susanna stipo
Profilo professionale
Lavoro come cameriera da 3 anni, svolgendo con precisione i compiti assegnatimi e collaborando con i colleghi per offrire ai clienti un servizio di qualità.
Attualmente sono alla ricerca di una nuova realtà in cui mettere a disposizione le mie competenze e il mio entusiasmo. Mi ritengo solare nell'accogliere la clientela, come anche nel servizio e nella gestione di richieste speciali.
Panoramica
3
3
Languages
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera di sala
Sakura fusion
Latina
2024.03 - Attuale
- Gestione delle prenotazioni e degli ordini.
- Consulenza al cliente nella scelta delle pietanze più adatte in base a gusti e specifiche esigenze alimentari.
- Elaborazione e consegna del conto e gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici.
- Accompagnamento degli ospiti ai tavoli in base ai posti assegnati.
- Presa delle ordinazioni e consegna degli ordini al personale di cucina.
- Gestione delle prenotazioni e disposizione dei coperti prima dell'arrivo degli ospiti.
- Collaborazione con il personale di cucina per assicurare la gestione degli ordini e la rapidità del servizio.
- Verifica della soddisfazione degli ospiti durante il servizio e risoluzione di eventuali problematiche.
- Sistemazione ottimale degli ospiti con esigenze speciali, compresi i seggiolini per bambini e le sedie a rotelle.
Cameriera di sala
Hotel al Sasso di Stria
Belluno
2025.12 - 2026.01
- Supporto al team di sala e collaborazione costante con la cucina per garantire un servizio rapido e di qualità.
- Servizio ai tavoli con velocità, cortesia e precisione.
- Sbarazzo dei tavoli e pulizia della sala.
- Dimostrazione di un comportamento educato e professionale nei confronti dei clienti al fine di incoraggiare le richieste di informazioni e gli ordini.
- Disposizione di tavoli, sedie e posate e allestimento di tavolate destinate a gruppi numerosi.
- Preparazione di vassoi, posate e stoviglie e disposizione di condimenti, cestini di pane e grissini.
- Preparazione e servizio al tavolo di bibite e bevande in base a quanto richiesto dal cliente.
- Allestimento della mise en place.
Istruzione
Maturità - Linguistico
Istituto Ettore Majorana
Latina 2020 - 2026
Competenze
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Capacità di team working
- Utilizzo del sistema POS
- Determinazione
- Velocità ed efficienza
- Gestione dei conflitti
- Problem solving
- Aspetto curato e professionale
- Procedure di pulizia e igienizzazione
- Uso di smartphone
- Doti organizzative
- Babysitting
Competenze linguistiche
Italiano
Lingua madre
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Intermedio
B1
Hobby e interessi
- Una delle mie passioni più grandi è la recitazione, che pratico ormai da 6 anni Grazie a questo percorso ancora attivo sono riuscita ad essere più estroversa ed a sviluppare un'ottima capacità nel relazionarmi con gli altri
- Mi piace molto ballare e muovermi Ho realizzato 5 anni di ginnastica ritmica, conseguito 3 anni di judo, preso parte a lezioni di nuoto Per un anno, inoltre, ho praticato hip hop e corsi di salsa base
- Sono appassionata di lingue, adoro viaggiare e scoprire nuove culture e realtà Una volta presa una certificazione miro sempre a quella successiva, quindi a migliorare le mie competenze linguistiche
Cronologia
Cameriera di sala
Hotel al Sasso di Stria
2025.12 - 2026.01
Cameriera di sala
Sakura fusion
2024.03 - Attuale
Maturità - Linguistico
Istituto Ettore Majorana
2020 - 2026