Roberto zito
MODENA
Profilo professionale
Professionista nell'ambito di Retail con esperienza pluriennale nella gestione di team, capace di creare ambienti di lavoro sereni, efficaci e produttivi,
Nel corso dell'ultimo triennio, ho sviluppato il ruolo di Area Manager , ponendo massima attenzione alla formazione del personale, come chiave per il miglioramento continuo ed il raggiungimento degli obiettivi.
Credo nell'ascolto e nel dialogo, relazionandomi in maniera empatica e costruttiva.
In questo ruolo ho sviluppato e migliorato la capacità di analisi dati e sviluppo di strategie commerciali, gestione dei costi del personale e crescita professionale dei collaboratori.
Forte attitudine all'apprendimento continuo. Sono in grado di collaborare proficuamente con il team, sia di operare in autonomia quando richiesto, Mi distinguo per le ottime doti organizzative e di problem solving.
Panoramica
24
24
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Area manager
KING
Emilia Nord
04.2022 - 03.2025
- Pianificazione operativa e logistica dell'area, gestione dei carichi di lavoro in sinergia con SM e Staff.
- Coordinamento delle figure Visual Zona e di Negozio.
- Assegnazione di target e KPI individuali e collettivi.
- Presidio dell'area commerciale assegnata attraverso visite settimanali, supportando i manager del negozio.
- Partecipazione ad eventi in rappresentanza dell'azienda.
- Formazione degli staff dell'area assegnata.
- Preparazione dei budget del personale e monitoraggio dei costi in linea con la strategia aziendale.
- Report mensili su analisi vendite e sviluppo del personale
- Comunicazione empatica, linguaggio chiaro e semplice
- Soluzione costruttiva dei conflitti, pensiero critico
- Gestione delle procedure di ricerca e selezione del personale.
- Collaborazione con il dipartimento risorse umane per la pianificazione dei corsi di formazione.
- Coordinazione di riunioni, sviluppo di contenuti e presentazione di tutti gli aggiornamenti aziendali.
- Analisi delle vendite per individuare punti di miglioramento e implementare azioni correttive.
Store manager
KING
CARPI /PARMA, MODENA
11.2020 - 03.2022
- Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
- Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
- Supporto all'azienda nell'implementazione delle procedure aziendali.
- Formazione del personale di negozio.
- Preparazione di report periodici per la direzione.
- Direzione di tutte le attività di vendita e aumento del budget del 15%
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
Shop assistant
New Balance
modena, MODENA
09.2019 - 03.2020
panificatore
forno Glauco
Modena, Emilia Romagna
07.2013 - 08.2019
- Socio titolare dell'attività
- Attività di panificazione all'interno del laboratorio del forno
Responsabile negozio di calzature
Zeis house
Modena, Emilia Romagna
10.2009 - 05.2013
- Supervisione del personale e monitoraggio delle mansioni assegnate
Store manager
Pull&Bear
Reggio Emilia, Emilia Romagna
04.2008 - 09.2009
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Aggiornamento costante sulle vendite e sulle promozioni in corso
- Coordinamento di tutte le operazioni di pulizia, immagazzinaggio e organizzazione nelle aree di vendita assegnate..
- Selezione e formazione del personale di negozio.
- Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
Store manager
Footlocker italy srl
reggio emilia , Italia
09.2001 - 03.2008
- Cura del visual merchandising e layout dello store
- Gestione e sviluppo del personale
- Pianificazione e raggiungimento degli obiettivi del team
- Supervisione e responsabilità della qualità dei servizi nel rispetto delle procedure operative.
- Selezione e formazione del personale di negozio.
- Forte orientamento alla vendita
Istruzione
Diploma di scuola secondaria - elettronica e telecomunicazioni
I.T.I. FErmo Corni
Modena2001
Competenze
Servizio alla clientela
Doti organizzative
Analisi dei KPI
Strategie di ottimizzazione del flusso di lavoro
Responsabilità decisionale
Capacità di lavorare per obiettivi
Empatia e comunicazione efficace
Problem solving
Formazione dei dipendenti
Team management
Coaching
Interessi personali
- Pratico attività sportiva regolarmente
- Percorsi di crescita personale
- Lego addicted
- Kayak
- Letteratura giapponese
Cronologia
Area manager
KING
04.2022 - 03.2025
Store manager
KING
11.2020 - 03.2022
Shop assistant
New Balance
09.2019 - 03.2020
panificatore
forno Glauco
07.2013 - 08.2019
Responsabile negozio di calzature
Zeis house
10.2009 - 05.2013
Store manager
Pull&Bear
04.2008 - 09.2009
Store manager
Footlocker italy srl
09.2001 - 03.2008
Diploma di scuola secondaria - elettronica e telecomunicazioni
I.T.I. FErmo Corni