Professionista nel settore della logistica e trasporti, intraprendente e responsabile, con 15 anni di esperienza nella mansione. Dispongo di ottime competenze nella gestione dei costi e delle risorse, ottime capacità di direzione del personale a livello, organizzativo, gestionale e attitudinale, promuovendo un ambiente stimolante e meritocratico.
Panoramica
23
23
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Operation Manager North Italy
AFS Service s.r.l.
Grassobbio, Bergamo
2026.01 - ad oggi
Gestione dei rapporti con i clienti chiave, negoziazione di contratti e mantenimento della fedeltà.
Coordinamento logistico delle filiali assegnate, assicurando la conformità agli standard aziendali.
Direzione del team operativo, incremento delle prestazioni distributive e gestione dei KPI di area.
Monitoraggio e analisi delle performance operative, con reportistica periodica alla direzione.
Supervisione delle operazioni quotidiane, inclusa la gestione del personale e l'allocazione delle risorse.
Gestione e ottimizzazione dei processi operativi per aumentare l'efficienza e ridurre i costi.
Coordinamento con altri dipartimenti per garantire la coesione e l'efficacia delle operazioni aziendali.
Introduzione e attuazione di piani di miglioramento delle procedure per garantire il costante raggiungimento degli obiettivi.
Mediazione e risoluzione di eventuali situazioni di disaccordo tra i dipendenti e promozione del dialogo e di relazioni positive per il raggiungimento di obiettivi comuni.
Depot Manager
GLS Enterprise srl
Stezzano, Bergamo
2019.09 - 2025.12
Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
Eliminazione o riduzione di sprechi, mediante l'applicazione di criteri di lean manufacturing.
Collaborazione con RSPP nella valutazione e stesura dei requisiti di safety richiesti dal sistema.
Logistics Manager
La CISA srl
Dalmine, Bergamo
2018.09 - 2019.02
Organizzazione e coordinamento di tutte le attività logistiche in ingresso e in uscita.
Supervisione e responsabilità della qualità dei servizi nel rispetto delle procedure operative.
Formazione del personale nei processi di movimentazione dei materiali.
Implementazione di nuove procedure e standardizzazione dei processi per l'ottimizzazione dei flussi di lavoro.
Hub Shift Manager
TNT Global Express
Peschiera Borromeo, Milano
2016.01 - 2018.08
Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
Collaborazione con il management per assicurare la corretta condivisione di obiettivi e strategie.
Cura della comunicazione e delle relazioni esterne, garantendone il consolidamento.
Pianificazione strategica di azioni e processi per garantire il corretto posizionamento dell'azienda sul mercato.
Introduzione e attuazione di piani di miglioramento delle procedure per garantire il costante raggiungimento degli obiettivi.
Implementazione della lean production e miglioramento costante dei processi nei tempi e modi richiesti.
Hub Shift Supervisor
TNT Global Express
Peschiera Borromeo, Milano
2012.01 - 2016.01
Formazione dei nuovi membri dello staff, illustrazione di procedure e modalità operative e valutazione delle performance.
Collaborazione con gli altri leader e dirigenti aziendali nel gestire al meglio il flusso di lavoro e agevolare le operazioni.
Controllo del rispetto costante di procedure aziendali e normative di igiene e sicurezza nelle aree di lavoro.
Coordinamento efficace delle comunicazioni con figure manageriali di riferimento e terze parti.
Collaborazione con manager di reparto o progetto, coordinamento del team di lavoro, redazione di analisi statistiche e stesura di report.
Supporto alla definizione di strategie, strumenti e processi di lavoro necessari al raggiungimento dei target definiti.
Supporto proattivo nella gestione del personale e dei processi per garantire il mantenimento degli standard di produzione stabiliti.
Hub Employee
TNT Global Express
Peschiera Borromeo, Milano
2008.03 - 2012.01
Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
Controllo delle merci in entrata per verificarne quantità e qualità.
Rispetto scrupoloso delle norme di sicurezza e utilizzo corretto dei dispositivi di protezione individuale.
Ottimizzazione della disposizione delle merci nelle aree di stoccaggio per facilitarne il trasporto e la reperibiltà.
Tracciamento dei movimenti della merce in magazzino attraverso l'uso di palmari e degli appositi software gestionali.
Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle comunicazioni relative ai tempi di consegna.
Allievo Capo Reparto
Esselunga
Buccinasco, Milano
2007.01 - 2007.08
Affiancamento e formazione ai nuovi arrivati sull'operatività di reparto.
Coordinamento del personale e gestione di attività lavorative, turni di lavoro, ferie e permessi.
Organizzazione dell'esposizione dei prodotti sugli scaffali, vetrine ed espositori.
Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
Ricezione delle merci, stoccaggio e inventariazione degli articoli.
Verifica dei rispetto delle norme di sicurezza e delle disposizioni igienico-sanitarie.
Risoluzione immediata di qualsiasi problematica riferita da clienti o dipendenti.
Allestimento e disposizione dei prodotti sugli espositori
Addetto Reparto Gastronomia
Conad
Cecina, Livorno
2003.01 - 2007.01
Pulizia e igienizzazione quotidiana del banco e delle superfici.
Allestimento dei banchi frigo, del bancone e degli espositori rifornendoli dei prodotti mancanti quando necessario.
Allestimento del banco ed esposizione dei prodotti secondo le strategie espositive del punto vendita.
Vendita diretta ai clienti di prodotti alimentari a peso o preconfezionati.
Preparazione del conto e gestione dei pagamenti in cassa.
Pesatura dei prodotti, prezzatura e confezionamento.
Assistenza ai clienti e orientamento all'acquisto dei prodotti con informazioni e consigli.
Utilizzo e manutenzione di coltelli, affettatrici e altri strumenti da taglio.
Istruzione
Diploma Tecnico Chimico Biologico -
I.P.S.I.A Ernesto Solvay
Livorno
2003-07
Competenze
Capacità di ascolto attivo
Target oriented
Attitudine al lavoro per obiettivi
Team management
Forte motivazione e attitudine propositiva
Pensiero analitico e capacità di problem solving
Elaborazione dati
Microsoft Office
Pianificazione riunioni
Gestione e-mail
Orientamento al cliente
Nozioni di gestione aziendale
Gestione magazzino
Capacità decisionale
Gestione priorità
Custom
Genere: Maschio
Nazionalità: Italiana
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Certificazioni
Conseguita certificazione Green Belt in ambito Lean Production, in seguito a corso aziendale della durata di 6 mesi con Master Black Belt
Sales Manager Industry at Bureau Veritas Italy a Bureau Veritas – Milan – ItalySales Manager Industry at Bureau Veritas Italy a Bureau Veritas – Milan – Italy