Sabine Picchirallo
Nogarole Rocca (VR)
Panoramica
23
23
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Responsabile di punto vendita
Salvetti Rete srl
Nogarole Rocca, VR
01.2023 - ad oggi
- Coordinamento dello staff di negozio, definizione di turni, ferie , permessi , obiettivi individuali.
- responsabilità del raggiungimento degli obiettivi di vendita e dello sviluppo del volume di affari.
- selezione e formazione del personale nel pieno rispetto degli standard aziendali.
- motivazione del team dei collaboratori del negozio al fine di creare una squadra affiatata e performante.
- conduzione degli adempimenti amministrativi e della contabilità di negozio.
- cura della customer satisfaction mostrando attenzione alle esigenze del cliente e professionalità nella gestione dei reclami.
- analisi delle vendite e attuazione delle strategie per la massimizzazione dei ricavi.
- verifica costante del corretto posizionamento del punto vendita in base al target di riferimento.
- proposta di iniziative commerciali necessari al raggiungimento dei budget assegnati.
- organizzazione del magazzino e riordino degli snack.
- attività di vendita e consulenza al cliente.
- gestione della comunicazione interna ed esterna del punto vendita.
- garanzia del rispetto delle normative sulla sicurezza e di tutti i regolamenti aziendali.
- controllo e previsione dei costi per garantire le marginalità definite dal management.
- supporto al personale nelle i problematiche relative alla gestione della clientela.
- cura dell'immagine e allestimento del punto vendita e controllo della corretta esposizione dei prodotti secondo le politiche commerciali e le linee guida dei marchi.
- monitoraggio degli stock , delle giacenze, e della rotazione delle scorte per un efficiente gestione del flusso delle merci.
- controllo della merce in entrata e verifica del buono stato dei prodotti e dell'equivalenza delle quantità ricevute e quelle dichiarate nei DDT.
- elaborazione di piani promozionali e iniziative di marketing.
- controllo dell'inventario, delle giacenze e gestione degli ordini in base all'andamento e ai trend di mercato.
- organizzazione di un ambiente di lavoro accogliente per i dipendenti e i clienti.
Responsabile di punto vendita
Sarni
Nogarole Rocca, VR
02.2007 - 05.2014
RDS
Autogrill SPA
Nogarole Rocca, VR
07.1991 - 02.2007
- svolgimento dei compiti assegnati con attenzione e precisione.
- esecuzione autonoma delle attività assegnate.
- organizzazione e svolgimento del carico di lavoro in modo autonomo ed efficiente.
- supporto e collaborazione con i colleghi nella gestione degli incarichi assegnati.
- svolgimento degli incarichi assegnati con rapidità ed efficienza.
- gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.
- uso di una comunicazione capace di facilitare i rapporti e favorire l'attività.
- approccio al servizio finalizzato alla piena soddisfazione del cliente.
- copertura di altre aree di attività durante picchi di lavoro e assenza di colleghi.
- organizzazione delle attività in base all'urgenza e al carico di lavoro assegnato.
- attenzione e rispetto delle istruzioni e suggerimenti ricevuti nell'esecuzione delle attività richieste.
Istruzione
Diploma superiore - Letterario
Istituto Magistrale Carolina Poerio
Foggia01-1989
Competenze
- Conoscenza del settore
- conoscenza delle strategie di vendita
- tecniche di vendita
- capacità di delegare
Lingue
Italiano
Madrelingua
Francese
Base
A2
Cronologia
Responsabile di punto vendita
Salvetti Rete srl
01.2023 - ad oggi
Responsabile di punto vendita
Sarni
02.2007 - 05.2014
RDS
Autogrill SPA
07.1991 - 02.2007
Diploma superiore - Letterario
Istituto Magistrale Carolina Poerio