Rosa Hernandez

Cameriera ai piani

Morena Bianco

Badia, Bolzano

06.2025 - 09.2025

Gestione delle richieste degli ospiti in modo tempestivo, assicurando un'elevata soddisfazione del cliente.
Rifornimento dei minibar nelle camere, verificando la scadenza dei prodotti e la corretta fatturazione.
Controllo dell'inventario dei prodotti di pulizia e segnalazione delle necessità di rifornimento al responsabile.
Assistenza nella formazione dei nuovi addetti alla pulizia, trasmettendo standard e tecniche di lavoro efficaci.
Ispezione delle camere per identificare eventuali danni o manutenzioni necessarie e segnalazione al reparto tecnico.
Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni, seguendo le linee guida dell'hotel.
Pulizia e allestimento delle camere degli ospiti con lenzuola, asciugamani e prodotti per l'igiene personale.
Sistemazione delle camere provvedendo a riassettare letti, superfici e bagni.
Organizzazione del lavoro da svolgere nelle camere in base agli arrivi e alle partenze previste.
Sostituzione delle lenzuola e degli asciugamani consegnando la biancheria usata alla lavanderia.
Rimozione di polvere, sporco e macchie dalle superfici di stanze e aree comuni.
Riordino e pulizia di corridoi, hall e altre aree comuni utilizzando aspirapolvere, scope e lavapavimenti.
Comunicazione puntuale alla reception dell'avvenuta pulizia delle camere.
Sanificazione dei sanitari, refill dei dispenser, sostituzione degli asciugamani e rifornimento di carta igienica.
Svuotamento dei cestini dell'immondizia di stanze e spazi comuni.
Verifica della presenza di oggetti dimenticati dai clienti al momento della partenza.
Rimozione di polvere da mobili e suppellettili e pulizia di tappeti e moquette con macchinari specifici.
Controllo del calendario delle camere e rifornimento del carrello di servizio in base all'ordine di pulizia.
Gestione di richieste ed esigenze speciali garantendo la soddisfazione degli ospiti.
Pulizia e igienizzazione della zona cucina (quando presente) e del bagno, comprese le superfici e i sanitari.
Collaborazione con la lavanderia per la gestione del servizio ai clienti se previsto.
Pulizia degli arredi in tessuto quali tende, divani, poltrone, moquette e tappeti.
Approvvigionamento di snack e bevande calde e fredde in camera secondo le direttive ricevute.
Gestione di eventuali oggetti smarriti secondo il regolamento aziendale.
Sistemazione delle camere d'albergo, rassettando letti e cambiando federe e lenzuola, secondo le linee guida aziendali riguardo alla pulizia.
Igienizzazione di bagni e sanitari, utilizzando prodotti antibatterici dedicati.
Controllo del rifornimento di carta igienica, carta asciugamani e saponi nei bagni.
Igienizzazione degli ambienti comuni utilizzando i prodotti appropriati.
Igienizzazione delle superfici con pulizia a carrello, rimuovendo lo sporco e riponendo gli oggetti al proprio posto e in modo ordinato.
Raccolta e consegna alla reception di oggetti smarriti ritrovati all'interno delle strutture di competenza.
Pulizia dei vetri, vetrine di negozi, vetrate e finestre interne di appartamenti e uffici.
Rispetto della privacy degli utenti delle strutture, siano questi alberghi, uffici o altri tipi di luoghi aperti al pubblico.
Lavaggio dei pavimenti in aree di larghe dimensioni, come open space, corridoi, ospedali e parcheggi, utilizzando macchine pulitrici professionali.
Pulizia di ambienti di passaggio quali scale, pianerottoli, corridoi e ascensori.
Monitoraggio delle scorte di prodotti, detersivi e materiali segnalando le esigenze di rifornimento.