Stefania Formicola
Santa Maria la Carità
Profilo professionale
Commessa di panetteria e cassiera molto attenta al cliente, solare e disponibile con tutti. Mi piace il contatto con la gente anche nei "giorni no!"
Ho acquistato vasta conoscenza dei sistemi di vendita e di approccio e gestione dei clienti grazie ai miei 11 anni passati nel panificio dei miei genitori, Panificio Formicola 3SF di Ruocco Angela.
Possiedo solide competenze nella gestione della cassa, dei pagamenti elettronici e anche nel campo social/g-mail.
Sono alla Ricerca di un nuovo ruolo stimolante come cassiera. Pronta ad accogliere e sostenere ogni cliente.
Sono disponibile per un contratto Part-Time.
Panoramica
11
11
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa di panetteria
Angela Ruocco
Santa Maria la Carità
2014.12 - 2026.01
- Pesatura, confezionamento ed etichettatura dei prodotti.
- Riordino e pulizia di attrezzature e ambienti di lavoro.
- Gestione dei pagamenti in contanti o con carte di credito.
- Servizio al banco e presentazione dei prodotti in vendita, evidenziando eventuali allergeni.
- Allestimento delle vetrine e degli spazi espositivi.
- Predisposizione della merce sugli scaffali nel rispetto delle direttive aziendali.
- Assistenza nella selezione dei prodotti e porzionatura secondo le indicazioni dei clienti.
- Gestione cortese e professionale dei clienti al banco.
- Assistenza ai clienti, compresa la risposta a eventuali domande e la gestione degli ordini.
- Consegna di vassoi e sacchetti ai clienti e assistenza nella raccolta di articoli quali bevande, utensili e condimenti.
- Gestione delle operazioni di cassa, accettando pagamenti in contanti e con carta, fornendo il resto e rilasciando scontrini o fatture.
- Sempre cortese e gentile con tutta la clientela e pronta ad accoglierla con il sorriso stampato.
Istruzione
Diploma - Tecnico Commerciale
Don Lorenzo Milani
Gragnano 2009 - 2014
Competenze
- Abilità di decorazione
- Gestione cassa
- Competenza in contabilità base
- Professionalità e cortesia
- Competenza in Internet
- Attenzione al cliente
- Tecniche di pulizia
- Sistemi di pagamento
- Uso di sistemi POS
- Utilizzo bilance
- Abilità nell'utilizzo di POS
- Conoscenza tecniche di vendita
- Abilità relazionali
- Gestione della cassa e dei pagamenti
- Uso di programmi di posta elettronica
- Disponibilità e cortesia
- Competenza email e Internet
- Strategie di fidelizzazione della clientela
- Gestione dei social media
Cronologia
Commessa di panetteria
Angela Ruocco
2014.12 - 2026.01
Diploma - Tecnico Commerciale
Don Lorenzo Milani
2009 - 2014