Roberto Capuano
Sparanise
Profilo professionale
Professionista con forte autonomia e intraprendenza, esperto in gestione delle vendite online e logistica militare. Abile nell'organizzazione strategica e nella manovra sicura dei mezzi, con patentino del muletto. Propensione al lavoro di squadra e flessibilità oraria completano il profilo.
Addetto all'operazione di muletti e carrelli elevatori in possesso di patentino in corso di validità. Dotato di una naturale predisposizione alla collaborazione e al lavoro di squadra, ottime capacità comunicative e relazionali e una forte attitudine alla gestione responsabile dei carichi e alla prevenzione di danni a cose o persone.
Lavoro da oltre 2 anni come carrellista/mulettista presso aziende retrattilista, dimostrando un'ottima abilità nella movimentazione dei carichi in modo veloce e sicuro. Ho contribuito positivamente alla drastica riduzione degli incidenti sul lavoro, pur rispettando le tempistiche di movimentazione. Posso vantare un'ottima resistenza fisica e un'alta tolleranza allo stress, che mi permettono di lavorare con efficienza e attenzione costanti.
Panoramica
20
20
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Retrattilista
FULL LOGISTIC SERVICES
Caserta, CE
07.2024 - 12.2025
- Formazione dei nuovi addetti all'uso sicuro e efficiente dei muletti retrattili.
- Conduzione di muletti retrattili per il carico e scarico di merci, garantendo la sicurezza.
- Sviluppo di procedure operative standard per la movimentazione delle merci, riducendo i tempi di attesa.
- Gestione del magazzino e organizzazione spazi per l'ottimizzazione dei flussi di lavoro interni.
- Esecuzione di inventari periodici, utilizzando sistemi informatizzati per la tracciabilità del magazzino.
- Sollevamento, movimentazione e posizionamento dei carichi, utilizzando opportuni sistemi di imbraco in relazione alla tipologia, alla dimensione e al peso dei carichi.
- Movimentazione e allocazione dei carichi all'interno di depositi e aree di carico e scarico secondo le priorità di picking.
- Rispetto costante dei tempi di lavoro previsti, delle norme e delle procedure di sicurezza relative all'operazione dei macchinari di sollevamento.
- Controllo e manutenzione ordinaria dei macchinari e delle attrezzature per il sollevamento e la movimentazione ed esecuzione di eventuali piccole riparazioni.
- Registrazione puntuale dei movimenti in entrata e uscita tramite l'apposito gestionale e i dispositivi in dotazione.
- Controllo di stabilità e limiti di carico delle piattaforme di percorrenza per l'individuazione dei percorsi migliori e la movimentazione dei carichi in sicurezza.
Addetto vendita abbigliamento
Printemps
Sparanise
12.2019 - 02.2020
- Utilizzo di registratori di cassa di [Tipologia] per scansionare gli acquisti effettuati dai clienti, elaborare i pagamenti ed emettere le ricevute.
- Adempimento
- Superamento costante degli obiettivi di upselling, di donazioni e sottoscrizioni con carta di credito sfruttando eccellenti doti comunicative e interpersonali.
- Assistenza alla clientela durante il processo di sottoscrizione ai programmi fedeltà e inoltre della relativa documentazione.
- Dimostrazioni pratiche delle diverse caratteristiche dei prodotti al fine di dissipare eventuali dubbi e motivare i clienti all'acquisto.
Operaio
Fibra Ottica
Sparanise
05.2018 - 08.2018
- Posa di cavi e manutenzione dell'infrastruttura di rete in fibra ottica a banda ultra larga.
- Collaudo degli impianti al termine della giunzione mediante l'utilizzo degli strumenti di misura idonei.
- Scelta delle dorsali esistenti per l'installazione di cavi di fibra ottica in base ai coefficienti di trazione e curvatura.
- Conduzione di controlli ispettivi al fine di individuare le cause di guasti
- Malfunzionamenti imputabili al danneggiamento dei cavi.
- Realizzazione di giunzioni a fusione in tempi ridotti e senza perdita di segnale.
Operaio metalmeccanico
Accademia Mugnano
Sparanise
03.2017 - 08.2018
- Verifica della corrispondenza tra disegno tecnico e prodotto, riportando al caporeparto le eventuali difformità riscontrate.
- Preparazione ed effettuazione di lavorazioni meccaniche [Tipologia] su [Materiale].
- Assemblaggio dei componenti, lucidatura e imballaggio per il completamento del prodotto finale.
- Preparazione di [Attrezzature] e di [Attrezzature] alla produzione di prodotti [Tipo].
Operatore call-center
Call Center
Caserta
01.2015 - 09.2016
- Interazione con i clienti attraverso i vari processi previsti dall'azienda tra cui outbound, inbound, help desk, telemarketing e [Tipologia].
- Assistenza pre-vendita e/o post-vendita mediante informazioni sulle caratteristiche dei prodotti/servizi e gestione del supporto tecnico e delle lamentele.
- Gestione delle procedure di assistenza e di caring per il mondo [Settore] attraverso i vari canali disponibili tra cui telefono, e-mail, chat e smartphone.
- Comprensione rapida ed efficace delle problematiche del cliente unita alla negoziazione e alla risoluzione adeguata delle conflittualità finalizzate al massimo della customer satisfaction.
- Amministrazione di un portafoglio clienti in base alle specifiche aziendali tramite contattativa telefonica
- Telematica, anche in caso di proposta e offerte contrattuali.
Militare esercito italiano
Esercito Italiano
Roma
06.2006 - 06.2007
- Addestramento tecnico e preparazione dei cadetti e soldati semplici, inclusa la partecipazione a esercitazioni e simulazioni periodiche.
- Pianificazione di strategie militari per le esercitazioni e operazioni delle Forze armate italiane.
- Collaborazione attiva con le Forze dell'ordine di diverso ordine e grado nel corso di missioni di emergenza, sia in Italia che all'estero, volte a proteggere la sicurezza e la libertà dei cittadini.
- Esecuzione di ordini nel rispetto dei ruoli e delle mansioni secondo la corretta conseguenzialità gerarchica, garantendo il continuo procedere delle operazioni.
Istruzione
Attestato Professionale - Operatore Tatuaggi
Xenia
CasertaDiploma Licenza Media - Licenza Media
Leonardo da Vinci
SparaniseAddetti alla conduzioni di carrelli elevatori retr - Attestato
CONFINNOVA
Caserta04-2025
Competenze
- Assistenza clienti
- Gestione delle vendite online
- Gestione dell'inventario
- Planogrammi
- Resistenza fisica
- Competenza in lavorazioni meccaniche
- Precisione operativa
- Utilizzo di macchine utensili
- Manualità
- Propensione al lavoro di squadra
- Flessibilità oraria
- Conoscenza dei principali strumenti di misura
- Dimestichezza nell'utilizzo di DPI
- Forte autonomia e intraprendenza
- Nozioni di configurazione della rete
- Conoscenza approfondita del materiale e della strumentazione di lavoro
- Tecniche di giunzione e terminazione
- Diritto dell'ordinamento militare italiano
- Abilità di organizzazione e pianificazione strategica
- Logistica e organica militare
- Forte predisposizione commerciale
- Tecniche di pulizia e igiene del punto vendita
- Modalità di manovra dei mezzi
- Capacità di manovra in sicurezza dei mezzi
- Patentino del muletto
- Patentino Carrellista retrattilista
- Tecniche di gestione del magazzino
- Autonomia operativa
Certificazioni
CISSP - Certified Information Systems Security Professional
COMPETENZE LINGUISTICHE
Italiano: LINGUA MADRE
Madrelingua
C2
Inglese: A2 Elementare
Principiante
Cronologia
Retrattilista
FULL LOGISTIC SERVICES
07.2024 - 12.2025
Addetto vendita abbigliamento
Printemps
12.2019 - 02.2020
Operaio
Fibra Ottica
05.2018 - 08.2018
Operaio metalmeccanico
Accademia Mugnano
03.2017 - 08.2018
Operatore call-center
Call Center
01.2015 - 09.2016
Militare esercito italiano
Esercito Italiano
06.2006 - 06.2007
Diploma Licenza Media - Licenza Media
Leonardo da Vinci
Attestato Professionale - Operatore Tatuaggi
Xenia
Addetti alla conduzioni di carrelli elevatori retr - Attestato
CONFINNOVA