Sabrina Querciagrossa
Brescia ,Brescia
Profilo professionale
Organizzata e capace di lavorare in squadra nonché dotato di una forte attenzione alla soddisfazione del cliente.
Affidabile nonché attento al mantenimento della pulizia e alla manutenzione di strutture e di camere in strutture di hotel e case private. Professionista positivo ed energico.
Affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore, sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio.
Panoramica
9
9
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Receptionist front office
Presso uffici
Brescia , Brescia
2025.01 - ad oggi
- Assistenza nella gestione delle telefonate in entrata, filtrando e indirizzando le chiamate pertinenti.
- Elaborazione di documenti, report e presentazioni, utilizzando software specifici di ufficio.
- Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, assicurando la corretta distribuzione interna.
- Compilazione ed emissione di fatture elettroniche.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
Addetta pulizie domestiche
Presso Privati
Brescia , Brescia
2022.01 - ad oggi
- Pianificazione delle attività di pulizia in base alle esigenze specifiche dei clienti, garantendo efficienza e discrezione.
- Pulizia delle zone esterne all'abitazione e manutenzione degli spazi verdi.
- Pulizia e stiratura della biancheria per la casa e dei vestiti dei clienti.
Receptionist e cameriera hotel
Locanda Diana Iseo, Marco Marotta
Iseo , Brescia
2023.09 - 2024.12
- Coordinamento delle prenotazioni telefoniche e online, garantendo l'aggiornamento del sistema di gestione
- Gestione del front office, inclusa la registrazione degli arrivi e delle partenze degli ospiti.
- Elaborazione delle transazioni di pagamento, inclusi contanti, carte di credito e fatturazione aziendale.
- Applicazione corretta delle procedure di check in e check out.
- Attività di back office, preparazione ed emissione di fatture, controllo degli incassi ed espletamento delle funzioni contabili.
- Elaborazione e trasmissione di preventivi per pernottamenti e soggiorni a mezza pensione e pensione completa.
- Collaborazione al riordino e alla pulizia della postazione di lavoro, organizzazione e disposizione del materiale informativo.
- Risposta tempestiva alle richieste dei clienti garantendone la soddisfazione.
Consulente gestione patrimoniale
Ovb Davide Callà
Brescia , Brescia
2024.05 - 2024.10
- Consulenza ai clienti sulla diversificazione del portafoglio e sulla gestione del rischio finanziario.
- Progettazione e implementazione di strategie di investimento personalizzate in base agli obiettivi finanziari dei clienti.
- Gestione delle relazioni con i clienti, fornendo assistenza e aggiornamenti regolari sullo stato dei loro investimento
- Gestione dei portafogli di investimento dei clienti in base ai loro obiettivi finanziari
Insegnante di ripetizioni private
Presso Privati
Brescia, Brescia
2021.01 - 2023.12
- Assistenza nello svolgimento dei compiti assegnati.
- Individuazione di metodologie di insegnamento consone alle capacità di apprendimento degli alunni.
- Ripasso dei programmi di studio soffermandosi sugli argomenti di difficile comprensione.
Insegnante di danza sportiva
Libera professionista
Brescia , Brescia
2019.01 - 2020.12
- Cura delle coreografie dei saggi di danza di fine anno coinvolgendo tutti gli allievi.
- Creazione di programmi di allenamento personalizzati per lo sviluppo delle capacità tecniche degli allievi.
Addetta alla vendita
White Fashion Store
Brescia , Brescia
2018.04 - 2018.12
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Organizzazione dell'inventario.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
Addetta alla vendita
Kerry Abbigliamento
Brescia , Brescia
2017.04 - 2018.04
Addetta alla vendita
Big Gym Sportwear
Brescia , Brescia
2016.03 - 2017.02
Addetta alla vendita
Capogirodue
Brescia , Brescia
2015.10 - 2016.03
Istruzione
Operatore ai servizi di vendita:91/100 - Commercio
Educo
Brescia 06.2017
Competenze
- Professionalità
- Precisione a accuratezza
- Attenzione ai dettagli
- Risoluzione dei problemi
- Buone capacità comunicative
- Uso di computer
- Risoluzione problemi
- Rispetto delle regole
- Ordine e organizzazione
- Capacità di apprendimento
- Affidabilità e riservatezza
- Attitudine al lavoro di squadra
- Dinamismo e motivazione
- Puntualità
- Discrezione
- Affidabilità
- Capacità comunicative
- Capacità organizzativa
Certificazioni
Insegnante di danza sportiva certifica a Maggio 2020 presso Balla&Brucia.
Volontaria presso Croce Rossa
Volontaria Clown Vip (Clown Terapia presso reparti Pediatrici)
Lingue
Inglese
Base
A2
Cronologia
Receptionist front office
Presso uffici
2025.01 - ad oggi
Consulente gestione patrimoniale
Ovb Davide Callà
2024.05 - 2024.10
Receptionist e cameriera hotel
Locanda Diana Iseo, Marco Marotta
2023.09 - 2024.12
Addetta pulizie domestiche
Presso Privati
2022.01 - ad oggi
Insegnante di ripetizioni private
Presso Privati
2021.01 - 2023.12
Insegnante di danza sportiva
Libera professionista
2019.01 - 2020.12
Addetta alla vendita
White Fashion Store
2018.04 - 2018.12
Addetta alla vendita
Kerry Abbigliamento
2017.04 - 2018.04
Addetta alla vendita
Big Gym Sportwear
2016.03 - 2017.02
Addetta alla vendita
Capogirodue
2015.10 - 2016.03
Operatore ai servizi di vendita:91/100 - Commercio
Educo