Sabrina Celentano
Angri,Sa
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Dipendente di negozio
Centro ricambi Amato
Pagani, Sa
2021.03 - ad oggi
- Assistenza clienti, fornendo informazioni sui prodotti e supporto nelle scelte di acquisto.
- Gestione del magazzino, inclusa la ricezione, l'inventario e la sistemazione della merce in negozio.
- Operazioni di cassa, gestendo pagamenti, resi e rimborsi in maniera efficiente.
- Accoglienza e assistenza ai clienti all'interno del punto vendita.
- Ricezione dei pagamenti in contante e utilizzando sistemi POS e digitali.
- Sistemazione e corretto stoccaggio degli articoli in magazzino.
- Controllo delle scorte di magazzino e segnalazione della presenza di articoli danneggiati a [Qualifica].
- Allestimento di vetrine e spazi espositivi tenendo conto delle linee guida espositive del brand.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
Commessa
Cif Moda
Scafati, Sa
2019.02 - 2019.10
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
- Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
Assicuratore
Alleanza Assicurazioni
San marzano, Sa
2018.01 - 2018.07
- Scelta delle migliori polizze assicurative in base alle esigenze della clientela.
Cameriera
Villaggio Odissea
Marina di camerota, Sa
2017.06 - 2017.10
- Coordinamento della mise en place per eventi e banchetti, garantendo la personalizzazione del servizio in base alle esigenze specifiche.
- Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
- Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
- Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
Istruzione
Diploma - Alberghiero Cucina
Istituto di istruzione superiore Giustino Fortunato Angri
Angri2017-06
Competenze
Uso del registratore di cassa
Predisposizione al contatto con il pubblico
Capacità organizzative
Procedure per la gestione dei resi
Esperienza nell'assistenza ai clienti
Utilizzo del sistema POS
Aspetto curato e professionale
Buone capacità comunicative
Sistemi di prezzatura
Gestione dei clienti
Presenza professionale
Uso di transpallet
Metodi di catalogazione della merce
Procedure di gestione dei reclami
Attitudine collaborativa
Tecniche di inventario
Contabilità e fatturazione
Gestione cassa e pagamenti
Gestione delle consegne
Assistenza clienti
Gestione resi e scontistica
Organizzazione del negozio
Adattabilità
Procedure di apertura e chiusura della cassa
Gestione database
Tecniche di vendita
Resi
Vendite online
Uso del lettore barcode
Uso di email e internet
Uso di [Software] e [Software]
Uso dei principali strumenti informatici
Microsoft Excel
Cronologia
Dipendente di negozio
Centro ricambi Amato
2021.03 - ad oggi
Commessa
Cif Moda
2019.02 - 2019.10
Assicuratore
Alleanza Assicurazioni
2018.01 - 2018.07
Cameriera
Villaggio Odissea
2017.06 - 2017.10
Diploma - Alberghiero Cucina
Istituto di istruzione superiore Giustino Fortunato Angri