Stefania Sciaudone

• Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
• Compilazione delle dichiarazioni fiscali/ isee
• Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.
• Emissione, controllo e archiviazione fatture, monitoraggio dei pagamenti.
• Assistenza informativa all'utenza in merito ad attività, procedure e scadenze.
• Compilazione, stampa, fascicolazione e catalogazione dei documenti d'ufficio.
• Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
• Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
• Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
• Impostazione di sistemi di archiviazione digitali e cartacei funzionali alle esigenze aziendali.

• Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, compreso l'archiviazione elettronica e fisica dei documenti.
• Impostazione dei sistemi di archiviazione dei documenti amministrativo – contabili.
• Tenuta dei rapporti con fornitori, consulenti esterni e altri enti.
• Registrazione e controllo delle fatture e tenuta della prima nota.
• Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
• Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
• Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.

Segreteria generale, front office

compilazione dichiarazione dei redditi modelli isee

archivio

• Preparazione di caffè espresso e cappuccino utilizzando macchine professionali, mantenendo elevati standard di qualità.
• Preparazione di caffè e bevande in base alle richieste dei clienti.
• Allestimento e rifornimento degli espositori di brioches e prodotti di pasticceria.
• Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti o tramite POS.
• Applicazione delle norme di igiene alimentare e di sicurezza sul lavoro.
• Gestione degli ordini garantendo il mantenimento della velocità e dell'efficienza del servizio.
• Accoglienza della clientela e ricezione degli ordini dal banconista e dai camerieri di sala.
• Servizio al banco per prima colazione, aperitivi, cocktail e long drink.
• Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
• Incasso dei pagamenti in contanti, elettronici e tramite app ed emissione degli scontrini e delle fatture.
• Controllo delle scorte di magazzino e gestione dei rapporti con i fornitori.
• Preparazione di piatti caldi e freddi anche per l'asporto.
• Preparazione dei piatti e delle bevande ordinate dai clienti.
• Somministrazione di alcolici al pubblico nel rispetto delle normative vigenti.
• Controllo e sostituzione dei fusti di bevande alla spina.

• Preparazione di snack e panini per la colazione, rispettando le norme igienico-sanitarie.
• Preparazione e presentazione di caffè espresso e cappuccini seguendo le specifiche di qualità.
• Assistenza ai clienti nella scelta di bevande e prodotti da forno, fornendo raccomandazioni personalizzate.
• Implementazione di promozioni e offerte speciali per incrementare la clientela durante le ore di colazione.
• Registrazione delle vendite e gestione del registro di cassa, garantendo la corretta contabilizzazione dei pagamenti.
• Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
• Servizio al banco per prima colazione, aperitivi, cocktail e long drink.
• Cura del servizio al banco e collaborazione al servizio ai tavoli.