STEFANIA FELLONI
STRADA BORDOCCHIA 74 DOGATO DI OSTELLATO
Profilo professionale
Professionista esperto nella pianificazione vendite e gestione inventario, con eccellenti capacità comunicative e etica professionale. Abile nell'uso avanzato di cassa e POS, dimostra flessibilità e spirito di squadra per raggiungere obiettivi aziendali.
Affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto.
In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative.
Panoramica
22
22
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta stireria
Lavanderia Dalta srl
Argenta, FE
04.2025 - 10.2025
- Gestione dell'attrezzatura di stireria, inclusa la manutenzione ordinaria e la risoluzione di problemi tecnici.
- Controllo qualità dei capi stirati, identificando e correggendo eventuali difetti prima della consegna al cliente.
- Supervisione del processo di stiratura, garantendo il rispetto degli standard qualitativi e dei tempi di consegna.
- Stiratura di biancheria in grandi volumi ( letto/cucina) tramite l'uso di macchinari industriali come mangani e presse
Titolare negozio abbigliamento
Rockstyle srl
Argenta, FE
09.2018 - 01.2025
- Vendita al dettaglio di abbigliamento uomo, donna e bambino a marchio Benetton in franchising
- Prezzatura ed etichettatura dei capi d'abbigliamento e aggiornamento in caso di svendite o saldi.
- Apertura e chiusura giornaliera della cassa, registrazioni contabili di base e versamento degli incassi.
- Analisi della merce invenduta, dell'inventario e gestione dei resi ai fornitori.
- Preparazione delle vetrine e organizzazione del layout in base all'inventario e ai trend del momento.
- Controllo della corretta igiene e pulizia dei locali aperti al pubblico e delle aree di magazzino.
- Cura delle relazioni con i clienti assistendoli nella scelta dei prodotti e procurando articoli su richiesta.
- Scelta dell'assortimento e del rifornimento dei prodotti in base alle vendite e alle richieste della clientela.
- Assistenza ai clienti fornendo informazioni sulla collocazione, i prezzi, le caratteristiche e le condizioni di acquisto dei prodotti in vendita.
Addetta alle vendite abbigliamento
Bmegastore srl
Argenta , FE
10.2015 - 01.2018
- Creazione di composizioni e allestimenti accattivanti per le vetrine.
- Consulenza ai clienti sugli abbinamenti dei capi e degli accessori.
- Conduzione delle operazioni di cassa, gestione dei pagamenti ed emissione di fatture e scontrini.
- Presentazione di sconti e promozioni disponibili incentivando i clienti all'acquisto.
- Etichettatura dei prodotti esposti verificando la corrispondenza di codici e prezzi.
- Allestimento di scaffali e appendiabiti secondo le indicazioni ricevute.
- Attività d'inventario e di magazzino, ordine di capi esauriti su richiesta del cliente.
Addetta alla vendita abbigliamento
Silvy di Zanotti Lia snc
Lugo (Ra)
02.2005 - 10.2015
- Accoglienza cordiale dei clienti all'interno del punto vendita.
- Prezzatura dei capi, adeguamento di etichette e sconti, installazione e rimozione dei sistemi antitaccheggio.
- Creazione di vetrine con abbinamenti e prodotti di tendenza in base alle indicazioni aziendali.
- Assistenza alla clientela consigliando i prodotti più in linea con le esigenze e i desideri espressi.
- Assistenza ai clienti illustrando le caratteristiche dei prodotti in vendita e le modalità di utilizzo.
- Utilizzo del sistema gestionale per migliorare la comunicazione col cliente e la customer experience.
- Pulizia regolare della postazione, dei corridoi e dei camerini del punto vendita.
- Attività d'inventario e di magazzino, ordine di capi esauriti su richiesta del cliente.
Cassiera scaffalista
Conad Argenta srl
Argenta, FE
10.2003 - 04.2004
- Posizionamento della merce sugli scaffali e riordino dei locali del punto vendita.
- Sistemazione e riordino dei prodotti nei corner adiacenti alle casse.
- Chiusura di cassa e controllo delle operazioni di competenza.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite carta di debito e credito, assegni, contanti e voucher.
Istruzione
TECNICO DELLA GESTIONE AZIENDALE - INFORMATICA
ISTITUTO "G. FALCONE - P. BORSELLINO
PORTOMAGGIORECompetenze
- Puntualità e precisione
- Pianificazione vendite
- Utilizzo software gestionali
- Gestione inventario
- Capacità comunicative
- Etica professionale
- Abilità di vendita
- Uso avanzato di cassa e POS
- Flessibilità e spirito di squadra
- Ottimo utilizzo pacchetto Office
Competenze linguistiche
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2
Competenze linguistiche
2,A2
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Addetta stireria
Lavanderia Dalta srl
04.2025 - 10.2025
Titolare negozio abbigliamento
Rockstyle srl
09.2018 - 01.2025
Addetta alle vendite abbigliamento
Bmegastore srl
10.2015 - 01.2018
Addetta alla vendita abbigliamento
Silvy di Zanotti Lia snc
02.2005 - 10.2015
Cassiera scaffalista
Conad Argenta srl
10.2003 - 04.2004
TECNICO DELLA GESTIONE AZIENDALE - INFORMATICA
ISTITUTO "G. FALCONE - P. BORSELLINO