • Tecniche promozionali
  • Abilità di comunicazione
  • Assistenza clienti
  • Team working
  • Abilità relazionali
  • Competenze organizzative
  • Tecniche di vendita assistita
  • Uso del lettore barcode
  • Microsoft Office
  • Metodi di organizzazione e riordino degli spazi
  • Sistemi di prezzatura
  • Capacità organizzative
  • Merceologia di settore
  • Esperienza nell'assistenza ai clienti
  • Conoscenza del settore
  • Gestione della liquidità di cassa
  • Problem solving
  • Orientamento al cliente
  • Metodi di catalogazione della merce
  • Ascolto attivo
  • Doti comunicative e relazionali
  • Esperienza nella gestione dei reclami
  • Sistemi antitaccheggio
  • Attitudine alla vendita
  • Gestione dei contanti
  • Cordialità
  • Gestione del magazzino
  • Gestione resi e scontistica
  • Organizzazione del punto vendita
  • Gestione del personale
  • Microsoft Windows
  • Utilizzo di Gmail
  • Esperienza con POS
  • Esperienza in cassa
  • Gestione delle restituzioni
  • Gestione del punto vendita
  • Capacità di apprendimento

Cronologia

Addetta alla vendita

Libreria Mieleamaro
12.2024 - 01.2025

Addetta alla vendita

Libreria Mieleamaro
12.2023 - 01.2024

Colf

Sig.ra Cossu Maria Assunta
12.2017 - 01.2018

Collaboratore addetto alla Vendita

Kisenè, Croff, Primigi
09.2011 - 11.2017

Addetto alla Vendita ( non certificata )

Il Mercatone
05.2005 - 09.2011

Addetta alla Segreteria (non certificata)

Fiori & Beccu s.n.c
09.2003 - 04.2005

Giurisprudenza

Ateneo di Sassari

Ragioniere Perito commerciale - Economia, diritto, matematica, inglese, informatica, economia aziendale

Istituto Tecnico Commerciale Sebastiano Satta

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