Silvia Moreni
Rescaldina ,Mi
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità di gestione dei clienti e predisposizione al contatto col pubblico. Esperto nella gestione del contante e nella conoscenza delle normative di sicurezza. Abile nel team working e nella ricerca di soluzioni innovative.
Panoramica
2026
2026
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato
Esperienza lavorativa
Stage in farmacia
Farmacia comunale
Rescaldina, Mi
- Monitoraggio e mantenimento degli standard di pulizia e sicurezza all'interno della farmacia secondo le norme igienico-sanitarie.
- Gestione dell'assistenza clienti per consulenze farmaceutiche, inclusa la gestione dei reclami e delle richieste specifiche.
- Inventario e gestione dello stock farmaceutico, inclusa la verifica delle scadenze e l'ordine di nuovi prodotti.
- Esecuzione di operazioni di cassa e gestione delle transazioni finanziarie relative alla vendita di farmaci e prodotti para-farmaceutici.
Tutor dell'apprendimento
Privato
Legnano, Mi
- Gestione di gruppi di studio, facilitando l'apprendimento collaborativo tra pari.
- Realizzazione di materiali didattici innovativi adeguati alle diverse esigenze degli studenti.
- Coordinamento di programmi di tutoraggio individualizzato per studenti con difficoltà di apprendimento.
- Sviluppo e implementazione di strategie didattiche personalizzate per l'ottimizzazione dell'apprendimento.
- Supporto individuale e di gruppo a studenti di età compresa tra i 10 e i 17 anni.
Segretaria d'azienda
Lam Real Tech
Olgiate Olona , Va
- Coordinamento delle comunicazioni interne ed esterne, facilitando il flusso di informazioni tra i dipartimenti.
- Gestione dell'agenda del Direttore, fissando appuntamenti, riunioni e organizzando viaggi d'affari.
- Preparazione e invio di email, lettere e fax e predisposizione della posta in uscita.
Cameriera di sala
Pizza club nolimits
San Vittore Olona, Mi
2022.09 - 2025.11
- Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
- Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
Banchista
Alice pizza
Rescaldina, Mi
2024.05 - 2024.10
- Pulizia e manutenzione dell'area di lavoro, attrezzature e utensili secondo le norme igienico-sanitarie.
- Registrazione delle vendite e gestione della cassa, inclusa l'emissione di scontrini e gestione dei resi.
- Preparazione dei conti, emissione degli scontrini e incasso di pagamenti in contanti o elettronici.
Istruzione
Laurea - Chimica e Chimica industriale
Università dell’Insubria
ComoCompetenze
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Capacità di team working
- Capacità di gestione dei clienti
- Gestione del contante
- Capacità di ricerca
- Meccanismi di reazioni organiche
- Conoscenza delle normative di sicurezza
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Certificazioni
ECDL STANDARD
CORSO SULLaA BASE DELLA SCIENZA DEI DATI
CORSO SULLE BASI DELLA MEDICINA
Hobby e interessi
Sport
musica
ricerche scientifiche in ambito chimico
Risultati conseguiti
- Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario.
Cronologia
Banchista
Alice pizza
2024.05 - 2024.10
Cameriera di sala
Pizza club nolimits
2022.09 - 2025.11
Stage in farmacia
Farmacia comunale
Tutor dell'apprendimento
Privato
Segretaria d'azienda
Lam Real Tech
Laurea - Chimica e Chimica industriale
Università dell’Insubria