Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Tatiana Motroi

Tatiana Motroi

Brescia

Profilo professionale

Professionista con esperienza pluriennale in settore bancario, amministrativo e customer care affiancata a una solida formazione in ambito di segreteria e contabilità con software Zucchetti e forte attitudine all'apprendimento continuo.

ho una capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.

Panoramica

12
12
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

Amministrativa Hostess

Italfood
Brescia, Brescia
2023.11 - ad oggi
  • Gestisco un team di 5 persone.
  • Lavoro a stretto contatto con i clienti e dirigo in parte il personale.
  • Coordino ciò che riguarda il marketing e la pagina social network del ristorante.
  • Mi occupo del controllo qualità assicurandomi un'esperienza eccellenteper l'ospite/cliente.

Addetta front office e pratiche amministrative

Cisl di Brescia in collaborazione con Comune di Brescia
Brescia, Brescia
2019.03 - 2020.03
  • Gestione e consulenza pratiche amministrative per cittadini

extracomunitari, UE e italiani.

  • Supporto per permessi di soggiorno, cittadinanza, ricongiungimenti familiari pratiche anagrafiche.
  • Attività di back office, gestione dati e archiviazione documentale.

Conseguimento di attestato di competenza al termine del tirocinio(esame finale).

Consulente Finanziario e Back Office Bancario

Mobiasbanca Group Société Generale S.A.
Chisinau, Moldavia
2016.04 - 2018.07
  • Supporto ai clienti nella scelta dei prodotti finanziari in linea con le aspettative di redditività.
  • Esecuzione di ordini di acquisto e vendita su mercati finanziari.
  • Gestione continua delle relazioni con i clienti per favorire una maggiore fidelizzazione.
  • Gestione degli appuntamenti con i clienti per proporre finanziamenti e altre servizi.

Operatore di sportello bancario

Mobisbanca Group Societè Generale S.A
Chisinau, Moldavia
2015.06 - 2016.04
  • Assistenza clienti per operazioni bancarie, come prelievi, depositi e trasferimenti di fondi.
  • Gestione delle operazioni quotidiane di cassa, inclusa l'apertura e la chiusura della cassa.
  • Assistenza ai clienti nell'apertura o nella chiusura dei conti bancari, nella compilazione delle domande di prestito e nella sottoscrizione di nuovi servizi.
  • Inserimento e aggiornamento dei dati dei clienti all'interno del database della banca.

Dichiarante doganale

Dogana di Moldavia
Chisinau, Moldavia
2008.08 - 2013.09
  • Gestione delle procedure di import/export, compresa la classificazione delle merci secondo il sistema armonizzato.
  • Controllo documenti di trasporto e fatture commerciali per assicurare la conformità con le normative doganali vigenti.
  • Preparazione e presentazione delle dichiarazioni doganali per conto di clienti internazionali su piattaforme elettroniche.

Istruzione

Attestato - Corso Contabilità Professionale con software Zucchetti

Arte Formazione &Consulting SRL
2025-12

Attestato - Corso Segreteria studio professionale

CFP ,,Giuseppe Zanardelli''
Brescia
2023-12

Master - Impatto Sociale Economy e Managrment

Università Cattolica del Sacro Cuore
Brescia
2023-06

Laurea - Giurisprudenza Specializzazione Diritto Economico

Università Commerciale della Moldova
Chisinau
2008-06

Competenze

  • Autonomia operativa
  • Capacità comunicative e relazionali
  • Flessibilità e capacità di adattamento
  • Doti di leadership
  • Capacità di gestione del tempo
  • Propensione al lavoro per obiettivi
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Problem solving
  • Capacità di adattamento e flessibilità

Lingue

Rumeno
Madrelingua
C2
Italiano
Avanzato
C1
Russo
Intermedio avanzato
B2
Inglese
Base
A2

Cronologia

Amministrativa Hostess

Italfood
2023.11 - ad oggi

Addetta front office e pratiche amministrative

Cisl di Brescia in collaborazione con Comune di Brescia
2019.03 - 2020.03

Consulente Finanziario e Back Office Bancario

Mobiasbanca Group Société Generale S.A.
2016.04 - 2018.07

Operatore di sportello bancario

Mobisbanca Group Societè Generale S.A
2015.06 - 2016.04

Dichiarante doganale

Dogana di Moldavia
2008.08 - 2013.09

Attestato - Corso Contabilità Professionale con software Zucchetti

Arte Formazione &Consulting SRL

Attestato - Corso Segreteria studio professionale

CFP ,,Giuseppe Zanardelli''

Master - Impatto Sociale Economy e Managrment

Università Cattolica del Sacro Cuore

Laurea - Giurisprudenza Specializzazione Diritto Economico

Università Commerciale della Moldova
Tatiana Motroi