Simone Mighaiel

- Caricamento, gestione e aggiornamento di dati e anagrafiche clienti.

- Verifica ed inserimento relativo a pratiche ecobonus e bonus casa

- Verifica documentazione inoltrata dai gestori tramite Outlook e piattaforma XF
- Esecuzione controlli di primo livello e screening su World Check
- Analisi e valutazione preliminare di alert AML generati da Gianos

Assistenza di secondo livello software multimediali e App per i veicoli Renault e Dacia.

- Caricamento, gestione e aggiornamento di dati e anagrafiche clienti.

- Cura della corrispondenza via email e/o telefonica con clienti e officine

- Apertura e gestione ticket

Verifica pratiche anticipi fatture Monte dei Paschi di Siena

- Caricamento, gestione e aggiornamento di dati e anagrafiche clienti.

- Verifica condizioni commerciali, stato di avanzamento commessa e fatturazione.

- Coordinamento con le filiali

Assistenza ai clienti Eni Plenitude sia attraverso il canale telefoniche che tramite chat

- Gestione delle chiamate in entrata fornendo assistenza alla clientela.

- Supporto telefonico o via chat ai clienti per la risoluzione di problematiche relative a prodotti e servizi.

Assistenza clienti Tim Mobile tramite chat, telefono e canali social

- Registrazione dettagliata delle interazioni con i clienti nel sistema gestionale.

- Supporto telefonico o via chat ai clienti per la risoluzione di problematiche relative a prodotti e servizi.