Simona Vecchioni
Lanuvio,RM
Profilo professionale
Solida esperienza in ambito segretariale e nel supporto alle attività di front e back office. Abituata a gestire pratiche amministrative, organizzative e di comunicazione con precisione e riservatezza. Dotata di ottime capacità relazionali e orientamento al cliente, mi contraddistinguo per affidabilità, cura dei dettagli e attitudine al lavoro di squadra. Motivata a contribuire in un contesto dinamico e strutturato, offrendo supporto operativo e gestionale per il buon andamento delle attività aziendali.
Panoramica
17
17
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Segretaria
Aleteia SRL
Albano Laziale, RM
04.2022 - 06.2024
- Gestione database e piattaforme digitali d’asta, con particolare attenzione all’inserimento dati, cataloghi online e sistemi di bidding.
- Redazione e controllo di contratti, fatture e schede descrittive nel rispetto delle procedure aziendali e delle normative vigenti.
- Assistenza clienti durante le fasi di pre-asta, asta e post-asta, fornendo informazioni su offerte, pagamenti e spedizioni.
- Gestione delle pratiche d’asta, dalla registrazione dei lotti alla preparazione della documentazione per venditori e acquirenti.
- Coordinamento tra reparti interni (esperti, amministrazione, marketing e logistica) per garantire il corretto svolgimento delle vendite.
Addetta back office
Gpi Spa Trieste
Aprilia, LT
01.2021 - 09.2021
- Gestione ed inserimento dati centro vaccinale AbbVie Aprilia (LT)
- Gestione ed inserimento dati centro vaccinale Poliambulatorio distretto 1 Aprilia (LT)
- Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, inclusa l'elaborazione digitale e fisica dei documenti.
- Assistenza clienti tramite telefono ed email, risoluzione delle problematiche e gestione dei reclami.
- Caricamento, gestione e aggiornamento di dati e anagrafiche clienti.
- Supporto nelle attività di front office e di gestione del centralino in base alle necessità.
- Utilizzo di gestionali o applicativi Microsoft per le attività di competenza.
Assistente educativo
Meeting Club, Genzano di Roma
Genzano di Roma, RM
01.2015 - 12.2020
- Gestione relazione con utenti e famiglie
- Pianificazione di attività didattiche e ludiche adeguate all'età dei bambini seguiti.
- Gestione planning attività
- Gestione attività dedicate agli utenti
- Animazione in centri estivi, gestione e coordinamento giochi di gruppo per bambini di età 4-12 anni.
Commessa
Intimissimi, Genzano di Roma
Genzano di Roma, RM
10.2013 - 02.2014
- Gestione rapporto e relazione con il cliente
- Gestione ed Organizzazione luoghi di lavoro
- Partecipazione a inventari periodici, collaborando nella verifica e nell'aggiornamento dello stock disponibile.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
Segretaria amministrativa
Galieti Assicurazioni, Genzano di Roma
Genzano di Roma
01.2013 - 10.2013
- Attività di Customer Care
- Gestione rapporto e relazione con il cliente
- Gestione planning attività
- Gestione pratiche utenti
Commessa
Benetton, Genzano di Roma
Genzano di Roma, RM
02.2012 - 12.2012
- Gestione rapporto e relazione con il cliente
- Gestione ed organizzazione luoghi di lavoro
Commessa
Emporio 88, Centro commerciale Aprilia 2
Aprilia, LT
10.2011 - 02.2012
- Gestione rapporto e relazione con il cliente
- Gestione ed Organizzazione luoghi di lavoro
Responsabile di sala
Callgest Srl Pavona (RM)
Pavona, RM
10.2008 - 08.2011
- Gestione rapporti e relazioni con clienti e colleghi
- Attività di Customer Care
- Gestione Planning attività
- Monitoraggio dell'efficienza del servizio durante l'orario di apertura, risoluzione di eventuali problematiche in tempo reale.
Banchista
D&D LIFE Genzano di Roma
Genzano di Roma, RM
01.2007 - 08.2007
- Gestione rapporto e relazione con il cliente
- Promozione e vendita prodotti alimentari
- Gestione logistica
Istruzione
Diploma - Ragioneria
IISS S. Pertini
Genzano di Roma01.2006
Corso di formazione professionale - Nail Artist in ricostruzione unghie, acrilico/gel
Istituto S.E.M (Scuola Estetica Moderna)
Genzano di Roma01.2012
Competenze
- Distinte competenze relazionali e comunicative acquisite nelle esperienze lavorative
- Ottima capacità di collaborazione e di ascolto, propensione al confronto e al continuo miglioramento
- Ottima capacità organizzativa, propensione alla risoluzione dei problemi e al lavoro in team
- Buona conoscenza del sistema Operativo Windows, buona conoscenza del pacchetto Office
- Ottima conoscenza dei sistemi di posta elettronica e buon utilizzo dei social media
Madrelingua
Italiana
Inglese A2
Brevettoe o patenti
B
Cronologia
Segretaria
Aleteia SRL
04.2022 - 06.2024
Addetta back office
Gpi Spa Trieste
01.2021 - 09.2021
Assistente educativo
Meeting Club, Genzano di Roma
01.2015 - 12.2020
Commessa
Intimissimi, Genzano di Roma
10.2013 - 02.2014
Segretaria amministrativa
Galieti Assicurazioni, Genzano di Roma
01.2013 - 10.2013
Commessa
Benetton, Genzano di Roma
02.2012 - 12.2012
Commessa
Emporio 88, Centro commerciale Aprilia 2
10.2011 - 02.2012
Responsabile di sala
Callgest Srl Pavona (RM)
10.2008 - 08.2011
Banchista
D&D LIFE Genzano di Roma
01.2007 - 08.2007
Diploma - Ragioneria
IISS S. Pertini
Corso di formazione professionale - Nail Artist in ricostruzione unghie, acrilico/gel
Istituto S.E.M (Scuola Estetica Moderna)