

Professionista con consolidata esperienza nel settore dell’ospitalità e della ristorazione maturata all’interno della struttura ricettiva agrituristica di famiglia. Fin dalla maggiore età ho partecipato attivamente alla gestione dell’agriturismo, occupandomi dell’accoglienza degli ospiti, della gestione delle prenotazioni e della somministrazione dei pasti.
Grazie a questa esperienza ho sviluppato una forte attenzione alla qualità dei prodotti alimentari e alla relazione con il cliente, acquisendo una conoscenza diretta della filiera agroalimentare, in particolare nella produzione e valorizzazione di prodotti tipici come olio extravergine di oliva, vino e ortaggi locali.
Sono una persona dinamica, affidabile e orientata al servizio, con spiccate capacità relazionali e attitudine al lavoro a contatto con il pubblico.
Attività svolte:
Accoglienza e relazione con il cliente
Accoglienza e assistenza clienti italiani e internazionali
Gestione delle richieste degli ospiti e supporto durante il soggiorno
Capacità di comunicazione e relazione con il pubblico
Servizio e somministrazione alimentare
Somministrazione dei pasti in contesto agrituristico
Conoscenza dei prodotti agroalimentari locali
Attenzione alla qualità e alla presentazione dei prodotti alimentari
Gestione attività ricettiva
Gestione prenotazioni e organizzazione dei soggiorni
Supporto alla gestione operativa della struttura ricettiva
Coordinamento delle attività quotidiane legate all’ospitalità
Competenze trasversali
Capacità organizzative
Problem solving
Lavoro in team
Flessibilità e adattamento a contesti dinamici
Lettura, cinema, teatro, cucina, giardinaggio
DELF, DELE, IELTS
Certificazione ECDL – Istituto IDI Informatica s.r.l., Firenze
Corso Coding – UNI-C.A.R.I.F. s.r.l.: Programmazione informatica e pensiero computazionale
Corso UNIPASS – UNI-C.A.R.I.F. s.r.l.: Interactive 9 Forms/Moduli User
Corso Tablet – UNI-C.A.R.I.F. s.r.l.: Uso del tablet e strumenti digitali
Corso LIM (Lavagna Interattiva Multimediale) – UNI-C.A.R.I.F. s.r.l.