Roberta Mugavero

Mi definisco una persona ambiziosa e determinata, pronta ad affrontare nuove sfide e adattarmi a situazioni, contesti ed equipe motivanti e dinamiche.Ritengo di possedere attitudine ai rapporti interpersonali, al problem solving, alla leadership e al coordinamento del lavoro in team. Della mia esperienza come tecnico del Marketing ho acquisito predisposizione all'ascolto empatico della clientela, capacità di analisi e valutazione di risorse e gap del ciclo operativo e delle mansioni lavorative con successiva organizzazione di Briefing periodici per il ripristino della produttività aziendale.

Ho lavorato in situazioni ad alto carico emotivo e superato momenti di bornout e stress lavoro correlato supportando il gruppo di lavoro nel superamento dei vari ostacoli riscontrati.

Ho buone competenze digitali ,uso quotidianamente il computer e i diversi sistemi operativi, in particolare Windows e pacchetto MS Office (Word,Excel,Power Point) , MEPA , caricamento fatture portale AGENZIA DELLE ENTRATE , utilizzo sito Transporeon .

Mi muovo con dimestichezza in Internet , padronanza Outlook ed excel , ho usato diverse caselle di posta elettronica e diversi gestionali per emissione e archiviazione fatturazione elettronica.

Ho gestito i social network delle aziende per cui ho lavorato ottenendo un buon riscontro pubblicitario e feedback positivi. Disponibile al lavoro full-time ,al turnario ben strutturaro e alle trasferte fuori sede. Automunita

• Corso di formazione e addestramento per la prevenzione del contagio da Virus Covid-19, M&M Associati consulenti srl, Via Conte Ruggero, 99 Catania (CT)
• Corso di Primo Soccorso, Croce Rossa Italiana, Enna (EN)
• Corso di Disostruzione Pediatrica, Croce Rossa Italiana, Enna (EN)
• Seminario formativo 'La Mente fra le nuvole', Hotel Federico II, Enna (EN)
• Collaboratrice del progetto 'NewspaperGame 2013', Pubblicazione su 'Giornale di Sicilia', 2013