Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Competenze linguistiche
Volontariato
Disclaimer
Cronologia
Generic
Rossella Abate

Rossella Abate

Campo Calabro

Profilo professionale

Professionista intraprendente con ottime doti relazionali e capacità di gestione dello stress. Padrona del pacchetto Office e abile nelle tecniche di fidelizzazione, con una buona dialettica e spirito di iniziativa. Flessibile e dinamica, orientata al raggiungimento di risultati eccellenti.

Affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente in ogni settore , sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio.

Panoramica

9
9
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Massaggiatrice olistica

Centro estetico Amazzone
Reggio Calabria, RG
04.2025 - 09.2025
  • Cura e sistemazione della propria postazione lavorativa.
  • Trattamento degli inestetismi cutanei utilizzando le tecniche più efficaci a seconda delle caratteristiche dei clienti.
  • Consulenza alla clientela in merito ai trattamenti più appropriati e ai prodotti da utilizzare in base alle esigenze.
  • Pulizia e disinfezione di arredi e attrezzature da massaggio e sanificazione della biancheria.
  • Spiegazione di effetti e controindicazioni dei massaggi.
  • Preparazione del lettino da massaggio e organizzazione di attrezzature e biancheria per le trasferte.
  • Proposta di vari pacchetti massaggi
  • Occupazione vari macchinari

Massaggiatrice olistica

Altafiumara
Cannitello, RG
06.2023 - 07.2024
  • Cura e sistemazione della propria postazione lavorativa.
  • Trattamento degli inestetismi cutanei utilizzando le tecniche più efficaci a seconda delle caratteristiche dei clienti.
  • Consulenza alla clientela in merito ai trattamenti più appropriati e ai prodotti da utilizzare in base alle esigenze.

Centralinista call center

eni
Marsala, TO
01.2023 - 04.2023
  • Conclusione della tentata vendita con l'utilizzo di tecniche di negoziazione.
  • Illustrazione e descrizione del prodotto
  • Servizio offerto al possibile cliente.
  • Erogazione di informazioni ai clienti in merito ai servizi
  • Prodotti, offerte commerciali e promozioni.

Massaggiatrice olistica

Hotel Th Villaggio Olimpico
Sestriere, TO
12.2021 - 03.2022
  • Spiegazione di effetti e controindicazioni dei massaggi.
  • Esecuzione di massaggi di varie tipologie in base alle specifiche esigenze del cliente.
  • Organizzazione degli appuntamenti con la clientela attraverso telefono, mail
  • Altri sistemi elettronici.

Responsabile SPA

Baia degli Dei
Isola Di Capo Rizzuto, KR
06.2021 - 09.2021
  • Monitoraggio e controllo di qualità e sicurezza di ambienti e luoghi di lavoro con l'obiettivo di garantire il rispetto e la tutela di salute e benessere di clienti e collaboratori.
  • Esecuzione degli incarichi affidati gestendo la pressione lavorativa.
  • Esecuzione autonoma delle attività assegnate.
  • Supporto ai colleghi nello svolgimento degli incarichi affidati.

Barista

Bar Astorino
Isola Di Capo Rizzuto, KR
09.2020 - 11.2020
  • Osservanza delle norme di salute e sicurezza sul lavoro previste dalla normativa.
  • Lavaggio, asciugatura e sistemazione di tazzine, bicchieri, cucchiaini e altre stoviglie.
  • Pulizia, sanificazione e manutenzione ordinaria di macchine da caffè e attrezzature per la caffetteria.
  • Preparazione di prodotti di caffetteria quali caffè, cappuccino, latte macchiato e tè caldo.
  • Gestione di caffetteria, prima colazione, servizio piatti freddi/caldi e aperitivi al banco e al tavolo.
  • Accoglienza e servizio ai clienti con cordialità e professionalità.
  • Allestimento curato e funzionale del bancone e dell'area bar.
  • Pulizia e piccola manutenzione di strumenti, attrezzature e macchine di lavoro.

Massaggiatrice olistica

Hotel Greif
Corvara, BZ
12.2019 - 03.2020
  • Consulenza ai clienti sui trattamenti pi adatti alle specifiche esigenze individuali.
  • Spiegazione di effetti e controindicazioni dei massaggi.
  • Preparazione del lettino da massaggio e organizzazione di attrezzature e biancheria per le trasferte.
  • Esecuzione di massaggi di varie tipologie in base alle specifiche esigenze del cliente.
  • Applicazione di maschere e impacchi a scopo terapeutico e lenitivo.
  • Pulizia e disinfezione di arredi e attrezzature da massaggio e sanificazione della biancheria.

Massaggiatrice olistica

HOTEL CORTE DEI GRECI RESORT SPA
Cariati, CS
06.2019 - 08.2019
  • Consulenza alla clientela in merito ai trattamenti più appropriati e ai prodotti da utilizzare in base alle esigenze.
  • Fidelizzazione delle clienti attraverso l'offerta di un servizio di eccellenza.
  • Supporto e collaborazione con i colleghi nella gestione degli incarichi assegnati.
  • Organizzazione delle attività in base all'urgenza e al carico di lavoro assegnato.
  • Approccio al servizio finalizzato alla piena soddisfazione del cliente.
  • Esecuzione autonoma delle attività assegnate.
  • Attenzione e rispetto di istruzioni e suggerimenti ricevuti nell'esecuzione delle attività richieste.

CALL CENTER ORACOLL
CROTONE, KR
11.2018 - 03.2019
  • Proposta al cliente di servizi aggiuntivi, promozioni e offerte.
  • Acquisizione dei contratti e registrazione degli stessi nel database aziendale.

Volontario servizio civile universale

U.N.I.T.A.L.S.I.
Isola di Capo Rizzuto, KR
11.2017 - 11.2018
  • Supporto a persone fragili o svantaggiate tramite azioni di sostegno e volontariato.
  • Partecipazione alle attività formative promosse e organizzate dall'ente.
  • Svolgimento delle attività sociali o culturali di sostegno previste dal progetto di competenza.
  • Partecipazione alle attività di sostegno in ambito sociale e/o culturale previste dal progetto.
  • Collaborazione all'organizzazione e alla realizzazione di incontri, laboratori ed eventi programmati.
  • Effettuazione del servizio di accompagnamento per persone anziane, con difficoltà motorie o altre esigenze particolari.
  • Promozione del benessere dei cittadini attraverso iniziative di sensibilizzazione.

Barista caffetteria

La place
Isola di Capo Rizzuto, KR
06.2017 - 09.2017
  • Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
  • Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
  • Pulizia e organizzazione del bancone e dell'area adibita alle macchine del caffè.
  • Servizio al banco per prima colazione, aperitivi, cocktail e long drink.
  • Cura del servizio al banco e collaborazione al servizio ai tavoli.
  • Preparazione di toast, panini, insalate e altri prodotti da tavola fredda curandone l'esposizione sul bancone.
  • Accoglienza cordiale e intrattenimento dei clienti durante il servizio.

Cameriere di ristorante

pizzeria la fantasy
Isola di Capo Rizzuto, KR
05.2016 - 10.2016
  • Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
  • Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
  • Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
  • Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
  • Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
  • Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
  • Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
  • Allestimento della sala per cerimonie, feste ed eventi speciali.
  • Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.

Istruzione

Diploma Professionale - Chimico

Guido donegani
01.2014

Corso - Massaggiatore olistico

ADAP
Cosenza
01.2017

Competenze

  • Doti Comunicative E Relazionali
  • Intraprendenza E Determinazione
  • Doti Relazionali
  • Gestione Dello Stress
  • Capacità Organizzative
  • Autonomia Operativa
  • Problem Solving
  • Intraprendenza E Dinamismo
  • Dinamismo E Flessibilità
  • Tecniche Di Negoziazione
  • Buona Dialettica
  • Tecniche Di Fidelizzazione
  • Abilità Di Ascolto
  • Spirito Di Iniziativa
  • Word
  • Excel
  • Power point
  • Outlook
  • Padronanza del Pacchetto Office (Word Excel)PowerPoint ecc)
  • Social Network
  • GoogleChrome
  • Microsoft Office
  • Android
  • Windows
  • InternetExplorer
  • Posta elettronica
  • Utilizzo del browser

Competenze linguistiche

Italiano: LINGUA MADRE
Inglese: A2

Volontariato

U.N.I.T.A.L.S.I., Volontario servizio civile universale, Isola Di Capo Rizzuto, KR, 2017-11, 2018-11, Programmazione di iniziative finalizzate al contrasto di stereotipi, discriminazione e violenza., Promozione di iniziative di aiuto per cittadini in difficoltà., Promozione di attività finalizzate a favorire l'integrazione sociale dei soggetti fragili., Partecipazione a progetti di sostegno in ambito sociale e scolastico rivolti a bambini e adolescenti.

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.

Cronologia

Massaggiatrice olistica

Centro estetico Amazzone
04.2025 - 09.2025

Massaggiatrice olistica

Altafiumara
06.2023 - 07.2024

Centralinista call center

eni
01.2023 - 04.2023

Massaggiatrice olistica

Hotel Th Villaggio Olimpico
12.2021 - 03.2022

Responsabile SPA

Baia degli Dei
06.2021 - 09.2021

Barista

Bar Astorino
09.2020 - 11.2020

Massaggiatrice olistica

Hotel Greif
12.2019 - 03.2020

Massaggiatrice olistica

HOTEL CORTE DEI GRECI RESORT SPA
06.2019 - 08.2019

CALL CENTER ORACOLL
11.2018 - 03.2019

Volontario servizio civile universale

U.N.I.T.A.L.S.I.
11.2017 - 11.2018

Barista caffetteria

La place
06.2017 - 09.2017

Cameriere di ristorante

pizzeria la fantasy
05.2016 - 10.2016

Diploma Professionale - Chimico

Guido donegani

Corso - Massaggiatore olistico

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