Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Languages
Risultati conseguiti
Inglese
Italiano
Croato
Spagnolo
Cronologia
Generic
Simona Dimitrovska

Simona Dimitrovska

Busalla, GE, Italy,GENOVA

Profilo professionale

Professionista esperto in SEO e Social Media con eccellenti capacità di risoluzione dei problemi. Abile nell'utilizzo di SAP e nella gestione del denaro, garantendo precisione e rispetto delle procedure aziendali.

Panoramica

17
17
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Front Line Associate/Operatore di Cassa

Western Union
Serravalle Scrivia, Alessandria
03.2025 - ad oggi
  • Conteggio giornaliero del denaro in cassa per verificare la corrispondenza con le vendite registrate.
  • Gestione della cassa e delle transazioni di pagamento, inclusa l'emissione di scontrini e ricevute.
  • Assistenza al cliente nell'uso di terminali per pagamenti elettronici e nella risoluzione di problemi relativi ai pagamenti.
  • Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
  • Gestione dei pagamenti, restituzione dei resti e consegna di scontrini e ricevute.

Freelance-Digital Marketer

Kouzon Corporation
Genova (GE)
01.2024 - 05.2024
  • Le mie mansioni comprendevano la pubblicità per società di reclutamento per lavoratori navali. Campagne Facebook e Instagram e selezione dei candidati per il primo colloquio
  • implementati procedure di selezione dei candidati per i colloqui iniziali

Account Manager

Trend Corporate
Sydney, Australia
04.2019 - 07.2021

Le mie mansioni comprendevano la logistica dei prodotti, il
controllo qualità/design dei campioni prima di procedere con
gli ordini, la compilazione delle fatture di vendita, il controllo
della contabilità attiva e passiva, L’uso di sistemi di contabilità
XERO, la presentazione del prodotto al cliente e seguire le regole logistice.
Il lavoro veniva svolto in Smart working, con dei turni mensili
giornalieri e notturni, per coprire il fuso orario.

Coordinatore Del Servizio Client, Amministrazione

Carnival Cruise Line
Miami,FL
08.2012 - 01.2019

Azienda che si occupa di marine business . Imbarcata per 7-8
mesi all’anno, le mie mansioni comprendevano il servizio clienti
al banco reception, il controllo documenti/visti dei passeggeri
in entrata ed uscita, la revisione dei reclami da parte del
cliente, l’assistenza del direttore Hotel durante le riunioni
giornaliere, programmazione delle ferie/riposi per i dipendenti
dell’hotel, shipping per trasferimenti materiale, l’analisi
statistica soddisfazione cliente.

Volontariato Analista Finanziario

T Mobile
Skopje,NMK
06.2011 - 06.2012

Le mie mansioni comprendevano analisi finanziarie, contabilità di base nel sistema SAP, revisione dei contratti bancari, controllo su doppie fatture ed errori

Commessa (lavoro Per Studenti)

Bargain Beachwear
Myrtle Beach,SC,USA
06.2010 - 09.2010

Le mie mansioni comprendevano sviluppare le competenze della forza vendita, lavorare in team, controllare i prodotti del magazzino

Stagista in Risorse Umane

Youth Multicultural Youth Association (YMCA)
Skopje,NMK
01.2007 - 01.2010

Compagnia che si occupa di intrattenimento e organizzazione
eventi in paesi esteri.
Le mie mansioni comprendevano la coordinazione dei
dipendenti e la gestione dei relativi viaggi con controllo di visti,
l’organizzazione di eventi/progetti.

Istruzione

Certified Digital Marketer - Digital Marketing

Brainster
Skopje, NMK
09-2019

Bachelor of Science - Electronic Business

University of Economics
Saint Cyril And Methodius, Skopje, NMK
03-2012

Certified Digital HR - Umane Resorse Digitale

Academia Domani
Italia
02-2023

Procedure di Antiriciclaggio

Western Union
Milano
04-2025

Competenze

Microsoft Office

Servizio Clienti

SAP sistem

SEO & Social Media

Creazione di siti web Wix

Tax Free system

  • Utilizzo di registratori di cassa
  • Professionalità
  • Capacità di calcolo
  • Capacità di risoluzione dei problemi
  • Gestione del denaro
  • Gestione resi
  • Gestione email
  • Software per la fatturazione
  • Rispetto per le procedure
  • Operazioni di sistema POS
  • Contabilità base
  • Gestione cambio

Languages

English
Esperto
Italian
Intermedio avanzato
Croatian
Avanzato
Spanish
Base

Risultati conseguiti

  • Sono stata nominata come membro del team nell'anno 2018 per aver fornito il miglior servizio clienti agli ospiti

Inglese

C2

Italiano

C1

Croato

C2

Spagnolo

A2

Cronologia

Front Line Associate/Operatore di Cassa

Western Union
03.2025 - ad oggi

Freelance-Digital Marketer

Kouzon Corporation
01.2024 - 05.2024

Account Manager

Trend Corporate
04.2019 - 07.2021

Coordinatore Del Servizio Client, Amministrazione

Carnival Cruise Line
08.2012 - 01.2019

Volontariato Analista Finanziario

T Mobile
06.2011 - 06.2012

Commessa (lavoro Per Studenti)

Bargain Beachwear
06.2010 - 09.2010

Stagista in Risorse Umane

Youth Multicultural Youth Association (YMCA)
01.2007 - 01.2010

Bachelor of Science - Electronic Business

University of Economics

Certified Digital HR - Umane Resorse Digitale

Academia Domani

Certified Digital Marketer - Digital Marketing

Brainster

Procedure di Antiriciclaggio

Western Union
Simona Dimitrovska