Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Hobby e interessi
Custom
Competenze linguistiche
Competenze linguistiche
Additional Information
Cronologia
Generic
Samantha Yajaira Borja Calderon

Samantha Yajaira Borja Calderon

Como,Como

Profilo professionale

Professionista dinamica e flessibile, esperta nell'uso di attrezzature specifiche per la pulizia e nella gestione cassa e pagamenti. Eccelle nell'attenzione al cliente e nella capacità di multitasking, garantendo efficienza e velocità in ogni attività.

Esperto della vendita al dettaglio, orientato ai servizio clienti e alla risoluzione dei problemi utilizzando un approccio analitico. In grado di vendere prodotti adattandosi alle nuove tendenze del settore e ai desideri dei clienti. Desideroso di usare le proprie abilità in una nuova posizione che offra possibilità di crescita.

Panoramica

9
9
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Commessa di negozio di abbigliamento per bambini

Accessorize
Como, Como
10.2024 - 06.2025
  • Realizzazione di inventari periodici, controllo scorte e riassortimento articoli mancanti.
  • Gestione cassa e transazioni finanziarie, inclusi pagamenti elettronici, cambiali e gestione contanti.
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e la gestione delle casse.
  • Verifica delle scorte di magazzino e organizzazione dei saldi di fine stagione.
  • Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita e illustrazione di sconti e offerte promozionali.
  • Ricezione della merce in entrata, disimballaggio, prezzatura e applicazione di sistemi anti-taccheggio.
  • Assistenza ai clienti nella scelta degli abiti adatti, fornendo consigli su taglie e abbinamenti.
  • Elaborazione delle transazioni di vendita, inclusa la gestione dei resi e degli scambi di merce.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.

Commessa addetta alle vendite

Bijou Brigitte
Como
05.2023 - 10.2023
  • Esecuzione di controlli sui prodotti esposti, collocazione strategica della merce e gestione di stock e rifornimenti.
  • Gestione delle attività di apertura e chiusura del punto vendita e della cassa.
  • Supporto al cliente in ogni fase del processo di acquisto.
  • Prezzatura della merce in vendita e applicazione di etichette e sistemi antitaccheggio.
  • Raggiungimento della fedeltà del cliente attraverso elevati livelli di servizio, consigli di vendita e assistenza.
  • Utilizzo di registratori di cassa tradizionali e sistemi di pagamento elettronico per l'elaborazione dei pagamenti.
  • Pulizia accurata degli ambienti interni ed esterni del negozio.
  • Assistenza all'allestimento delle vetrine e all'esposizione dei prodotti secondo criteri di stagionalità e promozioni.
  • Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
  • Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica.
  • Pulizia e allestimento degli spazi espositivi interni e delle vetrine.
  • Gestione del punto vendita o di un singolo reparto anche in collaborazione con altro personale.
  • Confezionamento delle merci e svolgimento delle operazioni di cassa.
  • Attività quotidiana di pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro e riordino della merce esposta.
  • Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio.
  • Coordinamento con il magazzino per il rifornimento degli scaffali.
  • Esposizione efficace al cliente di vantaggi e caratteristiche dei prodotti in modo da stimolare l'interesse all'acquisto.
  • Ricezione, verifica dell'integrità della merce e corretta collocazione nel magazzino.

Addetto pulizia

Giulietta al lago
Como
03.2022 - 11.2022
  • Pulizia di locali privati, spolveratura di arredi e superfici di contatto e applicazione di prodotti disinfettanti.
  • Rifornimento di sapone liquido, carta igienica e asciugamani.
  • Disinfezione e sanificazione dei servizi igienici.

Lavapiatti

Giulietta al lago
Como, Como
03.2022 - 11.2022
  • Raccolta, lavaggio e riposizionamento di stoviglie, pentolame, utensili e bicchieri.
  • Supporto al personale di cucina e sala nei momenti di maggiore affluenza dei clienti.
  • Gestione di tutte le mansioni connesse al ruolo nel rispetto delle procedure di igiene e sicurezza alimentare.
  • Mantenimento della pulizia e della corretta igienizzazione di ambienti e macchine da lavoro.
  • Esecuzione di piccoli lavori di riparazione e manutenzione alle apparecchiature della cucina.
  • Pulizia di bidoni della spazzatura, scaffalature e altre aree della cucina.
  • Velocizzazione delle attività di pulizia e lavaggio nei momenti di maggiore afflusso.
  • Carico e scarico efficiente delle lavastoviglie.
  • Manutenzione della lavastoviglie al fine di garantire la pulizia

Organizzatore di eventi (stage)

Forndazione G.Castellini Scuola D'arte e mestieri
Como
02.2018 - 04.2018
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
  • Utilizzo abituale dei più comuni strumenti informatici del proprio settore.
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
  • eventi , preparazione ,registrazione

Receptionist (stage)

Tempio Voltiano
Como
03.2017 - 04.2017
  • Accoglienza di visitatori e clienti in arrivo, tenuta dei registri e rilascio dei badge provvisori.
  • Ritiro e custodia di chiavi, documenti e materiali per il personale interno.
  • Monitoraggio dei visitatori e supervisione degli avvenimenti nei locali e negli spazi di accoglienza per garantire la massima sicurezza.

Receptionist (stage)

Tempio Voltiano
Como
03.2016 - 05.2016
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
  • Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
  • accoglienza aggiornamento documenti

Istruzione

servizi commerciali aziendali - Economia

Istituto Tecnico Economico Statale "Caio Plinio Se
2022

tecnico dei servizi di accoglienza e turismo - turismo

Enaip
2018

Competenze

  • Puntualità
  • Uso esperto di attrezzature specifiche per pulire piatti, stoviglie e pavimenti
  • Abilità nella piccola manutenzione e riparazione di strumenti e attrezzature di cucina
  • Procedure di pulizia, igienizzazione e sanificazione
  • Efficienza e velocità
  • Abilità di multitasking
  • Attenzione al cliente
  • Doti organizzative
  • Efficienza
  • Uso del registratore di cassa
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Dinamismo e flessibilità
  • Attitudine alla vendita
  • Gestione resi e scontistica
  • Orientamento al cliente
  • Esperienza nell'assistenza ai clienti
  • Doti comunicative e relazionali
  • Capacità organizzative
  • Approccio consulenziale alla vendita
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Gestione cassa e pagamenti

Hobby e interessi

  • I miei hobby sono leggere manga
  • ascoltare la musica
  • guardare dei film
  • passeggiare con il mio cane
  • stare con i cani del mio condominio

Custom

Nazionalità: Ecuatoriana 

Competenze linguistiche

Spagnolo
Italiano

Competenze linguistiche

4,B2

Additional Information

  • persona con disabilità intellettiva ( DSA)
  • scritto a la categoria protetta L.68/99

Cronologia

Commessa di negozio di abbigliamento per bambini

Accessorize
10.2024 - 06.2025

Commessa addetta alle vendite

Bijou Brigitte
05.2023 - 10.2023

Addetto pulizia

Giulietta al lago
03.2022 - 11.2022

Lavapiatti

Giulietta al lago
03.2022 - 11.2022

Organizzatore di eventi (stage)

Forndazione G.Castellini Scuola D'arte e mestieri
02.2018 - 04.2018

Receptionist (stage)

Tempio Voltiano
03.2017 - 04.2017

Receptionist (stage)

Tempio Voltiano
03.2016 - 05.2016

tecnico dei servizi di accoglienza e turismo - turismo

Enaip

servizi commerciali aziendali - Economia

Istituto Tecnico Economico Statale "Caio Plinio Se

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